[Résolu] Windows7 copie de windows n'est pas authentique

[ninette42]

Bonjour à tous,
Je viens vers vous pour la première fois... j'ai un gros problème avec mon ordi de bureau "acer Vériton X2610 pentium G630 GB 500 GB W7 Pro32/64 bits" fenêtre noire, plus de page d'accueil, impossible de me connecter à internet, donc je vous joins sur un ord portable. je disais fenêtre noire avec noté en bas à droite " Windows7 N° 7601 cette copie de Windows n'est pas authentique" je suis bloquée... je tourne en rond... j'ai passé mon antivirus qui a trouvé des "Trojan Win62" Gr.. j'ai nettoyé, mais ils reviennent. Que faire ?
Une bonne âme pourrait-elle me dépanner ?
Par avance merci ...

[bernard53]

Bonsoir et bienvenu
Fait ceci s.t.p.
si tu ne peux télécharger via un autre pc passe en mode sans échec avec prise en charge du réseau puis.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.



Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Puis:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Dans MalwaresBytes : Ouvre ce dernier >> paramètres >> Détection et protection >> Coche << Rechercher les rootkits >>

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Puis:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[ninette42]

Bonsoir, Merci pour la réponse... comment je fais, je clique sur l'image... je n'ai aucun effet ? !! rien ne bouge

[ninette42]

bonjour,
je suis arrivée à installer zhpcleaner : voilà le rapport

ZHPCleaner.txt

voila le rapport ZHPDIAG :

ZHPDiag.txt

[bernard53]

ok ceci s.t.p.
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Après cela dis moi comment va ton pc s.t.p.

[ninette42]

re,
voila le rapport zhpfix :

ZHPFix[R1].txt

Je te dis si tout remarche mieux d'ici quelques instants.
Je reviens vers toi ... impeccable... mon ordi fonctionne 5/5
Bravo à l'équipe !!!! très professionnelle... je reviendrais vers vous quand j'aurais un souci... mais pas tout de suite quand même
Merci à tous... et bonne journée.

[bernard53]

Super
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis: Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne soirée