[Réglé] Problème démarrage

[Pep]

Bonjour,

J'ai un soucis depuis peu sur mon pc portable GT72 6QD(Dominator G Heroes) acheté il y a moins d'un an.

En fait, il démarre une fois sur deux. C'est à dire que la première fois que je vais l'allumer dans la journée, l'écran va s'afficher noir avec des barres grises verticales ou parfois une seule horizontale puis l'écran s'éteint. Mais j'ai l'impression que tout s'allume sauf l'écran car le clavier rétro éclairé fini par s'allumer lui aussi.

Je suis donc obligé de force l'arrêt vu que l'écran reste noir, et en le rallumant une seconde fois, tout fonctionne...

J'ai cherché un peu de mon côté mais pas trouvé de solution à présent. J'ai fini par le restaurer via la touche F3 mais au cours de la restauration j'ai eu un message "Windows n'a pa pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident.......... Infos: The boot configuration Data for your PC is missing or contains errors".

Après avoir eu ce message, le PC a redémarré et windows s'est installé normalement. Par contre, le problème de démarrage, lui est toujours présent.

(Je viens d'avoir à l'instant mon écran qui s'est éteint une seconde en tapant se message, puis le bruit quand on branche une clé usb et retour à la normale, je préfère en parler au cas où ça soit lié et que ça fasse tilt à quelqu'un, il a eu le message G-sync connected peu de temps après).

Merci d'avance pour votre aide !

[Pac428]

Bonsoir et bienvenue Pep.

Ça ressemble à une carte graphique qui commence à lâcher.

Ça se change sur ton portable. Si c'est bien celui-là. http://www.ldlc.com/fiche/PB00197767.html

Tu devrais faire toutes les sauvegardes que tu souhaites et ensuite faire jouer la garantie

pour faire changer la GTX 970M qui est montée sur un slot MXM.

Attend un peu d'autres avis, mais n'attend pas trop.

++

[routman54]

Bonjour ,
+1 avec Pac428 , tu as de la chance , elle se change , mais vu le tarif ici par exemple il vaut mieux faire marcher la garantie . Ton appareil n'a jamais été démonté ?
On pourrait penser à un mauvais contact .
Bonne continuation .

[Pep]

Bonjour,

Merci à vous deux pour votre retour. C'est bien une carte graphique 970M.

Non l'ordinateur n'a jamais été démonté. Je vais suivre vos conseils et faire jouer la garantie.

Je suis tombé sur le mauvais PC on dirait (il a 9 mois).

A bientôt, je reviendrai vous faire un retour pour vous dire ce qu'il en était.

++

[Pac428]

Oki merci et bon weekend Pep.

++

[Pep]

Hello,

J'avais dis que je repasserai donner des nouvelles !

Alors j'ai vu avec MSI, et finalement le problème venait de la maj w10 creator udpate qui peut poser ce genre de soucis. Après restauration et avoir bloqué les maj windows, je n'ai plus de problème au démarrage.

Merci windows ^^

Bonne semaine à tous !

[Pac428]

Content que tu t'en soies sorti et merci pour le retour d'info.

Enjoy et ++ Pep

[routman54]

Bonsoir ,
Merci MSI ,
Tu crèves , tu mets la galette que tu as en guise de roue de secours et tu continues avec .
Interdire les mises à jour Windows c'est du grand n'importe quoi .
On te reverras d'ici peu pour une désinfection .
Tant que cela te va .
Bonne soirée .