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Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 13:51

Bonjour,

Un contact m'a passé son PC acer portable qui ne démarre plus. Après quelques tests, je me rends compte que son disque dur est HS. Quand je branche son DD en externe il ne tourne pas, et quand je met un DD neuf dans son PC j'arrive à lancer la procédure de formatage.

Cependant, lorsque je veux réinstaller windows, après la première barre de chargement (windows is loading file, cette étape :)
Image
Et bien l'écran devient noir et reste noir. Ca ne passe pas à l'étape suivante. J'ai essayé avec deux CD différents de windows vista (je sais que les 2 fonctionnent), puis avec un CD de windows XP. Dans tous les cas, impossible de réinstaller, l'installation se bloque au même endroit (sur vista) et sur XP je ne sais plus à quel moment elle se bloque.

J'ai donc tenté de mettre le disque dur dans un autre PC, et installer vista depuis mon autre PC sur le disque dur. Une fois l'instal terminée, je met le disque dur avec vista dans le PC de mon contact. L'ordi démarre, windows se charge, et juste après le chargement de windows, bluescreen puis extinction.

Serais-ce en rapport avec les tatouages des PC acer qui interdisent un autre OS que celui d'origine ? Est ce qu'il faut que je me procure les CD d'origine auprès d'acer ?

Merci bien !

PS : le PC est un Aspire 5520G
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 13:59

Pas de partition de restauration sur le disque dur ? Les CDs n'ont pas été crées par l'utilisateur ?

hey156 a écrit:Serais-ce en rapport avec les tatouages des PC acer qui interdisent un autre OS que celui d'origine ? Est ce qu'il faut que je me procure les CD d'origine auprès d'acer ?


Pas impossible en effet, mais si tu as installé le XP sur un autre PC, ça aurait été étonnant que celui démarre dans le PC Acer, tant ces machines sont capricieuses... As tu essayé de contacter Acer pour savoir si il est possible de récupérer des CD de restauration (c'est payant bien souvent...)

Sinon, essaye de formater le DD en LiveCD Gparted ou n'importe quelle distrib Linux, puis retente l'installation. Si ça ne marche pas, c'est un problème de tatouage... Contacter Acer ici aussi pourrait aider...
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 14:13

Merci de ta réponse !!

Pas de partition de restauration sur le disque dur ? Les CDs n'ont pas été crées par l'utilisateur ?

Le disque dur est HS donc c'est un nouveau dd. Les CD n'ont bien sûr pas été créés, grr :evil:



D'accord j'ai un ISO qui traine de je sais plus quel linux, je vais tenter ca. Je pensais aussi appeler acer, mais je voulais avoir la confirmation que c'était bien un problème de tatouage avant de les appeler. Pour les CD, ca doit être marchandable de les avoir gratuitement non ? Car il me semble que les tatouages qui bloquent l'instal d'un autre OS sont illégaux, donc en jouant sur ça... Je vais déjà installer linux et je te tiens au jus merci :)
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 14:33

Je ne saurais t'en dire plus car j'ai une bien maigre connaissance de ces brouettes bridées dans tout les sens.

Mais il me semble que contacter Acer pourrait aider... Parceque un nouveau disque dur + un nouvel OS, il y a de quoi les embrouiller ces machines sur-tatouées !
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 14:45

Bon eh bien il est impossible d'installer linux. Voilà mon message d'erreur :

Image

Je vais appeler acer et je te dirais ce qu'il en est.

Merci en tout cas =)
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 15:03

salut,

le secteur d amorce de ton DD a ete touché, il y avait un utilitaire qui s appelait test disk a l epoque qui reparait ca, essayes de fouiller dans cette direction ;)
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 15:12

Salut,

Mon disque dur fonctionne très bien sur un autre PC donc je ne pense pas qu'il s'agisse de ca. Par exemple si je met ce même disque sur mon autre PC, je peux installer windows vista. Si je met ce disque dur dans le PC de mon contact, je ne peux pas, ca bloque. A mon avis le disque dur n'a rien, non ?

merci
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 18:43

Bonjour,

Je vais rapidement schématiser, du fait que tu as tenté une install' quelconque à partit d'une autre machine,
le MBR s'est "rempli" avec des informations concernant la machine d'installation & non pas celle de destination.

Comme ces machines en carton d'Acer & leur simpsonneries de tatouage à la c.. mettent tout en vrille...
No comment!! Nous allons essayer d'en sortir sans discuter à savoir si tu auras ou pas gratuitement un OS
de la part d'Acer, ne rêves pas c'est Niet. Ils te répondront que tu as perdu ta copie de Windows d'origine,
tu te débrouilles à la racheter. A l'identique que si tu as perdu ton CD de Windows & son identifiant.

Questions:
_ Marque & modèle du disque dur neuf ??
_ IDE ou Sata ??
_ quel OS voudras-tu réinstaller ?? Version & service pack si possible.

PS: le disque dur n'a rien (normalement), lorsque tes contacts ou amis ou autres te parlent de machines
Acer, Packard-Bell, eMachines, tu peux leur montrer le chemin de la poubelle... Il est déjà exceptionnel
d'arriver à les faire fonctionner duant le temps de la garantie, alors après ??
PS2: MBR = secteur d'amorce.
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 19:10

Hum d'accord, le MBR est remplie, cependant quand je met le hdd (neuf) dans l'ordi de mon contact, et je boot sur mon CD de vista pour lancer une installation, es tu sûr que la MBR a un rôle ? De plus j'ai formaté le hdd en externe depuis un autre PC (clique droit, formater, formatage rapide).

Et sinon le disque dur d'origine (HS), quand je le branche en externe, il tourne bizzarement et je ne peux pas avoir accès au disque (il n'apparait pas dans l'explorateur). L'ordi a du prendre un choque puisque le dd tourne de facon non régulière.

En fait le disque dur n'est pas neuf, j'ai dit neuf pour l'opposer à l'ancien hdd qui est HS. C'est un disque dur Hitachi, en sata. Au cas ou tu aurais besoin d'autres informations voilà une photo avec toutes les caractéristiques :

Image

Je voudrais installer l'OS d'origine, c'est à dire windows vista home prenium. Mon CD possède toute les versions de windows vista, je choisis lors de l'installation laquelle est ce que je veux mettre. J'ai marqué SP1 sur le CD, donc j'imagine que toutes les versions que je peux installer seront installées avec le SP1...

merci



Edit : alors des nouvelles : j'ai trouvé dans ma valise de CD un CD gravé (mais pas téléchargé) de réinstallation acer. Je ne me rappelais plus que j'en avais. C'est pour réinstaller vista. Donc j'ai essayé, je boot dessus, et au bout d'un moment pareil, l'installation se bloque... C'est à dire que j'ai la souris avec un fond bleu, et normalement il doit charger quelque chose, mais là il ne charge rien. Je l'ai laissé tourné 20 minutes, l'ordinateur reste sur cet endroit. Je peux bouger la souris mais je ne peux rien faire d'autre.

Je me demande si le problème ne serait pas que la carte mère voit que le disque dur n'est pas tatoué, et bloque l'installation ?

Sinon j'ai appelé ACER cet après-midi, ils ont pris mon numéro et devaient me rappeler entre 18 et 19H00. Il est 19H30 et j'attends tjs...
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 22:03

Re,

Dans le désordre, le CD Acer que tu as retrouvé, a-t'il été gravé sur la machine que tu veux réinstaller??

Réponses possibles:

_ Oui, alors no problèmo, il s'installera ( Après manip')
_ Non, alors tu le ranges ( à la poubelle par exemple) sauf si c'est un CD "générique" qui t'aurais été
envoyé à ta demande & pour cette machine.

Ensuite le DD, il est ou pas neuf, ne change rien à l'affaire, il n'est pas clean!! (Tentatives d'install' ratées)
Alors, tu vas le nettoyer avec l'outil qui va bien:
_ Hitachi Drive Fitness Tool ==> << ICI >>.
Et, tu relèvera que parmi les outils proposés à l'intérieur du "DFT" figure: Restores Drive Fitness
comportant deux items, je cite
* Erase-boot-sector utility (Use option: Erase Boot Sector).
- Note: this utility overwrites customer data to allow repair of bad sectors.
* Low-level format utility (Use option: Erase Disk).
- Note: this utility overwrites customer data to allow repair of bad sectors.

Tu as le choix en fonctions de tes périphériques disponibles ou de préférence, entre disquette ou CD.
Penses à lire le Pdf correspondant, une foule d'information y figure. C'est aussi un outil que j'utilise
( Normal, 4 DD IBM/Hitachi chez moi), qui convient très bien.

Tu vas utiliser l'outil nommé "Erase Boot Sector", très rapide... ...Ensuite, tu réessayes d'installer ton Vista officiel.

Il est probable que l'installation aiile jusqu'à son terme, toutefois, tu fais le test classique du redémarrage
de préférence à plusieurs reprise. Ceci dans le but de voir si tu te retrouves avec le même phénomène
de chargement Windows incomplet suivi d'un blocage.

Supposons le pire, soit blocage (rebelotte!!) Tu recommences un "Erase Boot sector", tu rentres dans le Bios de
ce bousin, tu y cherche un Item nommé "Sata Configuration" & tu regardes si tu peux le modifier en [IDE] au
lieu de [AHCI], & tu relances ton install'.

A bientôt pour les News...

PS: Apparemment, ce Disque dur semble provenir d'un PC portable d'origine Samsung. :wink:
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 23:13

Alors j'ai fais ce que tu m'as dit : j'ai gravé l'iso sur un CD, j'ai booté dessus et j'ai supprimé la MBR du dd. Ensuite j'ai booté sur mon CD de vista, celui avec toutes les versions. Cette fois-ci après avoir passé l'étape "loading file", j'ai eu droit au logo de windows vista, puis le PC s'est éteint d'un coup :o . Je l'ai fait 2 fois, à chaque fois il s'éteint à ce moment là.

Après ca j'ai essayé de booté sur le hdd, dès que le PC boot sur le HDD il s'éteint. En gros, j'appuis sur le bouton pour allumer, 5 secondes après PAF extinction.

J'ai branché mon DD en externe et il n'était plus reconnu par windows (il n'apparraissait pas dans le poste de travail). Je sais pas si c'est bon signe ou pas... J'ai ensuite fait avec Easus Partition Master pour recréer une partition sur ce DD, maintenant il apparrait dans le poste de travail.

Et dans le bios je n'ai pas cette option je viens de regarder =/.

Le CD de acer que j'ai retrouvé vient d'un autre PC, donc si je comprends bien il ne me servira jamais à rien (à moins d'avoir à réinstaller le PC qui a créé ce CD ?)

merci
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 23:17

Bonjour,

Perso, j'ai un Cd Acer et je reinstalle plusieurs Pc de cet marque avec. Jamais eu de probleme. Juste utiliser la licence de la machine sur laquelle on installe.

Amicalement, Chiva
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 23:33

@ chiva, Xp ou Vista ?? Suivant les modèles certains passent d'autre pas. A essayer quand même !!
Mais ce ne sera pas systématique.
@ hey156,
Je n'aime pas beaucoup ces coupures systématiques. Ces machines Acer ont souvent des problèmes de
cartes mères défaillantes. Comme par hasard sur des séries 5xxx qui ont deux à quatre ans ( en gros).
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 23:51

@ AtOM: Vista
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Re: Reformater PC ACER sans recovery ni CD d'origine

Message le 13 Jan 2010 23:59

Ça me semble normal, Sous Xp en principe c'était Niet.
A+,
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