''recuperation erreur windows '' en boucle. rien !ne démarre

[lala2]

Bonjour

Je vous expose mon pb sachant que je suis vraiment au niveau-15000 de l'informatique (donc bcp de mal avec le vocabulaire technique).

Ce soir, mon ordinateur portable ne démarre pas ou plutôt va en boucle sur 'récupération d'erreur windows'' : que je clique sur redemarrer ou mode sans echec, cela revient à cet ecran ''recuperation d'erreur''

Mon fils ds l'am m'a dit que cela avait fait un.ecran.bleu puis noir et su'il avait eteint...

Je cherche une solution depuis mon ptit telephone : j'ai vu qu'on pouvait tester en faisant fn : fait
'' no pb have been found xith this system so far"
Et c'esr reparti pr d'autres test.

Voilà ds les grandes lignes. Ordi plus sous garzntie. DocumentS non sauvegardes :(
Ai retriuve des cd ms.. 5 : lequel utiliser ?
Et difficile d'ecrire d'un tel En plus : !!!!

Merci si vs pouvez m'aider, j'ai besoi. De soutien moral là.... :(

[lala2]

Bon.

Preboot système assessment complète.
No duagnostic utility partitiin ifentified.
Please ok to reboot


Et ca reprend en boucle...

Suis paumee.
Qu'est ce que je peux faire ???

[bernard53]

Bonjour et bienvenu.
Cela me semble mal partie.
Essai dans un premier temps de récupérer des info perso avec un Live cd.
http://www.pc-infopratique.com/article- ... buntu.html

J'ai un peu peur qu'il faille réinstaller le système.
C'est quoi comme marque ton pc?

[lala2]

Merci de votre réponse.
Je croyais que La marque apparaissait( j'ai entre l'info) ; c'est un dell studio .


Euh unbutu : je n'ai pas de cd comme ca !
Je ne peux rien graver puisque je 'e peux allumer l'ordi :(

[lala2]

J'ai 5cd : 'reinstallatiin dvd'.2 'application'. Microsoft. Et 1 roxio creator..

[lala2]

J'ai eu dell qui me dit que c'est mon système dnexploitation...

Pb :mes données ne sont pas sauvegardées donc faut faire ça avant si je veux pas tt perdre
..

Je sais pas comment faire ça sans autre ordi...

Vs avez connaissance d'une boîte qui pourrait le faire ? (Paris)

[reg35]

salut,
en effet il vous faut un autre ordi, importe le quel, mais un fixe.

une boite qui peut le faire, non j'en connais pas sur paris,mais une chose est sure, votre porte monnaie va s'en souvenir, ca coûte une blinde, surtout si le disque dur est endomagé!

[lala2]

Merci .
Il faut impérativement y. Ordi fixe ???

Ou un autre portable fait l'affaire ?

Je cherche des personnes le faisant.
On m'a dit par tel un tarif de 90€ : moi je trouve ça cher ms est ce que c'est kz tarif ???

[lala2]

Système d'exploitation est Vista.
On me dit de changer pr Windows 7 ?? Vs en pensez quoi ???

[bernard53]

Seven est beaucoup mieux que Vista, il n'y a pas photo.

[lala2]

Ok. Merci.

C'est crédible de changer système exploitation et récupération données en 2h ?

[bernard53]

C'est un peu juste. Plusieurs facteurs entrent en compte.

[routman54]

Bonjour ,
Ca m'étonnerait qu'a ce prix là tu ais une licence de Seven .
Le mieux étant toujours de remettre le système dont tu as la clé inscrite sur l'étiquette blanche de Windows .
Je te mets un lien pour Vista si tu trouves une âme charitable . C'est Là en prenant le même système que le tien , ça t'éviteras déjà des problèmes de compatibilité et avec Microsoft .
Bonne continuation .