pc portable ne demarre pas . ecran noir . freeze.

[freelowe]

Bonjour,

Je vous explique mon probleme,
J'ai un Pc portable ASUS : AJA - Q079H achete il y a un an)

Celui ci ne demarre plus... je m'explique au debut j'ai eu le lancement normal (page ASUS) ensuite le PC se Freeze au moment de lancer Windows (ecran noir) et plus rien. J'avais quand meme acces au bios (F2).

Maintenant quand je l'allume le PC n'affiche plus rien du tout (meme pas la page ASUS), entre deux sur conseil j'avais tenter de l'allumer en retirant la ram car on m'avait dit que la carte mere devait bipper pour signaler la non-presence ou de celle-ci.
En resumer maintenant c'est pire.
Je vais maintenant expliquer mes dernieres manipulations pour eclairer les tetes pensentes sur un eventuels diagnostic :

Avant d'avoir ce probleme de demarrage je joue avec le jeu "STALKER", lors de son utilisation (apres installation) le PC Freeze sytematiquement au bout de 1 minute.
J'ai donc tenter de comprendre et de chercher une solution pour pouvoir jouer a ce jeu. Je precise que je possede une carte graphique ATI RADEON Mobility X 1600 256mo et un dual Core 1.66Ghz ainsi que 2048 de ram ( a mon avis suffisant pour jouer a STALKER malgre le fait qu'il soit tres gourmand).
Auparavant je n'avais eu aucun probleme pour jouer (quelques soit jeu, genre Oblivion ou compagny of Heroes).
J'avoue que mon PC avait tendance un peu a chauffer mais rien d'inquietant, du bon matos est normalement fait etre utilise meme si ca n'est pas completement un PC portable de Gamer.

Ma derniere manip a donc ete de flaher mon Bios via l'utilitaire update d'ASUS (mise a jour dispo sur le site d'asus pour cette serie de portable).
Cette mise a jour a sembler etre efficace car mon PC ne planter plus ou presque lors de l'utilisation de STALKER .
Quelques freeze (l'ecran se figer et le PC ne repondait plus) a 30min-1heures de jeu necessitant un reboot de mon PC.

Jusqu'a il y a 2 jours ou a nouveau le PC a freeze, j'ai donc rebooter comme d'habitude et la surprise plus de demarrage.
Aucun Bip.
Je les laisser refroidir mais sans succes.

J'ai deja tente de retirer la ram, d'enlever le batterie et d'en mettre une autre ( sans conviction car j'en vois pas l'interet),
il me reste peut etre la possibiliter de retirer la pile de la carte mere mais je ne suis pas certains que ca resoude mon probleme.

Si quelqu'un a un conseil PERTINENT, ce serait cool, la je suis chez les british et j'ai pas les moyens de me racheter un PC, je considere aussi qu'un an n'est pas une duree de vie normal pour un pc portable (surtout a 1300 euros).

Merci de bien vouloir vous pencher sur mon probleme.

Cordialement.

[terriblement]

Pour ce genre de problème, il faut le renvoyer au SAV, normalement les freeze auraient du t'avertir, c'est pas normal.

[freelowe]

Ok, si mon PC etait encore sous garantie d'accord... malheureusement pour moi la garantie est passe depuis 15 jours...
J'ai tout de meme evoye un mail a la Fnac mais je n'ai pas eu de reponse.
De plus je suis en angleterre actuellement et renvoyer mon PC en France va certainement etre honereux.
Quand tu sais qu'il mette environ 1/2 mois a reparer un PC (ou le renvoyer chez le contructeur) ca ne te motive pas l'apporter au SAV pour un probleme qui ne t'empeche pas d'utiliser ton PC. Un plantage pour moi est plutot courant. J'en ai deduis que la surchauffe en etait la cause mais je ne pensais pas que ca pourrait etre fatale au point de ne plus pouvoir l'allumer. Certes un composant peut etre endommage, je cherche pour le moment a avoir des pistes car je vais devoir tenter la reparation perso ou avec un specialiste (dernier recours).

Peut etre une autre suggestion ou temoignage?

[terriblement]

vu la panne,tu as plusieurs possibilités, la carte graphique est morte, le processeur ou la carte mere ( voir meme l'alimentation).

pour le remplacement de la carte mere, ça va etre très chere.

il faut souhaiter que le probleme vienne du processeur ou de la carte graphique si celle-ci est changeable...

attends l'avis des autres forumeurs

(donc si j'ai bien compris, quand tu branches ton portable, et que tu l'allumes, il ne se passe rien ?)

(tu peux nous donner les modele de ton PC?)

[Skynet]

Peut etre une autre suggestion ou temoignage?

Non malheureusement. A part tout démonter et vérifier CPU, RAM, Pile.

Par contre, pense à récupérer tes données en branchant ton disque dur dans une tour via un adaptateur de ce type :

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Et au hasard, as-tu tenté de presser ton bouton Marche pendent au moins 30 secondes
machine débranché du secteur & batterie enlevée. (Reset Cmos Bios).
Après cette manip, tenter redémarrage...

Quanq au retour constructeur, traiter en direct avec Asus serait plus judicieux
si cela est nécessaire. Essayes un contact avec Asus GB en décrivant ton cas
d'impossibilité de traiter en France pour X bonnes raisons.

je considere aussi qu'un an n'est pas une duree de vie normal pour un pc portable (surtout a 1300 euros).

Hélas, ce n'est pas nouveau, j'en connais qui ont brulé une CM,
ainsi que l'alim' en à peine 6 mois.

[freelowe]

Merci de vous interresser a mon probleme.

Mon PC (voir premier post), est un ASUS A6JA-Q079H

DUal core 1.66Ghz
2048 de RAM
Carte graphique : ATI MOBILITY radeon X1600 256mo


Pour information, j'ai achete mon a la fnac (garantie magasin/contructeur de 1 an seulement) donc de ce cote la, il n'y a pas grand chose a faire ( j'ai tout de meme envoye des mails aux 2 on ne sait jamais).

Mon probleme evolue et la peut etre que l'on pourra cibler le probleme.
Hier soir je me suis apercu que mes barrettes de Ram etaient mal remise ( c'est pour cela que je n'avais aucun affichage). Je peux a nouveau acceder au Bios. J'ai fait un "load manufacture" je suppose que ca reconfigure le Bios pour qu'il se remettre meme si je n'ai rien changer a ce niveau ( a part l'avoir flasher sur sur une version un peut plus recente).

Cette operation s'est avere inutile puisque qu'il bloque toujours au moment de lancer Windows.
J'ai tout de meme attendu Hier soir et d'un coup la barre de chargement Windows est apparu pendant 5 secondes (j'ai espere a ce mement).
Et la un message d'erreur s'est affiche sur fond bleu (pas le temps de le lire car il s'affiche moins d'une seconde).
Apres ca mon PC reboot et se retrouve sur la page qui propose le demarrage normal, sans echec etc... mais lorsque je fais un choix il se passe a nouveau la meme chose : barre de chargement Windows qq secondes, page bleu (avec message) furtive, et reboot.

Jecommence a mettre en doute le disque dur en effet c'est lui qui devrait permettre de lancer Windows et ca bloque a son niveau ( un petit bruit d'ailleurs regulier me fait penser a un lecteur CD qui n'arrive pas a lire son contenu).
Je vais tenter de le tester sur un PC (apres avoir acheter l'adaptateur et le tourne vis adequate <embout etoile>).
Si c'est ca ce serait cool car je peux en trouver un autre. ( je croise les doigts et je vous tiens au courant).
En ce qui concerne le demontage du PC, je n'ai pas pu tout demonter j'ai l'impression que le disque dur empeche le retrait complet de la carcasse, je n'ai donc pas pu atteindre la pile le CMOS du Bios ( de toute facon je ne le considere plus en cause mais on ne sait jamais).

Si quelqu'un a une autre suggestion...