[Réglé] Problème Norton

[Titus2210]

Bonjour,

Voila, je possède norton internet sécurity 2005 et norton système works 2003.

Lorsque je demande a norton système works de faire un win doctor, qui recherche les erreurs windows, il me dit que deux fichiers sont manquant car ils ont été supprimé ou déplacé:

il s'agit des fichiers suivants: "learn32.dll" et "pctree32.dll", qui sont manquant dans le fichier qui se termine par ORUN32


Hors lorsque je fait une recherche de ces fichiers sur le pc avec démarrer rechercher, je les trouvent!


Pourriez vous me dire si c'est important?

Certe je connais la méthode pour y remédier --> restauration destructive, mais sa me fait perdre du temps!,

comment puis je réparer cela ?

est ce que je peut encore compter sur norton works 2003? vu sa vieillesse ??
Merci pour votre aide.

J'ai vérifier, les fichiers que j'ai retrouvé se trouve dans windows help temples je pense.

Je viens de faire une restauration destructive, après sela j'ai installer service pack 2

et c'est depuis que j'ai se "problème", ce n'est pas la première fois, mais je ne l'ai pas eu la dernière fois que j'ai fait une restauration destructive du pc.




Titus2210

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Bon sur ce coup là on les cumule (les farces)

_1° Packard-Bell ??

_2° Norton & compagnie (les poids lourds) ??

il s'agit des fichiers suivants: "learn32.dll" et "pctree32.dll", qui sont manquant dans le fichier qui se termine par ORUN32

Tu aurais du noter le chemin complet dans lequel manquent ces deux fichiers.
Ensuite, tu lançais ta recherche, tu copiais/collais tes deux fichiers trouvés dans le répertoire ou ils manquent & basta !!!

Pas de restauration destructive ou non à tour de clavier. Lorsque tu auras fini ton temps de licence
avec Norton, supprimes -le & réinstalle des outils plus léger comme Avast pour l'ant virus et les outils de System Works doivent aussi se trouver
ailleurs.

[Titus2210]

ok, merci l'ami,

et tu peut me dire ou je peut trouver un système comme norton système works, gratuit ?

Bàt

Titus2210

[Ask to Old Man]

Bonjour,

En voici quelques solutions disponibles chez nous basées sur le descriptif de SystemWorks 2006

Fonctions principales


* Suppression automatique des virus, chevaux de Troie et vers détectés ==> Avast déjà cité
* NOUVEAU Détection et suppression de la plupart des logiciels espions (spyware), programmes de mémorisation de frappe clavier et autres logiciels de surveillance indésirables ==>Spybot S&D + Ad-Aware
* Analyse antivirus des pièces jointes aux messages électroniques et instantanés ==> Avast déjà cité
* Téléchargement automatique des mises à jour, avec LiveUpdate, afin de protéger votre système contre les nouvelles menaces ==> Avast déjà cité
* NOUVEAU Conçu pour empêcher les logiciels espions (spyware) de vous rediriger sur leur site de téléchargement ==>Kerio Personal Firewall ou Sygate Personal Firewall 5.6
* One-Button Checkup permet de détecter les problèmes éventuels sur l'ensemble de votre système d'un simple clic
* PLUS ! Restauration de votre ordinateur en cas de panne système ou d'autres problèmes graves vers un état de bon fonctionnnement antérieur==> Restauration à date antérieure Windows
* NOUVEAU Surveillance de l'installation de nouveaux logiciels et annulation de l'opération si l'installation ne s'effectue pas correctement ou que vous vous apercevez que vous n'avez pas besoin du logiciel
* Récupération de dossiers et fichiers spécifiques, ainsi que de versions précédentes de documents, même si vous avez oublié de les enregistrer
* PLUS ! Suppression des cookies, de la mémoire cache et des fichiers temporaires afin d'éliminer les éléments superflus
* Détection et résolution automatiques de la plupart des problèmes Windows
* Défragmentation et optimisation de votre disque dur pour des performances améliorées ==>O&O Defrag 6.5
* NOUVEAU Permet de contrôler les paramètres et processus Windows actifs sur l'ordinateur ==> Gestionnaire des taches Windows =CTRL+ALT+SUPPR

Bonne lecture.

[Titus2210]

ok, je possède déjà spybot et ad aware.


Que me reste t'il a installé.

Ce que j'aurais besoin c'est d'un programme pour vérifier les problèmes windows et les arrangers.

Pour vérifier si se que norton me dit est valable ou pas.

Cordi


Titus2210

[Titus2210]

Mon problème est résolu, mais je ne vois pas ou je dois aller pour éditer mon message et inscrire résolu dans le titre principale.

Cordi

Titus2210

[blankoworld]

Bonjour,

Ce serait déjà bien de savoir comment tu l'as résolu

[Titus2210]

Tout simplement, enfin c'est pas moi qui est trouvé, on me l'a expliqué,


j'ai recherché les fichiers avec démarrer rechercher, ensuite, j'ai copier dans windows , system.

Et puis j'ai rescané et la il ma dit qu'il n'y avait plus aucune erreur !

@+++
Titus2210

[georgiou]

La solution d'AtOM en fait ...

Tu aurais du noter le chemin complet dans lequel manquent ces deux fichiers.
Ensuite, tu lançais ta recherche, tu copiais/collais tes deux fichiers trouvés dans le répertoire ou ils manquent & basta !!!

[Titus2210]

plus ou moins, car ce n'est pas le chemin qu'il me donnait.

Il me donnait un chemin d'accès avec des $, que je n'avais jamais vu, et que je ne trouvait pas dans le disque dur.

Et pas moyen de faire copier coller sur le chemin.

Cordi

Titus2210