plantage - windows explorer a cesser de fonctionner

[diogene]

Bonjour,
Sous Windows 7, plantage avec ce message "Windows explorer a cessé de fonctionner".
Je pense qu'il s'agit d'un virus.
Ci joint fichier log de HijackThis
Merci pour votre aide
salutations


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
...

[bernard53]

Bonsoir
HijackThis est complément obsolète fait ceci a la place.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

PS: je fais transférer en zone sécurité ton post.

[diogene]

Bonjour,

Sujet déplacé dans la section appropriée du forum.

Bonne continuation.

[bernard53]

Bonsoir et Merci diogene

[grandjean]

merci pour votre aide
Ci joint rapport demandé:

[bernard53]

Dans un premier temps il me faut les deux rapports et surtout s.t.p suivre cette procédure comme indiqué précédemment.
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite supprime spybot et fait après être mis a jour un scan complet avec Malwarebytes .
Puis viens tu d'installer quelques choses de nouveau qui aurait pu provoquer ton soucis.
Bonne soirée

[grandjean]

Bonjour,
ci joint fichiers demandés.
Spybot supprimer
Aucun programme particulier installé avant le probleme
salutations

[diogene]

Bonjour,

J'ai corrigé le premier rapport.
La longueur de ces rapports rend la navigation très fastidieuse si on les incorpore aux messages.

[grandjean]

Bonjour,
ok j'espère que l'on va trouver une solution.
La suppression de spybot et l'analyse avec malwarbyte n'a rien changer
Salutations

[bernard53]

ok ceci s.t.p.

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite tu as modifié ton fichier host et possible que le soucis soit la. mais sans être sur.Si au cas pour le remettre comme avant ceci.
https://toolslib.net/downloads/viewdown ... -rsthosts/
Valide restaurer.
Ensuite tu as l'antivirus de chez Orange et la j'espère que ce dernier n'est pas en cause.