impossible de communiquer avec le serveur de dns

[k1fryzom]

bonjour,

je possede un PC de bureau HP Windows Vista
avec une connection Free via un Freeplug
lorsque je jalume mon pc la connection fonctionne pendan un certain moment je me connect a msn et jouvre quelque page internet puis plus rien plus de connection je lance le diagnostics reseau et sa marque :
"Impossible de communiquer avec Serveur DNS principal (212.27.40.241)"

dans centre de reseau et partage le PC et connecter a la box mais la box mais une croix rouge aparait entre la box et internet

quand j'ouvre invite de commandes jeffectue une requete ping 211.27.53.252
paquet : envoyé = 4,reçu = 0,perdu =4 <perte 100%>

je possede 2 ordi portable et les connection sont parfaite donc sa vien de mon PC

si quelq'un pourait maider de façon simple car je ne suis pa un pro de l'informatique je lui en serai infiniment reconnaissant

Cordialement

[Titom79]

Es-tu en adresse IP fixe ou en DHCP ?

Aller ici :
Menu démarrer --> panneau de configuration --> centre réseau et partage

Puis :
Cliquer sur "voir le statut", dans la fenetre qui s'ouvre cliquer sur "Propriétée"
sélectionner "Protocole internet version 4 (TCP/IP)" puis cliquer sur "Proprietés"

Regarde ce qui est coché, il faudrait que tu sois en obtenir un adresse IP automatiquement et en obtenir les serveur DNS automatiquement.

[k1fryzom]

j'ai effectué la manip demandé et c'est bien cocher sur *obtenir une adresse IP auto...
*obtenir les adresses des serveurs DNS auto...
sa c'est dans general et dans configuration alternative c coher dans *adresse IP privée automatique

[CaSa]

Ca marche au début, ça marche plus après msn, internet (explorer j'imagine...), déjà une batterie de tests antiviraux s'impose. Les trucs habituels de windowsiens : analyses antivirus, antispyware, antimalware, rogues, rootkit, etc...
Il doit y avoir des marches à suivre dans la section "virus et compagnie... " du forum.

Si déjà ça passe ces tests, on reviendra à une analyse plus classique, mais là y'a déjà un petit doute.

[k1fryzom]

nn je vien de refaire une analyse avec avira antivir qui ne signal aucun virus ou autre

[CaSa]

oui... y'a pas que des virus sous windows, y'a tout le reste. Continue déjà avec Malwarebytes' anti-malware...

[k1fryzom]

j'ai télécharger le logiciel j'ai effectué une recherche rapidi puis une recherche complete et il n'y a auccun elemment infecté

[Titom79]

Tu n'as pas un autre PC sous la main pour voir ça ?
Tester avec un autre ordinateur pour être sur que le problème vient bien du tien.

[k1fryzom]

j'ai deux ordi portable a la maison et il fonctionne tré bien