reglages interface tplink • page 12

[opop2]

sur internet j'ai lu ceci:

Que faire pour récupérer l’identifiant USBy
L’identifiant USBy est renvoyé à la fin de la procédure « Connecter USBy au Routeur / Modem » dans le manuel de l’utilisateur

[heracles]

Bonjour Opop2,


Dans le mode d'emploi, il est recommandé de te servir du moteur de recherche Edge pour te connecter pour configurer le détecteur.
https://controllocasa.com/wp-content/up ... manual.pdf

Par ailleurs, le manuel précise que si le réseau USBy n’apparaît pas, il faut vérifier le voyant bleu.
S’il reste allumé en continu, le fabricant recommande de contacter directement help@controllocasa en indiquant « URGENT » dans l’objet.
Comme ton appareil n’a pas d’ID et ne génère aucun réseau, il est exactement dans ce cas. L’appareil est incomplet ou défectueux : seul ControlloCasa ou Amazon peut le remplacer.

Il faut suivre le tutoriel exactement comme il est rédigé, sans interpréter ni remplacer une étape par une autre. Chaque ligne indique une action précise. Si tu modifies, sautes ou interprètes une étape, l’installation risque de ne pas fonctionner.


Voir rubrique Dépannage du tuto:

Rends toi dans la section 2.3 Dépannage
2.3.1: Résolution des problèmes rencontrés pendant l'installation:

Le réseau Wifi de l'USBy ne s'affiche pas:
Débrancher l'USBy de l'alimentation électrique pendant 5 secondes et reconnectez-le; puis vérifier le comportement du voyant bleue de l'USBy
Si le voyant bleu continue de clignoter, vous devez pouvoir le réseau wifi créé par l'USBY
Si le voyant clignote plusieurs fois et s'éteind, cela signifie que l'USBY s'est connecté et qu'il ne reste plus qu'à l'enregistrer.
Si le voyant bleu reste fixe, envoyer un mail à help@controllocasa en écrivant dans l'objet: URGENT et en indiquant la séquence des opérations effectuées précédemment

Ma question, quel est l'état (la couleur) du voyant de ton détecteur dans ton cas ?


Ta remarque est pertinente mais on tourne en rond. Ton détecteur que tu as acheté, c'est celui-ci ?
Le détecteur que tu as acheté sur Amazon est neuf ou reconditionné et il t'a été livré incomplet.
Sans ID, ton appareil est inutilisable. Si c'est encore possible, renvoie-le à Amazon

Sans l’ID, l’appareil ne peut pas être activé. Si l’étiquette est absente, seul le vendeur ou le fabricant peut te fournir une solution.


Le mieux est de contacter le support: accède à ce lien et clique sur Contactez-nous ou via l'adresse mail indiqué dans la notice d'utilisation help@controllocasa.it



Ou via Amazon
https://www.amazon.com.be/sp?seller=A1T ... ulfilled=1

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[opop2]

Bonjour,

Oui c'est bien cet appareil.

J'ai envoyé un mail au fabriquant.

Des que j'ai une réponse je te tiens au courant.

Cdt

[heracles]

Bonjour,

Ok pour le retour de l'information.

Si le voyant bleu continue de clignoter, vous devez pouvoir le réseau wifi créé par l'USBY
Si le voyant clignote plusieurs fois et s'éteind, cela signifie que l'USBY s'est connecté et qu'il ne reste plus qu'à l'enregistrer.
Si le voyant bleu reste fixe, envoyer un mail à help@controllocasa en écrivant dans l'objet: URGENT et en indiquant la séquence des opérations effectuées précédemment

Concernant l'état du voyant bleu, il était dans quelle situation ?

Bonne journée.

[opop2]

re,

Le voyant bleu clignote

[opop2]

re,

et sur le tel j'ai: USBy-V6_88a25c et si je clic sur ça j'ai: connecté sans internet/ non securisé

[heracles]

Re,

Le voyant bleu clignote

et sur le tel j'ai: USBy-V6_88a25c et si je clic sur ça j'ai: connecté sans internet/ non securisé

C'est ce que je voulais savoir.
Ton détecteur a bien capté le réseau (USBy-V6_88a25c) mais sachant que tu n'as pas l'ID, tu ne peux pas t'enregistrer.

Est-ce que ton détecteur de coupure de courant est branché près du routeur afin de capter correctement le Wi‑Fi ? Est‑ce qu’il est éloigné ou dans une autre pièce ?

A+

[opop2]

re,

la capteur est a 20cm du routeur c'est pas mieux qu'a 6m.

Le problème reste que je n'ai pas d'ID pour l'activer.

Voici la réponse de controllcasa (pas très explicite)

VOTRE CONVERSATION AVEC
ControlloCasa
13 janv. 2026 08:52
Bonjour, je ne trouve pas l'ID pour activer l'appareil. cdt
13 janv. 2026 13:35


Bonjour et merci d'avoir choisi notre produit.
Veuillez noter que pour installer correctement USBy, vous devez télécharger le manuel d'utilisation (le code QR ou le lien se trouve à l'intérieur de la boîte USBy) et suivre les instructions.
Pour votre commodité, le lien de téléchargement est fourni ci-dessous : USBy Manuals
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe CC

[opop2]

re,

J'ai trouvé ceci sur le net, j'ai envoyé un mail.

Comment récupérer l'identifiant USBy

a) Si USBy n'a pas encore été configuré avec votre routeur, l'identifiant USBy (c'est-à-dire USBy ID) s'affiche en haut à droite de l'écran pendant la phase d'installation.

b) Si vous avez oublié de noter l'ID USBy pendant la phase d'installation, effectuez les étapes suivantes :

Éteignez votre routeur ou désactivez le WiFi
Éteignez USBy et connectez-le à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur
Ouvrez la liste des réseaux WiFi
Notez le réseau WiFi créé par USBy et envoyez-le par email à assistenza@controllocasa.it en demandant de recevoir l'identifiant USBy pour pouvoir l'enregistrer

J'attend la réponse.

[heracles]

Re,

Le problème sur ce que tu énonces, c'est que tout est écrit et avec des images dans le tutoriel que je t'ai fourni. Le guide en Français est à la page 21(Imprime-le si necessaire de la page 21 à 35)
https://controllocasa.com/wp-content/up ... manual.pdf

Le tutoriel recommande d’utiliser Edge.
Tant que tu n’as pas suivi exactement chaque étape avec Edge comme indiqué dans le tutoriel, tu ne pourras pas faire fonctionner correctement ton détecteur.

[heracles]

Bonjour Opop2,

re,

et sur le tel j'ai: USBy-V6_88a25c et si je clic sur ça j'ai: connecté sans internet/ non securisé

Normal selon le tutoriel. A cette étape tu y étais presque.
Tu aurais dû ouvrir ton navigateur Edge sur ton PC (edge recommandé selon le tuto) et inscrire 192.168.4.1 dans la barre d'adresse
Ensuite, tu sélectionnes la langue Française (l'ID est inscrit en haut à droite de la fenêtre qui s'ouvrira)
Si la connection de l'USBY au routeur a réussis, le voyant bleu s'éteindra.
Une fenêtre s'ouvrira et tu devras inscrire tes identifiants (email et mot de passe)

Je ne détaille pas toutes les étapes, mais à toi de bien lire le tuto. Apparemment, pour l’impression, j’ai vu qu’elle était protégée : il n’est pas sûr que tu puisses imprimer.

Bonne journée

[opop2]

Bonjour,

J'ai ouvert EDGE j'ai taper 192.168.4.1 rien ne s'ouvre, j'ai seulement plusieurs site qui s'affichent.
Cdt

[heracles]

Re,

Sur ton téléphone, il faut déjà capter le reseau USBy-V6_88a25c
Pour ce message, si tu lis le tuto "connecté sans internet/ non securisé", cette indication est normal.
Après il est dit d'inscrire 192.168.4.1 dans la barre d'adresse.

C'est à toi d'appliquer convenablement les étapes du tuto.

[opop2]

re,

J'ai fait tout cela a la lettre,

Le capteur est branché

Il apparaît sur mon tel

J'ai inscrit 192.168.4.1 sur edge, mais l'interface controllcasa n’apparaît pas.

[heracles]

Re,

Recontacter le support controllocas ne servira à rien puisque qu'ils te diront d'appliquer les étapes du tuto.

Le mieux est d'appliquer leurs consignes:

b) Si vous avez oublié de noter l'ID USBy pendant la phase d'installation, effectuez les étapes suivantes :

1)Éteignez votre routeur ou désactivez le WiFi
2)Éteignez USBy et connectez-le à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur
3)Ouvrez la liste des réseaux WiFi
Notez le réseau WiFi créé par USBy et envoyez-le par email à assistenza@controllocasa.it en demandant de recevoir l'identifiant USBy pour pouvoir l'enregistrer

Si l’interface ne s’affiche pas, c’est probablement que la procédure n’a pas été suivie correctement. La seule solution officielle reste celle que je t’ai indiquée. Je ne peux pas aller au‑delà de ce que propose le support.