Gros bug windows 8 • page 3

[diogene]

J'ai l'impression que ce sujet part dans tous les sens.
Je propose de reprendre le plus calmement possible, en séparant bien les fonctions de chacun :

Tu nous dis que tu fais une restauration complète avec la touche F11, avec effacement du disque. Ton ordinateur est donc censé se retrouver exactement , à l'octet près, comme il est sorti d'usine. Tu dois donc repasser par les étapes initiales (choix des couleurs de thème, création d'un compte, choix du navigateur par défaut, mises à jour Windows Update, etc.)
Est-ce que c'est le cas ? Si ce n'est pas le cas, c'est que le formatage n'est pas complet. Pour être sûr, si tu utilises un compte Microsoft, crées-en un nouveau.

Si oui, est-ce que tu peux nous décrire précisément, en faisant une liste si besoin, les difficultés que tu rencontres ?

Si c'est nécessaire, un helper, et un seul, te prendra en charge. Un coup d'œil sur les autres sujets de cette section te permettra de vérifier leur compétence et leur sérieux. C'est souvent difficile et il y a des sujets non résolus, mais je pense que c'est normal, n'ayant pas le matériel entre les mains et étant obligés d'agir « par procuration ».

Si tu ne comprends pas ce qui t'es demandé, si tu n'arrives pas à le faire, tu demandes des précisions, sans immédiatement remettre en cause l'honnêteté ou la compétence de ton interlocuteur.
Si tu es en désaccord avec lui, tu ne discutes pas sur le forum. Tu m'envoies un MP (à moi ou à un autre modérateur), pour éviter les dérives et ne pas polluer le sujet.

OK ?

[TC31]

Bon alors pour le formatage je fais ce qu'il faut je n'ai pas de problème à ce niveau là et je repasse par toutes les étapes de Windows pour la création d'un compte. Et ce qui se passe c'est avant même d'être connecté à internet j'ai déjà des bugs.

Alors maintenant je vais vous demander de faire un effort énorme, je vous prévient ça va être très difficile, vous allez vous sentir énervé exaspérer et insulté mais pouvez relire tous les postes et me dire à quelle moment j'ai déformé les choses, à quelle moment je vous ai insulté??? Ne le prenez pas mal mais actuellement il y a beaucoup de choses qui ne vont pas parce que les gens ne sont plus dans la réalité.

S'il le faut tu t'imprimes tous les postes et tu les relis au calme plus tard.

[Raptor14]

Alors maintenant je vais vous demander de faire un effort énorme, je vous prévient ça va être très difficile, vous allez vous sentir énervé exaspérer et insulté mais pouvez relire tous les postes et me dire à quelle moment j'ai déformé les choses, à quelle moment je vous ai insulté??? Ne le prenez pas mal mais actuellement il y a beaucoup de choses qui ne vont pas parce que les gens ne sont plus dans la réalité.

Vraiment, même si c'est la chose la plus dingue que vous n'ayez jamais fait....

Non, c'est pas le sujet, le forum est pas fait pour ça.

Pour ton soucis, essaye éventuellement de le faire passer en garantie si il y est toujours. Sinon, tu peux toujours appeler le SAV de ton pc et voir ce qu'ils te disent.

[diogene]

Je suis d'accord avec raptor14 sur les deux points :

Si quelque chose n'a pas fonctionné entre nous, c'est regrettable, mais on ne va pas ressasser à ce sujet. Il n'y a que de l'incompréhension réciproque. On doit pouvoir aller de l'avant.

Concernant ton problème, au vu de ce que tu décris, il y a un problème sur ton ordinateur qui dépasse une simple restauration ou un formatage.
Donc, avant tout, est-ce que tu peux encore faire jouer la garantie ?

[chiva]

Bonjour,

Voir éventuellement avec une autre version windows. Car je me demande si la version à la HP n'es pas en cause.
C'est quel windows que vous avez ? ( je l'ai pas vu dans la discussion )
On va peut être pouvoir te guider sur une version à télécharger légalement. Donc un vrai windows, pas un trafiqué constructeur.

[ilistro]

et voila c encore la faute de windows .

on n es des humain pas des machine et c normal qu on puisse prendre un peux de temps avant de te répondre .