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[Windows 10] Windows Defender en panne (Résolu)

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Windows 10] Windows Defender en panne (Résolu)

Message le 24 Mar 2020 12:21

Bonjour,

Je vous contacte car depuis hier Windows Defender est en panne. Je n'arrive pas à redémarrer le service.
Des mises à jours qui concernent le logiciel m'attendent dans Windows Update, mais évidemment l'installation s'avère être un échec.

Illustration de la panne: https://zupimages.net/up/20/13/8uh0.png

Il y a quelques mois j'ai voulu tester Bitdefender en version d'essai. Je l'ai désinstallé mais j'ai remarqué que des services persistent et que des clés de registre sont impossibles à efface avec Ccleaner. Je ne sais pas si il y a un lien possible, mais je vous le précise. J'ai essayé de les supprimer avec le CMD avec la commande sc.exe delete, sans réel succès. Il y a juste un statut de description qui a changé: "échec de la lecture de la description".

Merci d'avance pour votre aide ! :D

Passez une agréable journée ! :)
Vesperum
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Re: [Windows 10] Windows Defender en panne

Message le 24 Mar 2020 13:10

bonjour
Utilise l'outil de désinstallation de bitdenfer s.t.p.
https://www.bitdefender.fr/consumer/sup ... wer/10989/
Dis moi après cela si Windows Defender après un redémarrage est opérationnel.
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bernard53
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Re: [Windows 10] Windows Defender en panne

Message le 24 Mar 2020 13:11

Bonjour Vesperum,


Oups, Bernard :wink: te prend déjà en charge. Bonne continuation
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heracles
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Re: [Windows 10] Windows Defender en panne

Message le 24 Mar 2020 13:46

Bonjour à vous deux,

Les outils de désinstallation de Bitdefender ont déjà été utilisés il y a quelques mois. Ça avait supprimé quelques trucs qui traînaient, mais rien de plus. Je viens de retester... et...!
Windows Defender est soudainement revenu à la normale ! Bizarre... Merci :lol:

Illustration des services Bitdefender: https://zupimages.net/up/20/13/rv4b.png
Edit: Ils ont disparu également ! Bizarre, j'avais testé ce matin et ça supprimait rien :lol:

Merci encore ! Si jamais vous pouvez aussi m'aider sur ce lien je vous en serai reconnaissant: nintendo-switch-stick-joycon-gauche-vt-87252.html

Bonne journée !
Vesperum
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Re: [Windows 10] Windows Defender en panne

Message le 24 Mar 2020 16:10

Super :wink: tu peux valider à la suite de ton premier post réglé.
bon après-midi
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bernard53
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