Problemes Bad_Pool_caller + erreur + crise de nerf

[popio]

Bonjour à tous,

Je possède un hp pavillon ZV5214EA (ordinateur portable) et une erreur de ce type est intervenue...

Je me suis renseigné au mieux sur le net mais je n'ai pas trouvé d'informations pour me sortir de ce mauvais pas.

En effet je ne peux plus du tout démarrer Windows XP car l'erreur intervient à chaque fois.

De plus je ne peux ni me mettre en mode sans échec ni faire une réparation ou réinstall windows car ce message d'erreur s'affiche sans cesse..

J'attend votre aide avec impatience pour me sortir de cette impasse.

Tout les périphériques sont déco bien entendu même la souris .

Informaticiens tous à vos connaissances et merci à ceux qui pourront m'aider.

[coyote89]

Salut et bienvenue,

Il faudrait savoir si le problème est logiciel ou matériel : c'est ça l'ennui avec ce genre de message (écran bleu), ça n'indique presque rien.
Teste tout d'abord ta mémoire vive avec le logiciel Memtest86, et dis-nous si des erreurs sont trouvées (après plusieurs passes, c'est préférable).

[popio]

Merci de ton accueil ainsi que de ta réponse.

Je ne peux hélas faire de tests sur la mémoire vive car il m'est impossible de pouvoir accéder à Windows (cette erreur reboot mon pc lors du chargement de Windows).

(Tu me fais penser qu'il indique aussi "début de vidage de la mémoire physique" avant de reboot mon PC")

A savoir que j'ai fais un diagnostic long sur le disque dur via le BIOS et que cela n'a révélé aucun problèmes.

Au niveau des ou du moins du logiciel installé peu de temps avant le début des problèmes, la seule chose que j'ai installé est une version de Winamp Free.

Merci de ton aide et à ceux qui nous rejoindrons.

[coyote89]

Justement, Memtest est un programme que tu installes sur une disquette ou un CD et qui s'execute au démarrage du pc, pas après windows.
Je te conseille vraiment de faire ce test.

Voici un tuto pour l'utilisation de Memtest, que tu peux trouver ici

[popio]

Merci bien...

Ecoute je vais lire le tuto et lancer tout ca ce soir et je te rendrai ma copie pour demain...

En espèrant que si cela vienne de ca tu auras des solutions à me proposer !



(Merci encore d'avoir répondu ca fait plaisir de ne pas parler dans le vent pour une fois ===>www.pc-infopratique.com dans les bookmarks )