Ports USB non fonctionnels sous Windows XP

[Danveil]

Bonjour à tour, voici mon premier post!
J'ai un PC sous Windows XP, cet ordinateur sert seulement à faire fonctionner ma toupie CNC, il n'a pas accès à Internet.
Depuis hier il ne reconnait plus ma souris branché en USB, la souris est alimentée car la lumières en dessous est allumée. J'ai essayé la souris sur un autre ordi, elle fonctionne parfaitement.
Tout ce que je branche dans les prises USB de cet ordi ne semble plus être reconnus.
De l'aide svp!

[diogene]

Bonjour,

Il faut que tu ailles dans le Gestionnaire de périphériques (Démarrer, clic-droit sur Poste de travail, Propriétés, onglet Matériel, bouton Gestionnaire de périphériques) pour voir si certains éléments ne sont pas précédés d'un triangle d'avertissement, signe d'un mauvais fonctionnement.

[Danveil]

Je viens d'aller vérifier, aucun triangle jaune ou avertissement...

[diogene]

Plus aucun périphérique USB ne fonctionne ? Quelle que soit la prise sur laquelle il est branché ?

Tu désactives dans le Gestionnaire de périphériques tous les composants qui font référence à l'USB et tu redémarres. XP devra les réinstaller au redémarrage.

Tu saurais démarrer l'ordinateur avec un LiveCD (ubuntu par exemple) pour voir si l'USB fonctionne ?

Si toujours rien, 2 solutions :
- Pour une raison ignorée, l'USB est désactivé dans le setup (il faut y accéder au démarrage de l'ordinateur et vérifier en parcourant les menus que l'USB est correctement configuré)
- Le chips qui gère l'USB sur ta carte mère est mort. Solution : acheter une carte PCI/USB et l'insérer dans un slot libre de ton ordinateur (il faut bien sûr l'ouvrir).

Ou changer d'ordinateur.

[Danveil]

Merci diogene pour ton aide. J'ai désactivé dans le Gestionnaire de périphériques tous les composants qui font référence à l'USB et redémarré, toujours rien, j'ai du les réactiver manuellement. Je vais appeler un informaticien car j'ai peur de faire une gaffe, il y a deux logiciels dans l'ordi qui gèrent ma CNC, ça vaut environ $500 et je n'ai pas la clé de licence donc pas question de changer d'ordi.

[routman54]

Bonjour ,
Si ton XP est légal et que ce n'est que l'étiquette qui est illisible , tu peux trouver ta clé avec Speccy qui en plus te donneras pleins de renseignements sur ton appareil .
Bonne continuation .

[diogene]

Je crois que je t'ai involontairement induit en erreur. Il faut les "désinstaller" et pas les "désactiver" dans le Gestionnaire de périphériques. C'est leur réinstallation (automatique) au démarrage (et pas leur réactivation) qui peut (rarement) résoudre le problème.

@routman54
Je crois que Danveil parle de la licence des deux logiciels qui "gèrent sa CNC".

[Manjaro]

Bonjour,
En parlant de port USB, est-ce qu'il y aurait ce genre de configuration pour pouvoir accéder au contenu d'une clé USB ? En fait, le port USB de l'unité centrale fonctionne parfaitement, mais c'est la clé USB en question qui ne peut être lue par la machine. On ne peut vraiment pas y accéder. J'ai pourtant des dossiers importants dedans.
Sarah

[Danveil]

Je crois que je t'ai involontairement induit en erreur. Il faut les "désinstaller" et pas les "désactiver" dans le Gestionnaire de périphériques. C'est leur réinstallation (automatique) au démarrage (et pas leur réactivation) qui peut (rarement) résoudre le problème.

@routman54
Je crois que Danveil parle de la licence des deux logiciels qui "gèrent sa CNC".

Pour les désinstaller Je choisis uninstall au lieu de disable? et je le fais sur chaque "USB Universal host controler"? il y en a cinq

[diogene]

Pour les désinstaller Je choisis uninstall au lieu de disable? et je le fais sur chaque "USB Universal host controler"? il y en a cinq

Oui, oui.

[Danveil]

Tout s'est bien réinstallé mais les prises sont toujours non fonctionnelles avec du courant dedans (souris optique allumée)

[diogene]

Pour être sûr que c'est bien un problème matériel (ce qui est embêtant, mais vraisemblable), tu peux tenter de démarrer sur le LiveCD d'ubuntu comme je te le préconise plus haut. Tu suis ce tutoriel pour créer le support et tu démarres l'ordinateur avec. Dans le menu, tu choisis Essayer sans installer. Une fois la session ouverte, tu vérifies le fonctionnement des périphériques USB. Si ça ne fonctionne pas non plus, ce n'est pas une réinstallation de XP qui va résoudre le problème.

[Danveil]

Je suis allé voir le tutoriel, franchement je ne suis pas assez à l'aise pour me lancer là dedans, je vais contacter un pro en la matière pour venir voir ça.
Merci encore pour ton aide.

[diogene]

OK. Tu nous dis ce qu'il en est.
Bon courage.