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[Réglé] WIN10 : Disque C à 100%

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] WIN10 : Disque C à 100%

Message le 26 Mai 2017 23:06

Salut,

Je suis confronté à un problème assez embêtant avec mon PC, je vous explique :

Cela fait environs deux mois que j'ai remarqué, via le gestionnaire des tâches, que le disque C de mon pc est très souvent utilisé à 100%. Cela arrive alors même que je n'utilise aucune application gourmande. Les processus qui semblent utiliser le plus le disque C sont "ntoskrnl.exe" ainsi que Firefox ou Kaspersky.

J'ai longuement fouillé dans divers forums sur internets, sans trouver de réponse même s'il semble que je ne sois pas le seul à être confronté à ce problème. Ainsi j'ai tenté pas mal de choses, telles que :

- Des analyses Antivirus avec la suite orange
- Des analyses anti-malware avec MalwareBytes
- J'ai mis à jour mes pilotes et drivers (avec DriverBooster et un logiciel propre à Intel)
- J'ai vérifié que windows était bien à jour, et c'est le cas
- ...

Mon PC est quasi neuf puisque que je l'ai acheté il y a environs 3 mois, il s'agit d'un :
-> ASUS FX553VD-DM300T
-> Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHZ
-> RAM : 6 Go
-> Dique C : 740Go libres sur 930Go

Outre les problèmes de ralentissement que cela occasionne, j'ai peur que mon disque dur s'abime à force d'être utilisé à 100% en permanence :cry:

J'ai déjà posté ce message dans la section Forum Windows 8, 7, Vista, XP..., et on m'a conseillé d'aller dans la section sécurité, virus et publicité (adware) et de joindre les fichiers résultant de l'analyse par FRST. Les voici :
-> FRST.txt :
FRST.txt

-> Addition.txt :
Addition.txt



Merci d'avance ! :D
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Volokos
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 27 Mai 2017 10:26

Hello et bienvenue ! ;)

Je vais te prendre en charge pour - l'éventuelle - désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :


Image La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau (là où se trouve la Corbeille)

Image Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Image Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Image Ne fais rien de ta propre initiative.

Image Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.



J'analyse tes rapports dans la journée et je reviens vers toi. ;)
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 27 Mai 2017 12:20

Re !

Rien d'infectieux dans les rapports.

Image Je vois que tu avais utilisé AdwCleaner, j'aimerais bien que tu me transmettes les rapports qu'il a générés (en suivant ce tutoriel). Ceux-ci sont présents à cet emplacement : C:\AdwCleaner ; sous les formats AdwCleaner[Sx].txt et AdwCleaner[Cx].txt.

Image Concernant la sur-utilisation du disque dur, c'est un phénomène que l'on rencontre assez souvent sous Windows 10 et qui peut être dû à beaucoup de choses différentes. Une première chose à tenter serait de désactiver temporairement la suite de sécurité orange et voir comment le PC se comporte (s'il y a moins de ralentissements et d'utilisation de disque).


Image 1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


  • Appuie simultanément sur les touches Image et X du clavier.
  • Sélectionne Panneau de configuration.
  • Puis désinstalle les logiciels suivants via → ProgrammesProgrammes et fonctionnalités :


    • Driver Booster 4.4 (inutile)

Image 2- FRST – Correction :


  • Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :
fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

  • Relance FRST.
Image Sous Windows Vista/7/8/10, clique-droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Corriger :

Image


  • Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte.
  • Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de AdwCleaner et celui de FRST.
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 27 Mai 2017 14:33

Salut !

Merci pour ta réponse :D

- Voici les rapports de AdwCleaner :
- AdwCleaner[S0] :
AdwCleaner[S0].txt

- AdwCleaner[C0] :
AdwCleaner[C0].txt


- Je vais essayer de désactiver la suite de sécurité Orange, mais je vais le faire quand j'aurais un pic d'utilisation du disque pour voir si cela fait effet.

- J'ai désinstallé DriverBooster

- Je vais réaliser la correction avec FRST et je t'envoie le rapport dès que c'est fait !

Merci encore !
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 27 Mai 2017 14:49

Resalut !

Voila le résultat de la correction FRST :
Fixlog.txt
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 27 Mai 2017 14:56

Re !

C'est OK pour les rapports !

Volokos a écrit:- Je vais essayer de désactiver la suite de sécurité Orange, mais je vais le faire quand j'aurais un pic d'utilisation du disque pour voir si cela fait effet.


Ok, attendons alors. ;)
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 28 Mai 2017 10:21

Salut !

Hier le problème semblait être réglé. Mais aujourd'hui, au démarrage, le disque C a de nouveau atteint 100%. J'ai essayé de désactiver l'autodéfense de l'antivirus Orange, mais ça n'a rien résolu.

Puis au bout de 5-10 mn, le disque est redescendu à une utilisation d'en moyenne 10%. Je ne préfère pas m'avancer en disant que le problème est résolu, car par moment l’utilisation se met à osciller entre 10% et 90%. Cependant, la situation a l'air meilleur (pour l'instant) ! Cela peut il venir des manips que vous m'avez fait faire ?

Merci ! :D
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 28 Mai 2017 12:01

Hello ! ;)

Volokos a écrit:au démarrage, le disque C a de nouveau atteint 100%. Puis au bout de 5-10 mn, le disque est redescendu à une utilisation d'en moyenne 10%


Au démarrage, cela est tout à fait normal. C'est le temps que le système soit complètement chargé. Il n'y a rien d'alarmant. ;)

par moment l’utilisation se met à osciller entre 10% et 90%.


Là encore, pas d'inquiétude à avoir, ceci est fréquent (cela m'arrive aussi sur mon Windows 7). ;)

Cependant, la situation a l'air meilleur (pour l'instant) ! Cela peut il venir des manips que vous m'avez fait faire ?


Le script d'hier a uniquement supprimé des restes d'applications, donc j'en doute. ;)

Tant que les pics d'utilisation du disque restent épisodiques, cela ne pose aucun problème. ;)
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 06 Juin 2017 15:24

Salut ! :D

Le problème semble avoir définitivement disparu, mais je peine à savoir pourquoi !

Plusieurs jours avant d'avoir posté sur le forum, j'ai désinstallé un crack de microsoft office que j'avais mis sur mon PC. Cela n'avait pas fait effet sur le coup, mais peut être était ce quand même la cause de mes soucis ?

Le mystère reste entier, mais je suis bien content que ce problème soit résolu.

Merci guugues pour ta précieuse aide :)
Volokos
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 06 Juin 2017 15:32

Hello ! ;)

Bonne nouvelle ! ;)

Volokos a écrit:Plusieurs jours avant d'avoir posté sur le forum, j'ai désinstallé un crack de microsoft office que j'avais mis sur mon PC. Cela n'avait pas fait effet sur le coup, mais peut être était ce quand même la cause de mes soucis ?


Difficile à dire. Quoi qu'il en soit, un peu de lecture à ce sujet :



---------------------------------------------------------------------

On finalise donc la procédure :


Image Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :


  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance Delfix.
Image Sous Windows Vista/7/8/10, clique-droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
  • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
  • Coche la case Purger la restauration système.
  • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
  • Enfin, clique sur Exécuter :

Image

  • Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

----------------------------------------------

Est attendu le rapport de DelFix.


=====================================================================================================


Image La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Image Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


=====================================================================================================


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Image Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés



Image Éviter d'être de nouveau infecté



Image Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses



Image Les pratiques à éviter




Si tu as des questions, n'hésite pas. ;)
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 16 Juin 2017 15:05

Salut !

J'ai lancé DelFix, et voici le rapport :
DelFix.txt


Encore merci :D
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Volokos
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Re: WIN10 : Disque C à 100%

Message le 16 Juin 2017 15:16

Hello ! ;)

C'est OK ! Je fais passer le sujet en résolu. Bonne continuation. ;)

++
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