Windows 7 - Impossible d’accéder au panneau de configuration

[Metha_Chemista]

Bonjour,

J'ai un grand problème sur mon vieux ordinateur Windows 7.

En fait il m'est impossible d'ouvrir les options du panneau de configuration.
Je peux ouvrir le panneau de configuration mais la totalité des options me sont incessible (pare-feu, système, Windows Update, etc... ).
Quand j'essaye de cliquer sur une option ( par exemple pare-feu ),elle refuse de s'ouvrir sans message d'erreur. Mais pour certaines j'ai un message d'erreur ( pour "Activer ou désactiver la mise à jour automatique" j'ai cela: http://www.noelshack.com/2015-36-144127 ... -titre.png ).

Voilà je commence à désespérer

Vous pouvez m'aider ?

Merci d'avance

PS: J'avais déjà poster un topic sur le sous-forum Windows, mais on m'a redirigé ici pensant que le problème proviendrait d'un ransomware

[bernard53]

Bonsoir
Dans un premier temps ceci s.t.p.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
>>> Télécharger Windows Repair: Aller ici et cliquer sur le bouton "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)" pour télécharger sur le Bureau tweaking.com_windows_repair_aio_setup.zip.

Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici", ouvrir le nouveau dossier  "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé et double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/W7, cliquer-droit dessus =>"Exécuter en tant qu'administrateur").


>>> Items à réparer: Cliquer sur l'onglet "Start Repairs" tab, sélectionner "Custom Mode" et cliquer sur "Next".
Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur le bouton "Unselect all" pour décocher toutes les cases.
Cocher les lignes suivantes:

- Remettre les permissions du registre par défaut
- Ré-enregistrer les fichiers systèmes
- Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système)
- Réparer le parefeu Windows
- Réparer Internet Explorer
- Supprimer les restrictions systèmes mises par certaines infections (regedit, taskmanager, etc)
- Réparer les icônes du menu Démarrer enlevé par certaines infections
- Réparer les icônes (affichage bureau, etc ...)
- Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
- Supprimer les fichiers temporaires
- Réparer Windows Update
- Réparer le service des clichés instantanés système (Restauration système et "version précédentes" des fichiers)
- Réparer MSI (Windows Installer)
- Remettre les services Windows à leur démarrage par défault

Cocher la case "Restart System when Finished" et cliquer sur le bouton "Next". Suivre les instructions et patienter jusqu'à la fin (ça peut être long).
Exemple :

[Metha_Chemista]

Bonjour,

Merci pour ta réponse

J'ai fait l'analyse pour Malewarebytes ( les rapports sont en pièces jointes ). Mais "Windows repair.exe" de Tweaking refuse de s'ouvrir et je n'ai pas pu faire l' analyse

[bernard53]

fait ceci en plus s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel


Pour Tweaking tu as un message ou rien du tout?

[Metha_Chemista]

Voilà j'ai passé ZHPDIAG et voici le rapport.

Non je n'ai pas de message pour Tweaking ( comme pour la plus part des options du panneau de configuration d'ailleurs )

Merci

[bernard53]

ok ceci
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis rapport puis Nettoyer à cette fenêtre..


Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.




* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Redémarre le pc après cela s.t.p