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SOS bug pc

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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SOS bug pc

Message le 11 Mai 2009 13:00

salut,

J'ai un gros problème avec mon pc, il bug sans arrêt et je ne sais plus rien faire!! La seule solution est d'ouvrir le gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Del) et tout refonctionne d'un coup seulement en l'ouvrant!!!
Je ne sais pas quoi faire, j'ai analyser avec antivir, ad aware, spybot et rien ne fait!!! Si qq'un a une idee ca serait vraiment cool...
graydon
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Message le 11 Mai 2009 13:04

Bonjour.


1_ Tu suis ce tutorial et tu nous postes le rapport généré.


2_ Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.
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r@in | b0w
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Message le 11 Mai 2009 13:22

re...

Voila j'ai fais un rapport hijackthis et voila le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:15:42, on 11/05/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSSystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopsched.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavguard.exe
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavgnt.exe
C:WINDOWSsystem32RunDll32.exe
C:Program Filesma-config.commaconfservice.exe
C:Program FilesVIARAIDvialogsv.exe
C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
C:WINDOWSsystem32 askmgr.exe
C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe
C:Program FilesWindows LiveContactswlcomm.exe
C:Program FilesTrend MicroHijackThisHijackThis.exe

R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Local Page =
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM..Run: [avgnt] "C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavgnt.exe" /min
O4 - HKLM..Run: [MSConfig] C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesMSConfig.exe /auto
O4 - HKLM..Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 2032697557
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:Program FilesAviraAntiVir Desktopsched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:WINDOWSSystem32Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:WINDOWSsystem32ati2sgag.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:Program Filesma-config.commaconfservice.exe
O23 - Service: VRAID Log Service - Unknown owner - C:Program FilesVIARAIDvialogsv.exe

--
End of file - 3088 bytes

J'ai aussi fait une analyse avec malwarebytes hier et il n'a rien trouve!! J'ai oublie de le dire dans le sujet...

Merci pour ton aide
graydon
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Message le 11 Mai 2009 13:46

A fixer :

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)


_ Ensuite télécharger et installe la version 8 de IE : .::ICI::.
_ Puis le SP3 de windows XP : .::ICI:..
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DouDou9455
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Message le 11 Mai 2009 13:51

re...

J'ai supprime ce que tu m'as dis doudou et je vais installe le sp3 pour xp

Dois je installer internet explorer 8 si je n'utilise jamais ie? je travaille avec mozilla en permanence...
graydon
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Message le 11 Mai 2009 14:02

Oui sa pourra toujours servir ;)
Une fois cela fait refait un scan HJT et poste nous le ;)
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DouDou9455
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Message le 11 Mai 2009 15:35

re...

J'ai fini d'installer le SP3 et IE8. Je ne sais pas si ça a resolu mon probleme car des fois il fonctionne un petit temps sans probleme( max 1h! lol) mais je te tiens au courant de l'evolution...

Merci beaucoup en tout cas!!!

Voici le rapport hjt:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:33:19, on 11/05/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSSystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopsched.exe
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavguard.exe
C:Program FilesVIARAIDvialogsv.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavgnt.exe
C:WINDOWSsystem32RunDll32.exe
C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:WINDOWSsystem32msiexec.exe
C:WINDOWSSystem32TUProgSt.exe
C:Program FilesTrend MicroHijackThisHijackThis.exe

R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM..Run: [avgnt] "C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavgnt.exe" /min
O4 - HKLM..Run: [MSConfig] C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesMSConfig.exe /auto
O4 - HKLM..Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKCU..Run: [ctfmon.exe] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 2032697557
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftup ... 2046728656
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:Program FilesAviraAntiVir Desktopsched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:Program FilesAviraAntiVir Desktopavguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:WINDOWSSystem32Ati2evxx.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:WINDOWSSystem32TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:WINDOWSSystem32TUProgSt.exe
O23 - Service: VRAID Log Service - Unknown owner - C:Program FilesVIARAIDvialogsv.exe

--
End of file - 3931 bytes
graydon
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Message le 11 Mai 2009 16:06

Même si trois lignes étaient à supprimer, rien de grave.

graydon a écrit:J'ai aussi fait une analyse avec malwarebytes hier et il n'a rien trouve!! J'ai oublie de le dire dans le sujet...


Tu avais fait une analyse complète?

De toute façon, je doute que le problème soit d'origine viral, peut-être une histoire d'hardware.
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r@in | b0w
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Message le 11 Mai 2009 17:26

J'ai fais une analyse complète avec malwarebytes et rien trouve.

Et là mon pc recommence a faire des siennes!!!!

Je ne pense pas ke ce soit un virus ou qqch kom ca mais si c'est un probleme hardware, comment savoir d'ou vient le probleme???

AAAAAhhhhhhhhh ca m'enerve!!!
graydon
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