shup

Bonjour,
Tout d'abord, je ne sais pas si ce sujet a bien sa place ici, mais je vous remercie d'avance de vos aides...

J'ai un Acer Aspire T180-2B7Z, windows XP...

J'ai installer le fameux antivirus Avast édition familiale; j'ai lancé un scann de tout le system et apparamment, ce dernier a détecté des virus dans un dossier "caché" du lecteur C, il s'agit d'un dossier sur les information du disque (je ne connais plus le nom du dossier), ce dernier me conseille de supprimer les fichiers infectés; suivant ses conseils, lorsque je redémarre mon ordinateur, l'écran de démarrage apparaît ( F12: Boot menu DEL: Enter Setup ) mais il reste bloqué...
Les commandes au clavier ne marchent plus... et je n'arrive plus a redémarrer mon ordinateur...

Je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème, je serai ravie si vous pouvez témoigner ou si vous connaissez la solution...
Merci beaucoup!