Probleme de lecteur CD-ROM/DVD-ROM . [Réglé]

[Persedina]

Bonjour !
Alors j'ai un petit problème . En fait j'ai attrapé un virus . J'ai amené mon ordinateur chez le réparateur il a reformaté mon ordinateur . Mais maintenant je ne trouve plus mes lecteurs dans le poste de travail . Et lorsque que j'insère un CD il ne le lit pas .
Pouvez m'aidez ?
Merci d'avance .

[r@in | b0w]

Bonjour.

Quand tu vas sur le Gestionnaire de périphériques, est-ce que tu as des points d'exclamation à côté de certains éléments?
Pour avoir le gestionnaire, clic droit sur le Poste de travail, Propriétés puis onglet Matériel et enfin Gestionnaire de périphériques.

Sinon:

1_ Tu pourrais nous donner des informations sur ta machine (marque, modèle, type, système d'exploitation).
En fonction de ça, on pourrait trouver les pilotes adéquats si ceux-là sont manquants.

2_ Quand tu as acheté ton ordinateur, tu n'avais pas des Cds/Disquettes?
Si oui, elles doivent contenir des pilotes.

[mechain]

salut

pour r@in | b0w:

les pilotes cdrom ou dvd rom sont integrer a windows et dejas depuis 98 ainsi que IDE et tous le bazard "natif"

fatigue ?

bon au sinon oui +1 avec r@in | b0w , un petit tour dans le gestionnaire de peripherique avec la methode qu'il vient de te donner dans la rubrique "lecteurDVD/CD-ROM voir si il sont bien present sur le system

pour un cremier (qui doit pas etre frais) je changerai vite fait parceque formater pour retirer un virus et de plus rendre un pc au client avec se genre de pb apres faut pas abuser!

[Ask to Old Man]

. J'ai amené mon ordinateur chez le réparateur il a reformaté mon ordinateur . Mais maintenant je ne trouve plus mes lecteurs dans le poste de travail .

Si jamais celui-ci t'a fait payer, tu peux y retourner en lui signifiant
qu'il a failli à son obligation de résultats. En clair, quoi qu'il fasse,
il devait te rendre une machine totalement fonctionnelle.
Et pas de deuxième facture!!

Réparateur?? Pffft!

[r@in | b0w]

Bonjour.

les pilotes cdrom ou dvd rom sont integrer a windows et dejas depuis 98 ainsi que IDE et tous le bazard "natif"

On est pas fatigué

Disons qu'après un reformatage, il est possible que seul le système d'exploitation ait été installé, on ne sait jamais.

Quand j'ai restauré mon portable, j'ai du installer quelques pilotes (touchpad et carte Wifi par exemple).
Ils sont tous disponibles d'ailleurs sur le site de Pb

Bref, j'arrête le Hs, on va attendre l'intéressé.

Sinon, d'accord avec AtOM, tu vas devoir tester les qualités de suivi de ton réparateur ainsi que son sérieux.

[Persedina]

Alors oui il y a des points d'exclamation jaunes .
On m'a déjà conseillé de les désinstaller et de rallumer mon ordinateur pour qu'ils se réinstallent correctement . Mais sans résultat .

Mon ordi est un Packard Bell acheté il y a environ 5 ans .. Avec XP Familial .

Oui j'ai des CD avec l'ordinateur .

[r@in | b0w]

Bonjour.

Je vais remplacer un moment AtOM, le spécialiste des PB qu'il adore d'ailleurs.

Tu as un numéro de série S/N XXXXXXXXXXXX avec 12 numéros.

Si tu pouvais nous les donner, on trouverait peut-être tout ce qu'il te faut

De plus, tu parles de Cds: Cds master (livré avec la machine pour effectuer une réinstallation) ou Cds de sauvegarde créés par toi-même à l'achat de ta machine?

[Persedina]

C'est les Cds Master dont je parle .
Et le numéro de série ou je le prend ??

[r@in | b0w]

Re.

Pour un portable, il y a une étiquette avec toutes les informations sous la machine.
Pour le fixe, ce doit être devant ou derrière la tour je pense.

[Persedina]

Oups .

[DouDou9455]

Oula c'est surement ta clé Windows sa.
Edit ton post et change sa.

[r@in | b0w]

Re.

Edites ton message si tu es là, un modérateur le fera à défaut.

Tu as un numéro de série S/N XXXXXXXXXXXX avec 12 numéros.

12 chiffres après "S/N", rien de plus, rien de moins.

Edit: bravo Persedina, il ne reste plus qu'à trouver le bon code

[Persedina]

Voila .

S/N : 4013 8870 0009

Et désolé pour toute à l'heure .

[Ask to Old Man]

Pas passé loin la clé Windows

[r@in | b0w]

Ouf!

S/N : 4013 8870 0009

C'est le bon!

Et désolé pour toute à l'heure .

Ne t'excuses pas, c'est surtout pour toi (cf mon Message Privé).

Je te laisse faire AtOM