Plantage de xp récurant

[dede3]

Bonjour

Voila il s'agit d'un logiciel (FirstMag) qui fait souvent planter xp, en premier il y a ce message
insuficient disq space F10 OK
puis une foi appuyé sur F10 il y a
UPDATE CMDL SET qtetmp=0
WHERE (numcmd='C 001672')AND (qtetmp<>0) AND (flvalid<>'0')
Toutes les données depuis l'ouverture du logiciel sont perdues et le logiciel est bloqué.
C'est sur l'ordi de ma femme et comme ca se produit à peu près toutes les 2/3 semaines et qu'a chaque foi elle appelle le technicien qui répare à distance (plus petite facture) et il veut lui vendre un nouveau logiciel.
Le pc est un IBM avec un DD de 80go don 56go de libre.

Merci pour votre aide
@+

[reg35]

salut
aparement il sagit d'un ordi de travail.
peut tu me donner la config de ce pc qui plante???(ram, proc)
quel marque et reference/modelle de l'ordi?quel age ton ordi?
tu as un ecran tactile?
quand est il des mises a jour?

[dede3]

Salut

Il a 4/5 ans
IBM travail
DD 80 go
xp pro
pas d'ecran tactile
pour la ram et le pros je le saurais demain quand ma femme l'aura ralumé.
ca 2/3 mois qu'il fait ca il ne l'a j'amais fait avant.
une sauv est fait une foi par semaine sur une cle usb

@+

[dede3]

mise à jour automatique
P4 2.8
512 de ram
Pour debloquer le logiciel, il n'y a que la restauration systeme à la veille.

@+