Pc portable Dell : l'écran reste noir après allumage + pblms

[funmgirl]

Bonjour à tous,

J'écris car j'ai un gros souci avec mon ordinateur portable Dell (Vostro 1000 avec vista) et je n'y connais pas grand chose pour ce qui est de résoudre les problèmes d'informatique, alors si vous pouviez m'aider ou m'orienter, merci d'avance !

Alors je vous expose mon souci :

J'ai eu un cheval de Troie, que j'ai détecté hier et éradiquer avec avast (je ne sais pas si c'est lié mais au cas ou je le mentionne).

1. Depuis quelques jours mon ordinateur est assez long notamment au démarrage, de plus dans la barre de tache l'icône de connexion a un réseau a une petite croix rouge alors que je détecte très bien le réseau et que j'y suis connecté sans problème, j'accède a internet normalement mais l'icône continu de me dire "statut de la connexion inconnu" et "échec de l'exécution du serveur".

2. Une autre icône celle de "alertes de sécurité windows" me dit que je n'ai pas d'antivirus alors que j'ai avast (qui est a jour j'ai bien vérifié, j'ai même essayé de désinstaller et installer un nouvel antivirus mais idem ne le détecte pas).

3. Autre souci arrivé en même temps que les autres, quand je clique sur un de mes dossiers pour l'ouvrir ou tout autre action d'ouvrir quelque chose sur l'ordi, la fenêtre s'ouvre mais windows me dit que le programme ne répond pas, donc obligation de fermer le programme (windows me dit "le programme a cessé de fonctionner") et la j'essaie d'ouvrir a nouveau et cette fois le programme s'ouvre après un ptit temps d'attente quand même.

4. Et pour finir, depuis quelques jours je le démarre et après avoir mis mon mot de passe quand doit normalement s'afficher le bureau avec mes dossiers etc et bien l'écran ne s'affiche pas, il reste noir, mais je peux voir la sourie et la bouger. Au début il restait noir quelques instants et finissait par s'allumer mais maintenant il ne s'affiche plus du tout même après un long temps d'attente. Je peux aussi faire ctrl + alt +suppr et la l'écran s'affiche normalement pour me laisser choisir d'afficher le gestionnaire de tache ou autre action, je clique sur gestionnaire de tache et le gestionnaire s'affiche mais l'écran en arriére plan est toujours noir (je ne vois ni la barre de tache, ni les fichiers et pas de fond d'écran, je ne vois rien quoi sauf le gestionnaire de tache).

J'ai redémarré mon ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau et la mon bureau s'affiche (sans le fond d'écran, mais ca je crois que c'est normal).
Je ne comprends pas pourquoi mon ordinateur réagit de la sorte, pouvez vous m'aider s'il vous plait ??

[reg35]

salut
demare en mode ss echec avec reseau et telecharges malwares bytes anti malwares, met le a jour et passe un scan et vire tout ce qu'il trouve.
recommance las scans jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien.
une fois fini, essaye de demarer en mode normal.

[funmgirl]

J'essaye de faire ce que tu m'as conseillé dès que c'est fini, je posterai un nouveau message pour dire si ca a marché ^^

ps: il a déjà détecté 18 éléments infectés !!

A plus tard.

[funmgirl]

J'ai fait plusieurs analyses avec le logiciel et cela ne fonctionne pas l'écran est toujours noir, j'ai même l'impression que cela s'aggrave, il est de plus en plus lent.

D'autres solutions peut être ?? Merci d'avance.

[reg35]

tu as supprimé tout ce qu'il trouvait a chaque fois?

telecharges hyjack this, fais nous un scan. un rapport va etre fait une fois le scan terminé. tu nous copie - colles ce rapport sur ton prochain message, avec sa on va te dire ce qu'il faut supprimer.
on va se laisser abatre par un pc tout de meme...

[funmgirl]

re bonjour désolé du retard mais je n'avais plus accès à internet. Alors j'ai fait comme tu me l'as conseillé.
Voila ce que hijack this me met :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:21:57, on 05/08/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:Windowssystem32wbemunsecapp.exe
C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
C:UsersMarineDownloadsHiJackThis.exe
C:Windowssystem32Taskmgr.exe
C:Windowsexplorer.exe
C:Windowssystem32DllHost.exe

R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://www.troner.net/
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://www.troner.net/
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearch,SearchAssistant =
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearch,CustomizeSearch =
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Window Title = Internet Explorer fourni par Dell
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:Program FilesCommon FilesAdobeAcrobatActiveXAcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:Program FilesSpybot - Search & DestroySDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:PROGRA~1EoRezoEoAdvEOREZO~1.DLL (file missing)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:Program FilesMicrosoftSearch Enhancement PackSearch HelperSEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - c:Program FilesJavajre1.6.0inssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifier5.1.1309.15642swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarComponentfastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:Program FilesDellBAEBAE.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:Program FilesWindows LiveToolbarwltcore.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:Program FilesHPDigital ImagingSmart Web Printinghpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:Program FilesWindows LiveToolbarwltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar.dll
O3 - Toolbar: Veoh Web Player Video Finder - {0FBB9689-D3D7-4f7a-A2E2-585B10099BFC} - C:Program FilesVeoh NetworksVeohWebPlayerVeohIEToolbar.dll
O4 - HKLM..Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%Windows DefenderMSASCui.exe -hide
O4 - HKLM..Run: [SynTPEnh] C:Program FilesSynapticsSynTPSynTPEnh.exe
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "c:Program FilesJavajre1.6.0injusched.exe"
O4 - HKLM..Run: [PDVDDXSrv] "C:Program FilesCyberLinkPowerDVD DXPDVDDXSrv.exe"
O4 - HKLM..Run: [ISUSScheduler] "C:Program FilesCommon FilesInstallShieldUpdateServiceissch.exe" -start
O4 - HKLM..Run: [Google Desktop Search] "C:Program FilesGoogleGoogle Desktop SearchGoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM..Run: [ECenter] C:DellE-CenterEULALauncher.exe
O4 - HKLM..Run: [dscactivate] c:delldsca.exe 3
O4 - HKLM..Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:Windowssystem32WLTRAY.exe
O4 - HKLM..Run: [avast!] C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
O4 - HKLM..Run: [Windows Mobile Device Center] %windir%WindowsMobilewmdc.exe
O4 - HKLM..Run: [Monitor] C:WindowsPixArtPAC207Monitor.exe
O4 - HKLM..Run: [QuickTime Task] "C:Program FilesQuickTimeQTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM..Run: [SigmatelSysTrayApp] %ProgramFiles%SigmaTelC-Major AudioWDMsttray.exe
O4 - HKLM..Run: [HP Software Update] C:Program FilesHPHP Software UpdateHPWuSchd2.exe
O4 - HKLM..Run: [hpqSRMon] C:Program FilesHPDigital ImaginginhpqSRMon.exe
O4 - HKLM..RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:Program FilesMalwarebytes' Anti-Malwarembamgui.exe /install /silent
O4 - HKLM..RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:Program FilesMalwarebytes' Anti-Malwarembam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKCU..Run: [swg] C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [DellSupport] "C:Program FilesDellSupportDSAgnt.exe" /startup
O4 - HKCU..Run: [VeohPlugin] "C:Program FilesVeoh NetworksVeohWebPlayerveohwebplayer.exe"
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [Sidebar] %ProgramFiles%Windows SidebarSidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User '?')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [Sidebar] %ProgramFiles%Windows SidebarSidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUSS-1-5-21-3714963465-1498391274-1835983693-1000..Run: [swg] C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe (User '?')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [msnmsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe" /background (User '?')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [msnmsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-3714963465-1498391274-1835983693-1000 Startup: IMVU.lnk = C:Program FilesIMVUIMVUClient.exe (User '?')
O4 - Startup: IMVU.lnk = C:Program FilesIMVUIMVUClient.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:Program FilesAdobeReader 8.0ReaderAdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = C:Program FilesDigital Line DetectDLG.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:Program FilesHPDigital Imaginginhpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:Program FilesAdobeReader 8.0Reader eader_sl.exe
O4 - Global Startup: QuickSet.lnk = C:Program FilesDellQuickSetquickset.exe
O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:Program FilesMP3 Player Utilities 4.13AMVConvertergrab.html
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~3Office12EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:Program FilesMP3 Player Utilities 4.13MediaManagergrab.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - c:Program FilesJavajre1.6.0in
pjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - c:Program FilesJavajre1.6.0in
pjpi160.dll
O9 - Extra button: @C:WindowsWindowsMobileINetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:WindowsWindowsMobileINetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:WindowsWindowsMobileINetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:WindowsWindowsMobileINetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:WindowsWindowsMobileINetRepl.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~3Office12REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Run IMVU - {d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} - C:UsersMarineAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsIMVURun IMVU.lnk (file missing)
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:Program FilesHPDigital ImagingSmart Web Printinghpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:Program FilesSpybot - Search & DestroySDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:Program FilesSpybot - Search & DestroySDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {DFB5BCF1-06AE-4ABB-BFA8-1E228F41C50A} - http://bobtv.fr/download/cfweb_www.bobt ... module.exe
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarComponentfastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:PROGRA~1GoogleGOOGLE~2GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportinAppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:Windowssystem32Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:Program FilesBonjourmDNSResponder.exe
O23 - Service: DSBrokerService - Unknown owner - C:Program FilesDellSupportrkrsvc.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.806.10245 (GoogleDesktopManager-061008-081103) - Google - C:Program FilesGoogleGoogle Desktop SearchGoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:Program FilesGoogleCommonGoogle UpdaterGoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:Program FilesSpybot - Search & DestroySDWinSec.exe
O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:Windowssystem32STacSV.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:Program FilesCommon FilesSureThing Sharedstllssvr.exe
O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:WindowsSystem32WLTRYSVC.EXE
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:Windowssystem32DRIVERSxaudio.exe

C'était bien ça le scan au moins j'espère ??

Merci du temps que tu prends pour m'aider reg35 !!

[reg35]

supprime:
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:PROGRA~1EoRezoEoAdvEOREZO~1.DLL (file missing)

[funmgirl]

Bonsoir,

alors j'ai fait comme tu m'avais dis reg35 et ensuite j'ai redemarré l'ordi mais toujours pas de changement, ca n'a pas marché.

Une autre idée de ce que ca pourrait etre ??

[reg35]

a tu essayé une restauration systeme?

[funmgirl]

Peux tu me dire comment faire cette restauration système ?

ps: je suppose que ca va effacé tous ce qu'il y a sur l'ordi il faut qu je fasse une sauvegarde c'est ca ?

[reg35]

re
je voulais dire restaurer ton systeme a une date anterieure(je sais as si vista le fait)
sinon avec le cd de restauration que tu doit avoir
tu met le cd dans le lecteur et tu demares il va se lancer sur le cd et tu selectionne restauration sans perte de données.il va te sauvegarder toutes tes données perso sur un seul fichier et va te remetre ton windows comme a neuf.