[Réglé] écran bleu Kernel data inpage error • page 5

[Yaelis]

salut,

oui,
oui,
non.

[psychocat]

bon fait se test complet parce que la on tourne en rond !

au pire tu faire démarrer , tout les programmes , accessoire ! tu fait un clic droit sur invite de commande et exécuter en tant que administrateur !

delà dans la fenêtre noir qui s'ouvre devant le prompt tu tape la commande CHKDSK /F " entre le K et le / il y a un expace" ( et non pas CHKDSK et 25 milles lettres derrière comme j'ai vu sur les pages précédente ) . tu valide avec entée et confirme avec O ensuite tu redémarre Windows !

apres le chargement ça va analyser le disque tu reste devant et a la fin du test tu aura un rapport avec que ça démarre avec une ligne qui fait référence au cluster défectueux ! tu la chope pour voir si il y a des KO défectueux !

[Yanis91270]

Salut,

Pour ce qui est de ma part, nous savons que ton problème ne vient d'aucune infection ou virus car ton système est désormais clean. Veilles à ce qu'il le reste.

Je te laisse avec Psychocat, et fais ce qu'il (elle) t'a demandé(e) de faire #Lien


Bonne soirée et bonne chance.

[Yaelis]

bonjour,

bon j'ai mis le test à faire hier soir mais mon homme en rentrant du boulot cette nuit a fermé la fenêtre alors que je lui avais dit de ne rien toucher... Quand il se lèvera je lui demanderai ce qui était écrit sur la fenêtre de test car je n'arrive pas à avoir le résultat du test... cela me dit que je ne suis pas connecté à internet... j'ai donc fait l'autre test qui dit ceci :

Windows a vérifié le système sans trouver de problèmes.

puis plus loin ceci :

151704 Ko dans des secteurs défectueux.

si je comprends bien cela veut dire qu'il y a des secteurs défectueux sur le disque dur. Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi ça crashe uniquement avec les sims 3 et pas avec d'autres jeux. Parce que on peut utiliser l'ordi toute la journée, mes enfants jouent à certains jeux et ça crashe pas, uniquement lorsque ce sont les sims3 qu'on lance.

J'ai fais une petite vidéo, pas de très bonne qualité car faite avec l'appareil photo, mais on voit ce qui est écrit quand même. Si vous voulez la voir faites moi signe.

[psychocat]

c'est plus la peine il est mort SUR ET CERTAIN , se qui te reste a faire c'est sauvegarder se que tu a de plus précieux !

la j'ai pas le temps mais je vais revenir se soir car se sujet se doit d'avoir certaine explication technique sur le PB , 5 pages pour en arriver a cette conclusion c'est anormal !

pour les solutions qui s'offrent a toi je te dit se soir avec ! Bonne journée !

[Yaelis]

Bonjour,

fait suer quand même. Mon homme vient de me dire que lorsqu'il est rentré cette nuit il y avait une petite coche verte après "extended test"... ce qui voudrait dire que le test était bon. Mais je n'arrive toujours pas à avoir un rapport de ce test.

Mais du coup j'ai pas mal de questions.

Lorsque j'ai acheté mon ordi windows 7 était préinstallé, je n'ai donc aucun cd d'installation de windows 7 à mettre sur le futur disque dur que je vais acheter. Comment faire dans ce cas là ? Je ne vais tout de même pas racheter windows 7 vu qu'il me semble que je l'ai déjà payé lorsque j'ai acheté mon ordi.
En plus je ne suis pas certaine de pouvoir changer le DD seule, j'ai ouvert la tour une fois pour enlever les poussières et le DD n'a pas l'air très facile d'accès.

Et puis quel DD du coup, j'avais acheter cet ordi car le DD était conséquent mais vu les prix de ce genre de matériel... je ne suis pas certaine d'avoir les moyens aujourd'hui de reprendre un DD aussi gros. Et est ce que cela ne posera pas de problème d'avoir un DD moins gros ?

Et pour finir : à peine 2 ans pour un DD de cette taille ??!! Cela viendra de quoi ? Nous n'avons fait aucune manip' et la seule fois où j'ai ouvert la tour c'était après le premier écran bleu, pour virer les poussières...

A ce soir.

[psychocat]

@Yaelis

-packard bell c'est la merde passé la garantie , tu le découvre mais maintenant tu le sera ! acer et e-machine c'est tout de la même boutique !

-pour se qui est de remplacé ton disque dur oui c'est surement pas aisé car il y certainement un certain nombre de cache a enlevé les tours et les fixations étant a la sauce du constructeur ! mais c'est possible !

- pour se qui est de ton Windows pre-installé , alors tu a bien dit que tu avait créer au début 3 DVD ? se sont ses 3 DVD qui te permettent de remettre ton Windows et ta machine a son état d'origine au déballage !

le PB avec packard bell c'est que cette solution ne marche qu'avec le disque dur d'origine donc celui qui meurt ! Car celui ci a un tatouage numérique afin que tu n'utilise pas les DVD que tu a crée de façon frauduleuse ! le nouveau n'a pas se tatouage et il va donc falloir lui en faire un si tu veux utiliser t'es disque de restauration pour tout réinstaller !

SOLUTION :

- tu passe par un pro mais alors je te préviens très peu se lance dans un tatouage et utilise les DVD de restauration du client , la plupart utilise un DVD d'installation de Windows basique et ne prenne même pas le temps d'activer la licence ! Se qui fait que tu te retrouve avec un Windows mais tout nu sans rien , aucun logiciel et donc aucun support physique pour refaire une éventuel installation toi même dans le futur ! de plus comme déjà dit juste avant , il y a de forte chance que tu devra rentrer ta clé de licence ( collé a l’arrière de ta machine ) et faire l'activation en ligne !

- contacter le support packard bell ( bonne chance ) pour leur expliquer la chose et leur demander la procédure de tatouage pour le nouveau disque dur ! alors je te le dit tout de suite si tu te lance toi même dans cette aventure attend toi a des manipulations extrêmement tordu et moyennant aussi qu'il te répondent et ne te disent pas de renvoyer la machine toi même chez eux !

- te procurer un DVD d'installation de Windows standard via ton entourage , avec ça pas de PB tu peu remettre un Windows nu sur le nouveau disque dur , il te suffira d'utiliser ta clé de licence collé au dos de ta machine et d'installer les drivers un par un en les récupérant sur le site de packard bell ! un disque ça ne s’achète pas seul c'est une licence complète et c'est pour ça que pour moi le télécharger est illégal mais bon j'ai pas science infuse la dessus donc je vais t'aider

>>sur se sujet<< a été dit :

Bonjour,

Microsoft propose les isos de Windows 7 au téléchargement (voir la liste ici). Au moins, ce sont des versions originales, garanties sans erreur ni virus. Tu as 30 jours pour valider ta licence. Largement suffisant pour ce dont tu as besoin. En plus tu pourras valider avec la clé que tu auras achetée. Pas besoin de réinstaller à nouveau.

donc voila moi j'en s'est rien tu fait comme tu veux !

pour ceux qui ont participé a se sujet et @@Yaelis

alors se matin j'ai dit 5 pages pour en arriver la ! je vais expliqué des choses non pas pour rabaissé qui se sois mais pour expliquer le pourquoi du comment !

premièrement :

Il m'a fait ça 3 fois dans l'après midi. J'ai donc fini par laisser tomber. J'ai tout de même tenter de chercher sur le journal des événements et voici ce que j'ai trouvé : plein de lignes comme celle ci : Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.

alors j'accorde le doute sur un risque viral mais bon ....

secundo :

ensuite : beginning dump of physical memory,

comment fonctionne un PC sous Windows si celui ci a un PB matériel !

Le PC clash et l'environnement Windows avec
--> affiche un écran d'erreur ( généralement écran bleu allias BSOD )
---> dump de contenu de la mémoire physique ( a parti du BSOD Windows n'existe plus son environnement est définitivement stoppé )
---- > copie du dump sur le disque dur dans le dossier Windows sous la forme d'un fichier de 400/500 MO du nom de MEMORY.DMP
---->dans le memory.dmp le dernier processus fonctionnel avant le crash et copier dans un fichier minidump qui se trouve dans un dossier du même nom !

salut

on va gagner du temps et aller droit au but !

-tu va dans le dossier Windows puis ensuite dans le dossier minidump !

- tout les fichiers qui se trouvent dans le dossier minidump tu les copies sur ton bureau

- ensuite tu les dépose ( tu peux aussi les compresser ) sur http://www.cjoint.com/

c'est tout et je regarde se qu'ils nous racontent sur le PB !

bonsoir,

le dossier dont tu parles est vide... c'est normal ?

d'ailleurs il y a un cadenas sur ce dossier...

comment un virus prévu pour agir sous un environnement Windows et qui causerait un BSOD pourrait empêcher les minidump d’être inscrit sur le disque dur ? au moment du dump Windows est stoppé donc et tout se qui tourne dessous Windows avec et le virus aussi !

quand il y a des BSOD sans minidump le PB est uniquement du disque dur et de rien d'autre parce que celui ci a rencontré une anomalie importante est s'est déjà arrêté !

Bonjour,

voilà c'est fait. Presque 2h pour vérifier l'intégralité de mon disque... et bizarrement lorsqu'il a redémarré l'ordi était parti pour recommencer une vérification de 2h... c'est normal ?

Que dois je faire maintenant ?

elle pose quand même une question de bon sens et il y a que moi que ça choc ? non parce que même au bout de deux heures si Windows répare tout je me pose des questions quand même , deux heures pour faire tout ça mais c'est complètement anormal faut approfondir et très sérieusement !

de plus elle a dit qu'elle avait retiré et remis du contenu personnel et qu'entre temps le jeu a démarrer pour planter a nouveau quelque minutes après ! c'est pourtant d'une évidence a se stade !

5 pages plus loin ....

151704 Ko dans des secteurs défectueux.

oups !

bref je doute qu'il n'y est que ça car même ça :

Ce n'est d'ailleurs pas le seul problème, parfois je n'arrive même pas à allumer l'ordinateur, l'écran ne s'allume pas et je dois forcer l'extinction de la tour et cela 5 ou 6 fois de suite parfois avant que l'ordinateur daigne enfin s'allumer.

c'est inquiétant et c'est pas un PB de virus la non plus ! c'est du packard bell qui a vieillit sans doute , je vais dire ça la dessus pour rester sympa avec cette marque en tout ça il était plus que évident des le départ que cette machine avait un ou plusieurs PB matériel et parmi eux le disque dur était en cause !

[Yaelis]

Bonjour,

donc si j'ai bien tout compris, je peux racheter un disque dur, et éventuellement télécharger une image iso de windows 7 via le lien que tu m'as donnés. Avec ça je n'aurais pas de soucis de tatouage de disque ou autre et je n'aurais plus qu'a activer le windows 7 via le code que je possède sur ma tour... J'ai bien tout compris ?

Quand tu dis ça : " c'est inquiétant et c'est pas un PB de virus la non plus ! c'est du packard bell qui a vieillit sans doute , je vais dire ça la dessus pour rester sympa avec cette marque en tout ça il était plus que évident des le départ que cette machine avait un ou plusieurs PB matériel et parmi eux le disque dur était en cause !" ça me fait un peu mal au ventre, j'ai acheté mon ordi en juillet 2010... il n'a même pas deux ans... alors qu'il soit déjà vieux...

Pour ce qui est des problèmes, j'avais déjà contacté le SAV en expliquant les problèmes, ils m'ont fait faire des tests et autres mais n'ont jamais voulu reprendre ma machine, alors que je le leur avais demandé...

Mais je sais bien qu'en achetant un ordi dans un magasin dont ce n'est pas la spécialité il ne faut pas s'attendre à grand chose, mais malheureusement n'ayant pas des moyens faramineux c'est le seul que j'avais trouvé dans mes prix.

[Untenshu]

Bonjour.
Va jeter un coup d'oeil sur : Materiel.com ; ils ont de bons ordis à monter ou faire monter et à des prix raisonnables.(Des disques durs aussi s'il n'y a que ça à changer )
Cordialement.

[Yanis91270]

Grâce à la photo que tu nous a posté, on sait que le message d'erreur est : 0x0000007A

En surfant sur le site de Microsoft, ils en parlent

Soit le fichier de pagination contenait un bloc défectueux ;
Soit si le fichier de pagination se trouve sur un périphérique SCSI, l'interruption a pu être provoquée par un arrêt incorrect ;
Soit le câblage défectueux entre le disque dur et le contrôleur ;
Soit l' erreur sur le contrôleur de disque ;
Soit le manque de ressources de pool non paginées sur le serveur.

--------------

Peux tu aller dans le Bios, et me dire l'ordre de ton Boot ? (Exemple: 1° - DD / 2° - CD / 2° USB)

-------------

Petite question, tu as un message bleu uniquement quand tu joues avec Les Sims ?

[Yaelis]

bonjour tout le monde,

@Untenshu : visiblement il n'y a que le disque dur à changer, je l'espère vu le prix que j'ai payer cette machine. J'en voulais une assez puissante pour jouer aux sims 3 justement.

@ Yanis : Je n'ai ce problème que lorsque je veux jouer aux sims 3 effectivement. Je l'ai désinstaller et réinstaller pensant que cela suffirait.

Pour le bios je vais voir ça de suite et je te dis ce qu'il en est.

[Yaelis]

re bonjour,

désolée pour le temps de réponse, voici l'ordre du boot :

1° Disque dur ( hard disk)
2° lecteur DVD ( P1-HL-DT-ST- DVDRA)
3°Nvidia boot agent.

Voilà.

[Yaelis]

Salut,

j'ai voulu voir si les sims3 fonctionnaient et j'ai eu un nouvel écran bleu avec ceci que j'ai pu noté vite fait :

Stop : 0x000000F4... et d'autres trucs que je n'ai pas eu le temps de noter....

J'ai viré le contenu personnel que j'avais pour ce jeu, je me dit que c'est peut être ça qui merde.

Mais bon visiblement c'est le disque dur qu'est en train de mourir doucement....

Edit : Bin visiblement c'est pas ça qui merde. J'ai eu a nouveau l'écran bleu avec kernel data inpage error...Je soupire déjà à l'idée de tout ce que je vais devoir faire pour changer le disque dur... Mais plus que tout, je n'ai pas les moyens d'en acheter un maintenant. Est ce que vous pensez que cela pourrait attendre début juillet ou bien il va rendre l'âme avant ?

Et est ce qu'il n'existe pas un moyen de "mettre de coté" ces secteurs défectueux ?

Pour ce qui est de la solution proposée ici http://support.microsoft.com/kb/130801/fr est ce que cela ne serait pas plus simple que je l’emmène chez un professionnel pour voir ce qui cloche et éventuellement remplacer mon disque dur ?

J'aimerais tellement que cela ne soit pas mon disque qui soit en cause...

[Yanis91270]

• Enregistres et fermes toutes tes applications en cours

Télécharges Pre_Scan sur ton Bureau.

(S'il n'est pas sur ton bureau, déplaces le dedans !)

• Une fois téléchargé, lances-le ,laisses faire le scan.
• Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton Antivirus aussi, c'est normal !
• Si l'outil ne se lance toujours pas, utilises cette version renommée:

Pre_Scan (Winlogon.exe)

• Ou encore la version en .pif si les associations de fichiers sont détournées :

Pre_Scan (Pre_Scan.pif)

• Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé, cliques sur Supprimer Le Proxy
• Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin de scan.
• NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !
• Héberges le rapport Pre_Scan sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Si ton bureau ne réapparaît pas, faits Ctrl+Alt+Suppr puis Gestionnaire des tâches, dans l' onglet fichier, cliques sur Nouvelle tâche puis tapes explorer /!\

[Yaelis]

Bonsoir


J'ai essayé toutes les versions que tu m'as donné, il se lance, je clique sur scan et quelques secondes plus tard cela me dit qu'il a cessé de fonctionner (g3n-h@ckm@n a cessé de fonctionner)

Qu'est ce que je dois faire du coup ?

Edit : Il cesse de fonctionner au moment du controle des fichiers principaux.