Récupération de données d'un macbook

[gargamel]

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer comment récupérer les données d'un 3macbook modèle A 1466" qui a un disque dur en forme de "barrette mémoire" car une mise à jour a ratée et du coup il ne veut plus démarrer normalement ?
BONNE ANNÉE
Merci
Cordialement

[diogene]

Bonjour,

Quelques solutions pour sortir du blocage :

• Démarrage sans échec : tenir la touche "Shift" (majuscule) enfoncée pendant le démarrage jusqu'à l'apparition de la barre de progression.
• Réinitialiser la NVRam : Démarrer et aussitôt tenir enfoncées simultanément les touches "command", "option", "R" et "P" jusqu'au redémarrage.
• Mode récupération (on peut faire pas mal de choses dans ce mode, et notamment reprendre une mise à jour ou réparer un disque dur) : Démarrer en tenant enfoncées les touches "command" et "option".

[gargamel]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, quelle est la première chose à faire à votre avis car le macbook redémarre sans cesse en affichant uniquement le message suivant :

" Mac os could not be installed on your computer, an error occured installing macos. To use apple diagnostics to check your mac hardware, shut down, press the power button and immediately hold the D key until diagnostics begins.
Quit the installer to restart your computer and try again."

Merci
Cordialement

[diogene]

Est-ce que vous avez essayé de faire ce que message propose (Démarrer et tenir enfoncée la touche "D") pour accéder aux diagnostics ? Ce serait un bon début.

Si c'est improductif, je suivrais l'ordre des propositions : Démarrage sans échec, Purge NVRam, Récupération.

[gargamel]

Bonjour,

Merci j'ai essayé votre méthode en tenant la touche majuscule au démarrage, donc il a démarré mais par contre, une fois sur le bureau, je n'arrive pas à lire une clé usb ou disque dur externe, c'est bizarre avant cela fonctionnait ?
Merci

[diogene]

C'est un mode dit "sans échec" qui permet à l'ordinateur de démarrer dans une configuration simplifiée, sans gestion des périphériques. Il doit vous permettre par exemple de lancer l'utilitaire de disque pour vérifier son état.
En tout cas, c'est la preuve que la situation n'est pas désespérée.

Après avoir testé le mode sans échec, avez-vous essayé de démarrer l'ordi normalement ?

S'il ne fonctionne pas, je vous conseille de passer au mode "récupération" (Démarrer en tenant enfoncées les touches "command" et "option") pour terminer cette mise à jour qui a planté.

[gargamel]

Bonjour,

Merci je n'avais pas pensé que c'était le mode sans échec, oui j'ai essayé mais le mac redémarre mais bloque de nouveau en affichant le message en anglais indiqué plus haut.
Je vais essayer le mode "récupération"
Merci
Cordialement

[gargamel]

Bonjour,

Merci je voulais essayer vos propositions mais le problème est que le macbook ne veut pas toujours démarrer, c'est pénible.

j'ai essayé en le branchant avec deux câbles différents, j'ai même changer la batterie, elle est neuve est chargée mais malgré cela une fois cela fonctionne mais quand je redémarre il ne veut plus, je ne comprends pas c'est gonflant.

Le problème vient-il de l'alimentation du macbook ?

Comment faire ?
Merci
Cordialement

[diogene]

Est-ce que tu te trouves dans une des situations suivantes ?

[gargamel]

Bonsoir

Merci pour votre réponse mais l'écran reste noir et le logo au dos du mac reste aussi éteint alors que j'ai appuyé sur le bouton pour l'allumer, c'est bizarre.
Merci et bonne soirée

[diogene]

On peut incriminer l'alimentation.
En fonction du modèle, on trouve des vidéos sur youtube pour la changer.

Mais tout cela suppose un peu de bricolage, et surtout l'achat des pièces. Je n'ai jamais fait ça, aussi je ne pourrai pas te donner de renseignements plus précis.

[gargamel]

Bonjour,

Merci bien pour ces renseignements, je comprends, car je ne connais pas la soudure donc je suppose que l'alimentation sur les pc comme sur des mac, comme ce modèle est soudée et d'ailleurs je n'ai pas vu de pile "bios" comme sur les pc au fait, je vais laisser tomber.

Merci

Cordialement

[diogene]

Je pensais plutôt à un remplacement complet de la carte mère. À moins d'être un spécialiste et d'avoir le matériel adéquat, la soudure dans ce type de matériel est très risquée.

[gargamel]

Bonjour

Ok merci
Bonne soirée