[Réglé] w3i.LQ5.fraud et werfault.exe • page 5

[latchodrom]

J'ai fait comme tu as dit, mais le problème n'est pas résolu. Le son ne sort toujours pas. :-(

[bernard53]

Bonjour a tous
Un petit mot pour ton son.
Vérifies ceci s.t.p

Demarrer << exécuter << tapes dxdiag et dis moi si une anomalie est signalée.
Puis demarrer << exécuter << tapes services.msc puis rends toi au service nommé Audio windows
Double clique dessus << arrêter. puis recommence la manip et redémarres le service.

[latchodrom]

Bonjour! Sympa de m'aider

Tout d'abord, avec l'outil de diagnostique, aucune anomalie détectée.
Ensuite, j'ai éteint le service windows audio et redémarrer l'outil de diagnostique.
Là, message: cet ordinateur ne peut pas lire les fichiers audio car le service audio windows n'est pas activé. (normal donc!)
Aucune carte son n'a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio...

[bernard53]

Tu as bien redémarrer le service audio après comme je t'ai demandé.

[latchodrom]

tout à fait!

[bernard53]

tout à fait!

Alors tu as eu se message.

Aucune carte son n'a été trouvée

Dans ce cas ta carte son n'est plus détectée par Windows. quel marque est ton PC.
Fait une détection avec Everest des composants.

[latchodrom]

Pour être bien sûr, en redémarrant le service, la carte son est trouvée, hein.
La marque du pc est hp pavillon. Je telecharge everest et j'essaye.

[latchodrom]

Voici le rapport d'everest: http://cjoint.com/data3/3FEmKlMR6Rb.htm

[bernard53]

deux choses s.t.p
1-As tu les pilotes sur un cd ou dvd fournis avec le pc.
si oui tu dois avoir sur celui-ci un dossier nommé drivers. Dans ce cas tu fais ceci.
A partir du gestionnaire de périphérique << clique droit sur ta carte son <<< mettre les pilotes à jour << disque fournis et va dans ce dossier nommé Drivers.

2-fait une détection automatique chez HP.
http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

[latchodrom]

Je n'ai pas de pilotes fournis sur un cd. Je pense qu'ils étaient déjà dans l'ordi acheté. J'ai téléchargé les mises à jour.
La détection n'a rien remarqué concernant mes pilotes de son.

[bernard53]

ok bizarre cela quand même
regarde si tu es bien comme ceci.
http://www.commentcamarche.net/faq/5372 ... us-windows
Surtout ne touche pas a "Trojan Vilsel / Trojan Clicker"

[latchodrom]

Je l'avais déjà fait, mais je recommence.
J'ai lancé MBRcheck: found non-standard or infected MBR

Je ne sais pas faire la deuxième méthode car aucun des deux logiciels n'est téléchargeable.

Téléchargez Bootkit Remover puis décompressez le sur le bureau.
Téléchargez BTKR_Runbox sur le bureau.

Note : Vous devez impérativement avoir les fichiers remover.exe et BTKR_Runbox.exe sur le bureau pour que l'outil marche correctement.

Lancez BTKR_Runbox puis sélectionnez l'option n°3
Validez en appuyant sur "1" puis [Entrée]
Le PC redémarrera. Au redémarrage, relancez BTKR_Runbox en sélectionnant l'option n°1
Si la procédure a bien fonctionné, il devrait être écrit " OK [DOS/Win32 Boot code found]

[HexCrunch]

hello
je me remets en scène

Télécharge load_tdsskiller de Loup Blanc sur ton Bureau
http://fradesch.perso.cegetel.net/trans ... killer.exe
ou la:
http://support.kaspersky.com/downloads/ ... killer.zip

Cet outil est conçu pour automatiser différentes tâches proposées par TDSSKiller, un fix de Kaspersky.

Lance load_tdsskiller en double-cliquant dessus. Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur avec Vista/Seven

A cette fenêtre lance le scan.



Tu peux récupérer le rapport en validant Report

Si une détection est faite valide Cure puis



redémarres le pc pour confirmer la suppression de celle-ci.

INFO::
http://support.kaspersky.com/viruses/so ... =208280684

Si TDSS.tdl2 est détecté l'option "delete" sera cochée par défaut.
• Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que "Cure" est bien cochée.
• Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que "Cure" est bien cochée.
• Si Suspicious file est indiqué, laisse l'option cochée sur "Skip"
• Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC.

[latchodrom]

Heu... tu as effacé un message là, non? J'ai téléchargé mbr, lancé exécuter. L'ordi s'est eteint et je pense que c'est ce document texte qui a apparu sur mon bureau: http://cjoint.com/data3/3FEsGCPmjjp.htm

Je continue la suite

[HexCrunch]

OK fais ce que je t'ai dit
je t'attends