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PC neuf s'éteignant tout seul ou s'arrêtant au démarrage

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

PC neuf s'éteignant tout seul ou s'arrêtant au démarrage

Message le 27 Juil 2011 15:50

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC il n'y a même pas deux semaines dans un bon magasin assemblant les pièces eux-mêmes, depuis plusieurs jours, celui-ci s'éteint tout seul, que je regarde une vidéo ou n'y touchant même pas. Je ne le rallume jamais tout de suite et j'attend plusieurs heures, mais impossible qu'il s'agisse d'une surchauffe (j'ai vérifié les températures !).
Quelqu'un peut m'aider sur l'origine du problème ? :s
Je viens de l'allumer à l'instant et il a fallu 3 tentatives pour l'allumer, je l'entendais s'allumer les deux premières fois mais la tour se coupe avant même qu'une image apparaissent à l'écran =/
Dois-je faire appel à la garantie ? J'ai un TFE à rédiger et j'ai vraiment, vraiment besoin de cet ordi :(

Merci d'avance

Voici une partie d'un rapport du logiciel EVEREST pour vous faire une idée du contenu de ma tour...





Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 11.0


Carte mère:
Type de processeur QuadCore AMD Athlon II X4 645, 3100 MHz (15.5 x 200)
Nom de la carte mère ASRock N68C-S UCC (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7025-630a, AMD K10
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Crucial RM25664AA800.16FH 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM2: Crucial RM25664AA800.16FH [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (08/25/10)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon HD 5400 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon HD 5400 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI EG Cedar Pro
Accélérateur 3D ATI Radeon HD 5450 (Cedar)
Moniteur Philips 170C (170C7) [17" LCD] (BZ20640316675)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park - High Definition Audio Controller
Carte audio VIA VT1705 @ nVIDIA nForce 7025-630a (MCP68SE) - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage Contrôleur ATA série NVIDIA nForce
Contrôleur de stockage Contrôleur ATA série NVIDIA nForce
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
Disque dur ST310005 24AS SCSI Disk Device (931 Go)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SH-S223C SCSI CdRom Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Microsoft USB Dual Receiver Wireless Mouse (IntelliPoint)
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-18-4D-42-1F-B0
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Carte réseau NETGEAR WG111v2 54Mbps Wireless USB 2.0 Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Envoyer à OneNote 2010
Imprimante Epson ESC/P Standard 3
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 7025-630a (MCP68SE) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 7025-630a (MCP68SE) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Epson CX4300/CX4400/CX5500/CX5600/DX4400
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
Périphérique USB NETGEAR WG111v2 54Mbps Wireless USB 2.0 Adapter
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Prise en charge d’impression USB
Périphérique USB Souris USB Microsoft Hardware

DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS P1.40
Fabricant du système To Be Filled By O.E.M.
Nom du système To Be Filled By O.E.M.
Version du système To Be Filled By O.E.M.
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASRock
Nom de la carte mère N68C-S UCC
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis To Be Filled By O.E.M.
Version du châssis To Be Filled By O.E.M.
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
<config>Windows XP / Safari 534.30</config>
whynot
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Re: PC neuf s'éteignant tout seul ou s'arrêtant au démarrage

Message le 27 Juil 2011 16:16

Salut, peut être l'alimentation, en tout cas faut faire marcher la garantie.
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Le-Baron
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Re: PC neuf s'éteignant tout seul ou s'arrêtant au démarrage

Message le 27 Juil 2011 17:04

Bonjour,
Regardes si tes barrettes ram sont bien clipsèes. Sinon retour chez le vendeur.
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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