Plantage et redémarrage de mon pc

[jocalta]

Bonjour,
Alors voila, je rencontre un problème que je n'avais encore jamais rencontré sur un ordinateur. Je vais essayer de l'expliquer.
Lorsque j'allume mon pc, il se lance normalement, le bureau apparait, et au bout de 4 ou 5 minutes, soit l'ordinateur redémarre tout seul, ou soit il plante, et je suis obligé de le redémarrer manuellement, et ceci 5 ou 6 fois de suite pour pouvoir enfin utilisé le pc normalement, soit un peu plus de 30 minutes après la première connexion.
De temps en temps pour expliquer ce problème, avant de redémarrer, l'écran bleu apparait, avec un message qui dit : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ou alors USBPORT.SYS, ou alors une fois qu'il a redémarré, j'ai un message Windows qui me dit que l'ordinateur a récupéré d'une erreur sérieuse, et qu'il veut envoyer le rapport d'erreur (mais je ne connais pas l'erreur).
Une chose étrange avec ce problème, est que lorsque la session est démarré et que j'utilise le pc normalement, le lecteur cd tourne sans arrêt, comme ci un cd était à l'intérieur, alors que évidemment il est vide, j'ai l'impression que l'ordi l'utilise comme un disque dur, et ce du jour au lendemain.
Donc s'il vous plait aidez moi, je ne sais pas quoi faire, et je crains le pire pour mon pc.
Je vous remercie par avance, et j'attends avec impatience vos idées, et vos suggestions.

[Lieutenant_CeDrIc972]

Bonjour jocalta,

^^WeLcom On PC-InfoPratique~^^

¤ Visiblement, par le message d'erreur :USBPORT.SYS ta un souci au niveau d'un périphérique connecté sur un port usb. Certainement :
-Mauvais driver
-Mauvaise procédure d'installation du driver
-Incompatibilité

- Aurai tu installé un périphérique dernièrement ?
Si Oui
-Quel est sa fonction / marque son modèle ?

[jocalta]

Merci.
Oui vu ce message d'erreur je pense comme toi.
Mais dernierement, je n'ai pas installé de périphérique.
Y a t'il un moyen de trouver sur quel port il y a un problème? ou autre chose?

[Lieutenant_CeDrIc972]

- Tu Dis :

Y a t'il un moyen de trouver sur quel port il y a un problème? ou autre chose?

¤ Le journal du rapport d'erreur.. mais bon. Pour avoir le coeur net, rendons nous dans Le GesTionnaire de péripherique de préférence en Mode sans échec

Pour entrer dans ce fameux gestionnaire de périphérique il suffit d'appuyer sur les touches :

Windows (Le Pti drapeau) + Pausse Attn

Puis de ce rendre dans l'onglet Matériel et enfin de cliquer sur Le GesTionnaire de péripherique .

**Sinon si vous arrivez pas **


Executez un clique droit sur le poste de travail Puis cliquez sur Propriétés Dirigez vous dans l'onglet Materiel Et cliquez enffin sur Gestionnaire de peripherique

Dans ce gestionnaire de périphérique as t'il des ""? "" ou des "" ! "" ?

[jocalta]

J'ai donc regarder dans le gestionnaire de périphérique, et il n'y a rien, pas de "?" ni de "!".

[Lieutenant_CeDrIc972]

D'accord..

-Aurai tu ouvert ton pc dernièrement ?
-Aurai t'il subit une perturbation électrique (orage, coupure sauvage, mini-coupure..)?

¤ Disposes-tu du dernier Service pack 3 de l'éditeur : Microsoft corrigant 1 174 problèmes du système exploitation?

**Qu'esce que le Service Pack ?**

=> Un Service Pack (paquet de services, diminutif SP) est un ensemble de mises à jour, corrections et/ou améliorations de logiciels livré sous forme d'un seul package installable en une seule opération.

**Comment savoir si je dispose du Service Pack III **


=> J'effectue Ceci :

-Clique Droit sur Poste de travail

-Cliquez sur Propriétés

¤¤Disposes tu de logiciel de sécurité ?
Sont ils à jour ?

[jocalta]

Oui je dispose du Service Pack 3.
Je ne suis pas sur, mais je crois qu'il déconne depuis que je l'ai installé.
Sinon mes logiciel de sécurité sont à jour, je n'ai pas ouvert mon pc, je n'ai rien installé, donc je ne sais vraiment pas d'ou cela peut venir.

[Lieutenant_CeDrIc972]

Bonjour jocalta,

¤ As tu constaté des plantages dés l'installation du Service Pack III ?

- As t'il subit des perturbation électrique ton pc ?
-Qui sont tes logiciels de sécurité?

[jocalta]

oui effectivement j'ai eu quelques problèmes lors du téléchargement et de l'installation du Service Pack 3, mais j'avais été sur le site windows pour mettre à jour mon ordi.
Sinon pour les perturbation électrique, je n'ai pas souvenir de ca.
et logiciel de sécurité, avast,et xoftspy

[Lieutenant_CeDrIc972]

Bonjour jocalta,

- J'ai finis mon "Interrogatoire" nous pouvons passer à l'action.


¤ Je te préconise un Nettoyage de ton matériel informatique.

**Comment l'effectuer sans abîmer mon matériel Informatique ? **

=> Je Clique tout simplement sur les liens du dessous afin d'avoir conseil et astuce afin de bien mener cette opération :
1) Juste Là
2) Egalement Là

Ps : N'est pas conseillé d'effectuer cela si la machine est Sous Garantie