scandisc ou checkdisc

[monsieurjohnny]

Bonjour à vous,

je viens d'avoir mon p'tit frère au téléphone et il me dit que son ordi (il est sous XP familial) redémarre sans cesse, effectue un scandisc (ou checkdisc je sais pas lequel c'est...), le termine, lui affiche très rapidement, sans qu'il ait le temps de lire ce qu'il y a d'inscrit, un message bleu et noir et hop, ça redémarre et rebelote, sans cesse !
quess qui se passe à votre avis ?

[monsieurjohnny]

je sais pas si ça peut vous éclairer un peu, mais mon frère a réussi à lire sur le message "vidage de la mémoire physique".

[gael49]

ah oui donc c'est plutot un ecran bleu de Windows qui conseille de faire un checkdisk, dis-lui d'essayer de démarrer avec le CD de XP, puis dans la console de récupération, il lance un chkdsk /R C: (ça marche aussi avec 1 disquette de démarrage)

[monsieurjohnny]

bon ben on a fait le checkdisc, mais ça n'a rien changé ! on a toujours la boucle scandisc redémarrage avec le message de mémoire physique..!

[blankoworld]

Bonjour,

Et le mode sans échec, y parvient il ?
Il appuies sur F8 dès le démarrage de l'ordinateur, jusqu'à obtenir un menu proposant le mode SANS ECHEC. De là dis nous s'il y arrive.

[monsieurjohnny]

ouais, enfin il a l'invite mode sans échec mais quand il le lance il se retrouve avec un écran noir et la barette en haut à gauche qui clignotte et puis plus rien !

[blankoworld]

Dans ce cas je crois bien qu'il te faille tout réinstaller ...
Par contre tu peux tenter de récupérer simplement les données en utilisant une distribution Linux Live CD comme Ubuntu.
Avec ça tu peux lancer l'ordinateur, voir tes fichiers, les copiers sur un autre disque dur (ou disque dur externe), les graver sur CD ou encore les mettres sur un FTP au cas où tes fichiers ne seraient pas trop grand/gros.