Freeze total et aléatoire du PC

[Quartz]

Bonjour à tous,

Je viens ici en dernier recours car mon ordinateur freeze de manière aléatoire et la seule solution pour moi est de le redémarrer/arrêter à l'aide du bouton en façade du boîtier...

L'écran se fige, la souris et le clavier deviennent alors inutilisables, cela le fait tant bien sur le bureau que sur internet ou dans les jeux.

J'ai essayé d'enlever une barrette de RAM, puis l'autre, même constat, j'ai formaté l'ordinateur mais il semble que le système d'exploitation (windows 7 32 ou 64 bits) ne soit pas en cause. Le disque dur a fait l'objet d'un "chkdsk :c /f /r", j'ai également essayé la commande "sfc /scannow", aucun résultat. La cause du virus me semble à écarter car comme dit précédemment, j'ai réinstallé une version propre de windows.

J'ai vérifié les températures à l'aide d'everest, ainsi que le plugin ma-config.com, ce qui m'amène a la conclusion que, ni ma carte graphique, ni mon processeur ne sont fautifs (respectivement aux alentours de 30°C tous deux).

Les caractéristiques de mon ordinateur :

Carte mère : Asus P8P67 LE
Processeur : Intel core i7 2600K
Carte graphique : Sapphire HD Radeon 5770
Disque dur : Samsung spinpoint F3 1Go (7200trs/minute)
Alimentation (qui me semble être une bonne piste) : Xilence 520W
RAM : 2x2 Go Crucial Ballistix

J'ai également une carte son Asus Xonar D2 connectée en PCI-E

A savoir que j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphériques, aucun composant ne semble causer de conflits.

Tous mes drivers ont été mis à jour à l'aide du site ma-config.com

Un autre problème :

Depuis la réinstallation de windows 7 et des drivers de ma carte graphique, j'ai droit à d'énormes sauts d'image, principalement lors de la navigation sur internet, et lors de visionnage de vidéos, et cela lorsque je mets le taux de rafraîchissement en 120Hz (mon écran le supporte, le modèle est le 2233RZ, écran 3D de chez Samsung). A savoir que le 60Hz fonctionne correctement.
Ce problème n'existait pas auparavant.

Merci d'avance pour vos réponses.

Jérémie.

[Airis]

Coucou,
cela provient généralement des rams, vérifie les avec le logiciel memtest
si tu as besoin d'aide tu peux lire le topic dans lequel nous aidons une personne dans le même cas que toi !

Coucou ,
le plus souvent cela provient des rams !
il n'y a pas longtemps mon pc avait des coups de freeze !
fait un test avec memtest,
http://www.memtest86.com/ tu graves le fichier iso sur un Cd et tu boots dessus ! Normalement il t'indique l'état de tes rams !
Si tu en as plusieurs fait des essaies une par une !

[Airis]

soit tu ouvres ton pc , (bien sur s'il est plus sous garantie parce que si il est renvoie le en SAV), tu enlèves toutes les barrettes de rams, ensuite tu les mets une par une bien sur en éteignant l'ordinateur à chaque fois.
Donc en faite tu fais un essaie avec une barrette, tu regardes s'il freeze s'il il ne le fait pas,tu l'éteins tu rajoutes une autre jusqu’à ce que tu trouves laquelle est défectueuse!

C'est la première solution
La deuxième solution c'est de voir la température de tes différents composants ( processeurs, carte graphique )
La troisième solution: faire un scan pour les virus et les malwares
La quatrième solution: tester ton alimentation mesurer les voltages, s'il n'y pas de sous voltage
La cinquième dernière: les réglages du Bios

[Quartz]

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà essayé de débrancher les 2 barrettes l'une après l'autre. Je n'ai pas de cd vierge actuellement donc pour le memtest ça ne sera pas possible aujourd'hui.

En revanche comme je l'ai dit, la température est plus que correcte, les composants ne dépassent pas les 40°C, et l'ordinateur a fait l'objet d'un dépoussiérage.

Pour les virus, j'ai fait un scan avec MSE, mais l'installation de l'OS est toute récente, et la copie de windows provenant de MSDN, je doute qu'un virus en soit la cause, j'essaierai tout de même ce soir avec un antivirus si j'arrive à l'installer avant qu'un freeze vienne tout chambouler.

Pour l'alimentation, comment faire ? Auriez-vous un soft à me conseiller ? Car il est probable que le problème vienne de là.

Pour le bios, que dois-je faire ? J'ai déjà procédé à une réinitialisation via le menu principal (remettre les valeurs par défaut).

Merci d'avance,

Jérémie.

[Airis]

désolé d'avoir citer mais je n'ai vraiment pas la foi de tout réécrire ni de copier coller ca serait du charabia sans explication
Pour tester l'alimentation :
avec un logiciel tel que OCCT que vous pouvez télécharger à cette adresse et nous mettre un screenshoot afin de pouvoir voir les tensions voici le lien de téléchargement :http://www.clubic.com/telecharger-fiche133762-occt.html

Pour le bios c'est déjà du temps gagner

[Quartz]

Pas de quoi être désolé, j'avais justement vu ce topic dans la liste et m'y suis intéressé, c'est pourquoi j'ai donné toutes ces informations avant que vous ne me les demandiez.

Sur OCCT voici les résultats :

http://hpics.li/d74ed0d

Cela dit, lueur d'espoir selon ce topic de ma-config : http://www.forum.ma-config.com/index.php?showtopic=7051

Le créateur dit avoir eu des BSOD et autres jolis bugs à cause de l'intel rapide storage, moi-même l'ayant installé sur mon pc, je me suis empressé de le virer, j'attends le freeze de pied ferme... 30 minutes de ON sans en avoir un pour le moment... Wait and see...

Merci encore pour votre aide .

Edit : Pour le "CPUTIN", pas de quoi s'affoler apparemment, j'ai fait quelques recherches, et il semblerait que cette sonde soit buggée !

Jérémie.

[Airis]

Okey, il n'y pas de problème avec l'alimentation !

[Airis]

on a éliminer l'alimentation,le Bios, les rams, il reste donc plus que la température des composants
Installe ce logiciel HW Monitor et met nous un screenshoot s'il te plait ! le lien http://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/1.20-setup.exe

Avec plaisir !

[Quartz]

Voilà le screen :

http://hpics.li/0170413

Merci encore !

[Airis]

Re,
il y a rien d'anormal même très correcte ! ton alimentation n'en est pas la source du problème !
tu as donc la carte graphique qui interfère sur le système en lui-même
Ce que je peux te conseiller c'est de désinstaller les pilotes de ta carte graphique, de passer un coup de Ccleaner Nettoyage et Les erreurs du registre : http://www.piriform.com/ccleaner
et de redémarre ton pc , ensuite tu installes à nouveau le pilotehttp://www.sapphiretech.com/presentation/product/?cid=1&gid=3&sgid=643&lid=1&pid=341&leg=0# (parti download) tu redémarres le pc et tu nous tiens au courant si ça s'est améliorer

[Quartz]

Ok impec' !

Je fais ça et je reviens vous dire ce qu'il en est.

Merci encore.

[Airis]

il n'y a pas de quoi on est là pour ça

[Quartz]

Bon et bien toujours même constat... Sauts d'image après redémarrage, on verra bien pour les freeze mais ça n'a pas recommencé depuis la désinstallation d'intel rapid storage. Déjà un problème de moins.

Merci pour votre aide !

[psychocat]

salut

ton alimentation n'en est pas la source du problème !

ah bon ? et d'apres quoi tu affirme ca ? ( je me suis tapé tout le sujet )

@Quartz :

- avec occt , lance un test power supplly le plus court possible et poste nous les courbes 12 v 3.3 et 5 v de resultat ! surtout le 12 V !

malgre tout , un test croisé avec une autre alim sera peu etre necessaire ! peu tu t'en faire pretter une ?

- la CG peu etre cause du freeze !

A : test croisé avec une autre CG
b : demarrage en mode sans echec histoire de voir si le freeze ne se manifeste pas !

- les parametres du bios ne sont pas en cause , ni windows ni les virus ! vu que tu a eliminé la piste des RAM en les enlevant chacune leur tour et vu que t'es freeze semblent ponctuel si le reste des tests s'averent peu concluant il te restera la piste de la carte mere !

d'ailleurs le fait d'avoir virer le pilote utilitaire intel storage laisse un doute ! ne crois surtout pas que en desinstallant le logiciel le PB sois corrigé au contraire il sert juste a te demontrer que le PB est bien materiel et au niveau de cette fonction " si tel est le cas" bien sur ! et la il faudra creuser cote disque dur ou carte mere !

bon courage !

[Quartz]

Bonsoir,

Tout de suite, il m'est impossible d'essayer une autre alimentation ou une autre carte graphique, mais ce sera possible à partir de dimanche soir, voire lundi au plus tard.

Concernant les courbes 12; 5 et 3,3V, je ne comprends pas car je ne vois que la courbe "Voltage-3VCC", aucune autre courbe ne semble tendre vers les 12V comme j'ai pu en voir sur internet.

Voici la 3V : http://hpics.li/ba9c365

Merci encore.