[Réglé] Impossible d'utiliser le navigateur Chrome • page 2

[Luce]

Ben toujours ww.searching.... en page d'accueil (à chaque fois que j'ouvre Chrome) mais ça encore c'est pas un gros problème puisque j'ai seulement à cliquer sur la "maison" pour retrouver Google en moteur de recherche...

Le plus embêtant c'est ces pages qui s'ouvrent toutes seules sur des sites douteux quand Chrome est ouvert (comme y a 30 sec d'ailleurs pendant que je répond à ta question) mais aussi et surtout quand je fais complètement autre chose sur le pc (internet non ouvert) !!

Pfff...en tout cas désolée de t'embêter avec ça !

[bernard53]

Fait ceci s.t.p.
désactiver la synchronisation de Google Chrome (si tu l'utilises) :

• Applique la procédure indiquée dans ce lien.
• Déconnecte-toi ensuite de ton compte Google comme expliqué dans ce lien à la rubrique "Se déconnecter de son compte sur un ordinateur".

Puis: passe Malwarebytes. et ceci.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

puis réinitialiser Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

[Luce]

Voilà le rapport !

Une fois posté, je réinitialise Chrome comme tu m'as dis et te tiens au courant.

PS : après le redémarrage du PC suite à la correction de FRST64, j'ai ouvert Chrome pour te poster cette réponse et je suis tombée directement sur Google en page d'accueil !
Du coup j'étais contente lol mais 5 sec plus tard, y a encore un onglet avec une pub bidon qui s'est ouvert tout seul...

A bientôt !

[bernard53]

le fait de réinitialiser Chrome a surement désactivé adblock plus.
regarde de ce coté s.t.p.

[Luce]

En fait l'onglet qui s'est ouvert tout seul est apparu AVANT la réinitialisation de Chrome...

Du coup là ça y est j'ai réinitialisé et effectivement adblock n'est plus là. Est-ce que je peux du coup maintenant le remettre (parce que là j'ai du mettre 5 min pour accéder au forum et écrire la réponse tellement je suis envahie de pubs !!) ainsi que mes anciens paramètres (par ex bouton page d'accueil, ouvrir Google en page de démarrage, etc...) ?

[bernard53]

Oui pas de soucis réinstalle ce dernier
Tu as bien passé MalwaresBytes!!
mets moi le rapport s.t.p

[Luce]

Arf...J'avais complètement zappé Malwaresbytes et du coup je viens juste de faire l'analyse (donc après la correction FRST64)
Je te joint le fichier d'analyse, mais dis moi du coup si de l'avoir faite après change quelque chose.

Pour ce qui est de Chrome, depuis vendredi quand je l'ouvre je tombe bien sur Google en page d'accueil et pas "seaching" mais toujours ces onglets qui s'ouvrent tout seul....
Est-ce que ça changerait quelque chose si Chrome était connecté à mon compte Google ou pas ? Actuellement il y a comme utilisateur "profil 1"...

Bonne journée !

[routman54]

Bonjour ,
Est ce que à la fin de l'analyse tu as coché et lancer la mise en quarantaine , je ne crois pas :

image cliquable
C'est pour cela que tu n'as pas de changement , tu as de nombreux éléments indésirables .
Bonne continuation .

[Luce]

Effectivement !!!

J'ai refait du coup une analyse et oui beaucoup d'éléments indésirables ! Toute la liste est bien en quarantaine maintenant mais il y a écrit que si je les supprime tous de la quarantaine, ils seront définitivement supprimés de l'ordinateur... je dois le faire ?? En fait je ne sais pas trop à quoi sert une quarantaine...pourquoi le logiciel ne supprime pas tout directement ?

Merci en tout cas !

Je vais utiliser Chrome pendant quelques jours (quitte à le laisser ouvert un moment sans m'en servir) pour voir si ces onglets s'ouvrent encore tout seul...Si ce n'est plus le cas, je reviendrais vers vous pour vous en informer.

[bernard53]

Mets le rapport après suppression pluis relance FRST avec ce nouveau script s.t.p.

fixlist.txt

PS: une fois en quarantaine les intrus sont bloqués

[Luce]

Je dois commencer à être bien relou la avec mon problème !!

Quand tu dis "mets le rapport après suppression", tu parles de suppression des éléments de la quarantaine du coup ?

[bernard53]

juste le rapport de Malwaresbytes s.t.p.

[Luce]

Ok du coup j'ai refait une analyse pour avoir le rapport (ci-joint) + Fixlog après analyse de MalwaresBytes.

[bernard53]

Super cette fois "NetUtils2016 " est bien supprimer
Comment va ton pc cette fois s.t.p.

[Luce]

NetUtils2016 ?? C'est ce truc qui faisait tout foiré ? Tu sais comment j'ai pu le choper ? Histoire de pas reproduire la même bêtise ...
En tout cas, plus d'onglets bizarres, plus de searching, Chrome revit et se porte bien !!! Vraiment merci mille fois d'avoir trouvé le soucis mais surtout de t'être démené autant !

Très bonne journée !