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demande de désinfection • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: demande de désinfection

Message le 07 Déc 2017 19:09

ça à l'air un peu costaud comme manip, il faut que je prenne le temps de faire ça tranquillement.
Je regarde ça ce w.e et je te tien au courant.

Merci :)
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 09 Déc 2017 18:57

Au secours ! En voulant faire la dernière manip j'avais supprimé un truc du dossier d'installation de NVIDIA. J'ai donc voulu désinstaller et réinstaller NVIDIA. J'ai lancé la désinstallation avec ndu (je crois?). L'ordi a mouliné en écran noir pendant plusieurs heures. J'ai forcé l'arrêt et redémarré mais il reste en écran noir. Pourtant quand je bouge la souris, la flèche apparaît brièvement...
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 09 Déc 2017 19:58

redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
le pc au démarrage va reconnaitre la carte graphique et au moins réinstaller les pilotes de base.
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bernard53
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Re: demande de désinfection

Message le 09 Déc 2017 20:47

OK mais question bête, sous w8 on fait comment ? De ce que j'ai vu sur internet c'est compliqué...
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 09:05

Pour les pc tapoter touche F8 dès le démarrage du pc.

et

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -safe-mode
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 09:41

J'avais vu le coup de la touche f8. Je l'ai spammée comme un malade mais ça n'a pas marché. Je veux bien réessayer...

EDIT : ça a fonctionné finalement. J'ai commencé à spammer avant même de démarrer l'ordi ;)

Bon, là je suis en mode sans échec. Avant de refaire une bétise, la prochaine étape c'est quoi? je peux redémarrer mon ordi en mode "normal" ? Je dois finir la manip avant?

Merci
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 11:43

Super donc ta carte graphique est reconnu.
Pour moi pas de soucis tu peux redémarrer en mode normal.
Tu peux regardé avant si tu veux de mettre à jour ta carte graphique via internet.
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bernard53
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 14:06

Nouveau problème : j'ai mis ma CG à jour en téléchargeant le driver sur NVIDIA. Je l'ai installé et redémarré le PC. Mais là, même soucis : écray noir avec juste la flèche de la souris. Obligé de redémarrer en mode sans échec et là pas de connexion internet....
j'ai donc redémarrer en mode sans échec avec prise en charge des réseaux et j'ai pu avoir à nouveau une connexion internet.
Par contre, j'ai voulu ouvrir le launcher de blizzard pour faire un essai : il refuse.

Le reste des programme semble fonctionner normalement...

Ha oui, je n'ai plus de son non plus, l’icône haut parleur est barrée et quand je clique droit "périphérique de lecture" la fenêtre est vide...
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 15:16

tu as plusieurs points de restaurations système.
valide en un s.t.p.
==================== Points de restauration =========================

29-11-2017 11:43:26 29.11.2017
29-11-2017 11:51:49 DDU Restore Point
29-11-2017 13:45:58 Opération de restauration
30-11-2017 10:22:13 30.11.17
30-11-2017 11:23:05 30.11.17
30-11-2017 14:56:18 Opération de restauration

Si cela ne fonctionne pas redémarre en mode normal en ayant fait ceci
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout .

Puis redémarre le pc.
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 18:01

Alors j'ai eu plusieurs messages d'erreur.
Quand j'ai voulu chercher un point de restauration à un moment donné j'ai eu ça :
L'instruction a échoué oxd934c7ad emploi l'adresse mémoire oxe5ac1b48. La mémoire ne peut pas être en état de "written".

Finalement j'ai pu trouver un point de restauration par un autre chemin. j'ai activé la restauration mais le redémarrage a échoué. J'ai reboot en mode sans échec connexion réseau avec F8 et j'ai eu ce message :
La restauration du système n'a pas été effectuée. Détail. Restauration du système a échoué à l'extraction du fichier (C:\ProgramData\AVASTSoftware\Avast\icons\4d3eae679036037dc970286edb43abf4deeb84bico.

-----------------

Sinon la solution de tout décocher, ça ne fonctionne pas non plus (d'ailleurs tout était déjà décoché).

------------------
Tiens sinon dans la configuration du systeme, à l'onglet Général c'est démarrage sélectif qui est coché et pas démarrage normal. C'est normal?
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 10 Déc 2017 19:57

tentes démarrage normal si tout va bien tu remet en place comme c’était après.
Si malgré tout cela tout reste bloqué on peux toujours via l'image ISO de W8.1 refaire une installation sans perte de données.
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
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Re: demande de désinfection

Message le 11 Déc 2017 09:43

J'ai voulu essayer l'iso windows. J'ai dl le logiciel à partir du lien que tu as mis. J'ai lancé, renseigné la langue, édition, architecture puis j'ai choisi Fichier iso.
Il me demande où je veux enregistrer le fichier iso, j'ai choisi le bureau. Et là il s'arrête et marque : le téléchargement ne s'est pas terminé. Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 11 Déc 2017 12:47

Tu as essayé autres que l'emplacement du bureau!
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Re: demande de désinfection

Message le 11 Déc 2017 13:02

bernard53 a écrit:Tu as essayé autres que l'emplacement du bureau!

oui j'ai essayé le dossier documents et téléchargements...
je viens même de tester en créant un nouveau dossier mais ça ne change rien...
y@nn
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Re: demande de désinfection

Message le 11 Déc 2017 18:40

Vérifies que le services DHCP est démarré.
Fais touches Windows + R et tape services.msc

Va à Client DHCP et essaie de le mettre sur automatique et démarré.
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