Problème de démarrage - Détection d'un nouveau périphérique
Bonjour,
Ma soeur rencontre un problème de démarrage avec son poste et nous ne sommes pas super calées, alors j'espère que vous pourrez m'aider. Lorsqu'elle l'allume, Windows affiche une fenêtre lui indiquant qu'un nouveau périphérique a été détecté, or elle n'a rien installé ces derniers temps. Quelle que soit l'option choisie ensuite (certaines options sont d'ailleurs impossible à sélectionner), son écran se bloque : elle ne peut ni installer ce périphérique inconnu ni annuler l'opération pour poursuivre et atteindre son bureau.
Vous avez un conseil ? Merci d'avance.
