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Plantage XP après mise à jour

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Plantage XP après mise à jour

Message le 11 Fév 2011 16:42

Bonjour à tous!

Gros stress depuis hier matin. Voici la situation (et je suis une bille en informatique):
Mon mini ordi Acer Aspire One,sous XP, me demande si je veux redémarrer l'ordi pour finaliser l'installation de mises à jour. Je remets à plus tard plusieurs fois le temps de finir ce sur quoi je bossais, et ensuite j'accepte.

Problème: il n'a jamais redémarré, il reste bloqué sur le logo Windows XP sur fond noir.
Si je l'éteins ("de force", avec l'interrupteur), et le réallume, forcément j'arrive sur l'ecran de recupération avec les diverses options.
Si je choisis démarrage normal, ou démarrage à la dernière configuration correcte, je retombe sur le même problème.
Si je choisis démarrer en mode sans échec, j'arrive jusqu'au bureau, mais là impossible d'accéder au menu démarrer/à la barre des tâches, le sablier semble s'écouler à l'infini!

Voilà, je suis à l'étranger et ce mini ordi (sans lecteur CD je précise) est mon outil de travail, vous comprenez le stress! De plus j'ai des programmes importants dessus, et une partie de mon boulot de lundi-mardi que je n'avais pas encore sauvegardé sur DD externe...

Merci d'avance pour vos conseils avisés à la novice que je suis!

Bonne journée à tous,

Emilie.
millimetre
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Re: Plantage XP après mise à jour

Message le 11 Fév 2011 17:08

Salut,

Pour ce qui est des données, tout est récupérable, ne t'en fais pas... On y reviendra.

Pour ton système, tu dois avoir une partition de restauration sur ce PC. Tu as essayé de booter dessus, et de réparer le système ?
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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H3bus
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Re: Plantage XP après mise à jour

Message le 11 Fév 2011 17:28

je t'avoue que je suis tellement ignorante en info que je ne comprends pas de quoi tu me parles (eh oui, va y avoir du boulot!)
un ami me parle d'une cle usb de reboot, pareil, je ne sais pas trop ce que c'est... difficile de se sentir aussi inutile!

merci d'avance!
millimetre
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Re: Plantage XP après mise à jour

Message le 11 Fév 2011 18:19

Ok, n'allons pas trop vite. On peut commencer par la récupération des données dans un premier temps.

Suis les différentes étapes de ce dossier, fait par CaSa :

http://www.pc-infopratique.com/article- ... linux.html

Bon courage, et n'hésites pas à demander en cas de problème...
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