plus d internet

[titi]

bsr a tous


j ai un gros souci avec mon pc
acheter en juin dernier

Arkane

CM MSI 770-G45
Cg 5770
adm phenon 2x4black edition

fin juillet ma connexion a commencer a merdé pendant 2 jour et d un coup plus rien plus d internet
après quelque manip dans panneau de config ... et dans connexion internet je m apercois que mon pc reçois et emet
je me dit que c peu être le modem j appelle le 9 pour pas les citer et la le service technique après quelque conseille technique par téléphone me dit que c le modem ...je part en vacance 4 semaine je reviens je reçois mon nouveau modem sf. et la j installe avec le cd et impossible de finaliser l installation ( problème au moment de brancher le pc au modem )
et la je retourne sur le panneau connexion internet et le pc reçois et emet
j ai connecter un vieu pc sur le modem sa fonction
firfox marche pas et internet explorer non plus

avez vous une idée de la panne ?? que faire

merci de votre aide

[titi]

personne pour m aider ????

[RobinSG]

Bonjour,

Je ne connais pas les boiboites de 9, mais est-ce que tu te branches en USB ou via le port réseau ?

_ En USB, il te faut des pilotes.
_ En réseau, pas besoin de pilotes, la config se fait manuellement via l'interface web (généralement du genre : https://192.168.0.1) avec les identifiants par défaut de la boite (marqués dessous ou dans la doc)

Pour la connexion réseau, il est également possible d'installer le kit fourni qui vas faire cette config automatiquement (et par la même occasion installer plein de trucs inutiles (voir pénibles ))

Je conseille fortement la solution réseau quand c'est possible.

[titi]

Bonjour,

Je ne connais pas les boiboites de 9, mais est-ce que tu te branches en USB ou via le port réseau ?

_ En USB, il te faut des pilotes.
_ En réseau, pas besoin de pilotes, la config se fait manuellement via l'interface web (généralement du genre : https://192.168.0.1) avec les identifiants par défaut de la boite (marqués dessous ou dans la doc)

Pour la connexion réseau, il est également possible d'installer le kit fourni qui vas faire cette config automatiquement (et par la même occasion installer plein de trucs inutiles (voir pénibles ))

Je conseille fortement la solution réseau quand c'est possible.

merci d avoir repondu


pour la connexion entre pc et modem c est par câble Ethernet
quand j ai eu le service technique de SF. (EX 9)j ai fait des manip avec eux au tel donc celle la de taper (https://192.168.0.1) rien c est passer + d autre manip dans exécuter avec un tableau noir qui c est ouvert et tjr rien, la le technicien après tts ces manip ma dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi "que le problème venait du pc"

j ai aussi réinstaller le cd de ma CM tjr rien )
peut être que le formatage serait une solution ?? j ai préfère avoir l avis d expert avant de me lancer

[DouDou9455]

Bonjour,

Si dans ton navigateur l'adresse 192.168.1.1 ne donne rien c'est qu'il y a déjà un soucis entre ton PC et ta livebox, ton PC ne voit pas ta boxe. A chercher de ce coté là!

[RobinSG]

Est-ce que la carte réseau du PC est bien reconnue ?
Si oui, est-ce que le réseau est configuré en DHCP (configuration automatique) ?
Si oui, quelles sont les informations de configuration ? (Démarrer - Exécuter - cmd - ipconfig/all)

[titi]

Est-ce que la carte réseau du PC est bien reconnue ?
Si oui, est-ce que le réseau est configuré en DHCP (configuration automatique) ?
Si oui, quelles sont les informations de configuration ? (Démarrer - Exécuter - cmd - ipconfig/all)

bsoir

l adresse ip est bien configuré en automatique
j ai coupé l anti virus pour essayer et tjr rien... la carte reseau est détecte
l ordi ma fait un mise a jour windows hier, il recois et emet mais impossible d ouvrir une page web

[DouDou9455]

As essayé un reset de la Boxe.

[RobinSG]

Sur la première capture, on vois que non seulement la résolution se fait bien mais que le lien en lui même est bon (réponse du ping de google)

Au niveau de ton navigateur internet, dans les options de connexion réseau, est-ce que tu es en connexion directe ? (pas de proxy)

MaJ de mon post avec l'adresse de config du routeur : https://192.168.1.1 ou http://192.168.1.1 (j'avais mis 192.168.0.1 car il me semble que mon routeur est à cette adresse ^^)