Pc qui rame !! Besoin d'aide svp [Résolu]

[Ania]

Bonsoir,
Depuis hier soir j'ai mon pc qui est trop long pour démarrer ou pour faire une recherche sur internet, j'ai plus de patience
J'ai regarder un film sur streamcomplet et depuis c'est impossible d'utiliser mon pc normalement, j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, j'ai fait un nettoyage de disque c, j'ai téléchargé avast et avg version gratuie mais sans résulat. J'ai vraiment besoin de votre aide !!! Merci par avance!!

[Asmodee]

Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique, mais il me semble que c'est pas très bon d'avoir deux antivirus en même temps, car ils peuvent "s'attaquer" mutuellement.

Et, CCcleaner ne règle pas les problèmes de virus si tu en as. Malwarebytes serait plus indiqué.

Maintenant, il faudrait que tu attendes les bons conseils de nos amis helpers

[bernard53]

Bonjour
+1 avec Asmodee ; pas 2 antivirus sur un pc.
Pour ton soucis Ania mets moi ce rapport pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Ania]

Bonjour,
Merci Asmodee pour tes conseils! également a vous bernard53, donc voila j'ai téléchargé zhpdiag et voici le rapport

[bernard53]

ok ceci mais déjà bonne nouvelle pas d"intrus sur le pc.
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite:
Réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Puis:
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Ania]

Re,
voici le rapport ZHPFIX
Par contre pour les paramètres de connexion quand je tape cmd une fenetre noire s'ouvre mais quand je clic droit j'ai pas Exécuter en tant qu'administrateur

[bernard53]

Attention: tapes cmd dans la zone recherche puis: ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

[Ania]

Bonjour,
C'est bon j'ai réussi,
Mon pc met toujours un peu de temps a démarrer par apport a avant. Merci beaucoup en tout cas pour votre aide!

[bernard53]

Ceci en plus alors.
Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

[Ania]

Bonjour,
C'est fait. Merci !!

[bernard53]

ok c'est mieux cette fois ou pas!

[Ania]

Bonjour,
oui c'est beaucoup mieux merci!!!

[bernard53]

Super
Bon après-midi