maxime

Bonjour,
je suis nouveau sur ce forum.
je ne pourrais dépanner personne car je n'y comprends rien.

par contre je cherche une ame charitable qui pourrais me conseiller.
quand je veux me connecter à internet j'ai un probleme de modem.
l'ordi me dit qu'il ne trouve pas mon modem sapphire v90 de pctel.aprés 20 minutes (et surtout pas avant) je vais dans le gestionnaire de périphériques et je trouve "modem PCi" avec un point d'interrogation dessus parce que les bons pilotes ne sont pas installés. je selectiopnne "modem PCI" avec clic droit je fais "modification du materiel" et "modem PCI" disparait au profit d'une case "modem" au dessus de "moniteur".dans celle ci se trouve mon modem sapphire v90.
alors je peux fermer mon gestionnaire et me connecter.

1- comment se fait il que XP ne trouve pas les bons pilotes,l'ordi à 6 mois et j'ai ce probleme depuis 1 mois.
2-comment ce fait il que je ne peux pas "appeler" mon modem dans le gestionnaire avant 20 minutes?
3-quelqu'un a-t-il les bons pilotes et suis je seul au monde???

j'espere que j'ai été clair et qu'il y a une solution.

merci à ceux qui me liront.