Restauration Usine HP Windows 8

[shadowval]

Bonjour,

Je vous envoie ce message car j'ai un souci avec mon ordinateur de bureau HP. Acheté sous Windows 7 il y a un ans, maintenant sous Windows 8, j'aimerais restaurer les paramètres d'usine, pour revenir sous Windows 8 mais nettoyé. Cependant, impossible, j'ai créé des disques de restauration, ils ont échoué, sur une clé usb, pareil, et quand je vais pour faire cette action, il me demande un support, mais que je n'ai pas donc ...


Avez-vous une idée ?

Merci

[mcuser]

Bonjour shadowval,

As-tu essayé comme ce tutoriel réalisé par Quentin ?

@ Bientôt

[shadowval]

Bonsoir, alors oui j'ai tout essayé, d'aller dans les paramètres ou avant le démarrage de Windows, il me demande un support que je n'ai pas...

Merci

[reg35]

salut
ton pc a été réinstallé pour être a Windows8 ou c'est juste une mise a niveau de 7 vers 8?

[shadowval]

J'ai fait la mise à niveau vers Windows 8.