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jeu pc qui plante au démarrage

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jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 10:00

Bonjour,
C'est la super prise de tete en ce moment, dés que j'active un jeu (call uf duty) le pc s'éteind et se rallume....
J'arrive sans problème à ouvrir le jeu, rentrer dans les paramètres de règlages du jeu et dés qu'une partie se lance le pc s'éteind et redémarre :roll: :roll:
Pour info, la carte graphique est neuve (gtx750ti), le processeur=fx6350 neuf (ne chauffe casiment pas), carte mète MSI 970 GAMING neuve, windows 7 64 bit sp1, alim=LEPA 550w , memoire crucial 2x4go (frequence DRAM 800mhz) , ventirad artic freezer.....
Avez vous une solution ou une idée de la cause du problème??
yvan1806
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 17:55

Bonsoir
avant l'arrêt y-a-t'il un écran bleu ? car ça crée un rapport d'erreur parfois exploitable.....
on peut toujours tenter de voir si on a ce genre de rapport....si oui ça donnera des éléments..et ça coute rien

télécharge whocrashed >>ici external mirror 1<<
lance le logiciel (il est sans installation)
et s'il y a un rapport valide, poste le par un copier/coller (sinon tant pis on aura essayé :-? )
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EinsteinZero
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 18:48

Bonsoir,
non pas d'écran bleu, le pc crash dés qu'une partie est lancé mais j'arrive (ou plutot mon fils arrive puisque c'est son pc) sans aucun problème à rentrer dans les menus ou paramètres du jeu...c'est vraiment dés que la partie se lance il s'éteind aussi vite!

Donc s'il y a pas ecran bleu, inutile de faire la manoeuvre ??
Ou j'essaie quand meme ?
Et réinstaller windows (option réparer avec dvd officiel) ça pourrais etre la solution gagnante ?
yvan1806
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 18:55

tu peux toujours essayé le logiciel, ça ne coute qu'un peu de temps car il arrive qu'on ne voit pas l'écran bleu quand Windows plante (même si c'est plutôt rare)

ensuite, tenter une réparation du système...pourquoi pas, faut-il encore que le système ait un souci, si c'est la carte graphique ou son pilote qui sont en cause, une réparation ou une réinstallation de windows ne changeront pas grand chose :-?
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 20:36

Disons que dans les mises à jour c'est assez le foutoir, j'ai 2 mises à jour qui refuse obstinément de s'installer et je fais le rapprochement entre ces bugs et les jeux qui plantent....si tu veux je peux mettre les rapports d'érreur dans l'observateur d'évènements de windows , car il y a une tonne d'érreurs, en voici une qui fait que jes jeux plantes:

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 08/06/2015 14:48:38
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : adrien-PC
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-06-08T12:48:38.856819800Z" />
<EventRecordID>16676</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>adrien-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Aurais tu une idée pour réparer ??
yvan1806
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 20:52

Bonsoir
yvan1806 a écrit:Aurais tu une idée pour réparer ??


car ce log dans un langage technique à la sauce MS que je ne connais pas.... par ailleurs il me semble que tu as un autre sujet traitant du souci sur le même PC >>ici<<

il serait peut-être plus prudent de rester sur l'autre au risque que deux interventions croisées ne plante définitivement la machine......
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 08 Mai 2015 21:26

Je suis dans le flou le plus total concernant le problème de ce nouveau....plus j'ouvre des menus de windows et plus je constate des problèmes.
J'ai donc apparement 2 problèmes qui sont ou pas liés.
D'un coté 2 mises à jours qui s'évertuent à passer et qui sont automatiquement rejetés:

mise à jour de sécurité pour windows 7 pour ordinateur à processeur x64 (KB2868038) important
mise à jour pour windows 7 pour ordinateur à processeur x64 (KB2952664) recommandée

et un rapport ici:
http://cjoint.com/?3EiqdOsNSo8

Et des jeux qui plantent systématiquement le pc, donc dans le doute je poste un 2ème sujet lié au jeux dans la bonne section, en me disant qu'il y a toujours des spécialistes dans chaque catégories sur ce forum et que peut etre j'aurais plus de chance ici.
Il n'y a aucune autre raison que celle-là, je n'ai pas dans l'idée de monopoliser le forum mais juste de pouvoir réparer ce pc.
Voila, maintenant si tu veux cloturer l'un des 2 sujets, libre à toi de le faire.

Je vais essayer dés demain ton logiciel whocrached, mais pour aujourd'hui ça me suffit, je n'ai fait qu'attendre toutes la journée des réponses à mes questions.

Merci pour ton aide et bonne soirée, je repasserais ici demain pour donner des nouvelles.
yvan1806
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 09 Mai 2015 13:14

Bonjour
on va voir se que donne whocrashed, ceci dit, sur une machine, souvent les pb logiciels sont liés...si un élément de windows est corrompu, il peut interférer avec un pilote nécessaire au bon fonctionnement du jeu car l'interface matériel est virtualisée par le système et c'est via cette couche virtuelle que les vecteurs d’interruption générés par les logiciels, lors de leur fonctionnement, font des requêtes matériel (carte vidéo, ram etc..). Si un élément clé du système coince, même superficiellement, des requêtes partent dans le vide et des logiciels (pas tous) plantent
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 10 Mai 2015 16:53

Bonjour,
Alors on dirait bien que le problème est règlé, j'ai refait les mises à jours avec MSI LIVE UP DATE et depuis ça fonctionne....et j'ai aussi changé le boot qui se faisait sur UEFI LEGACY, maintenant sur le disque dur....et apparemment quand je rallume le pc
il boot automatiquement sur UEFI et à ce moment dés qu'on joue à un jeu en ligne il plante tout de suite, donc je suis à chaque fois obligé de tapé F11 pour qu'il boot sur le disque dur ....c'est qu'il y a quand meme un sérieux problème je pense !!! :o

Hier il n'a pas planté une seule fois, et mon fils à joué sur call of duty en ultra, pas de problème.
Mais il subsiste le soucis de ces fameusqe mises à jour qui ne passe toujours pas, les 2 memes à chaque fois....
J'ai fait une recherche par rapport à ce problème qui s'appelle KERNEL-POWER d'aprés l'observateur d'évènements, et apparemment pas mal de personne ont le meme soucis que moi, et l'origine serait de MICROSOFT.
voici le lien:
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 17164f5c13
Donc si quelqu'un aurait une astuce, ou une solution pour ces mises à jours je serait preneur. :)
Encore merci pour votre aide.
yvan1806
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 13 Mai 2015 21:57

Bonsoir ,
J'ai vu qu'il y avait de la lumière :D
Essaies de télécharger Live update 6 > ICI < en pensant que c'est de la CM qui est dans " Ton matériel informatique " MSI A88XM , c'est un utilitaire qui va t'aider à télécharger et installer le nouveau Bios si nécessaire , mais on en voit datant de l'année ci dans les téléchargements possible . Espérant que cela résolve enfin ton problème .
Bonne continuation .
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Re: jeu pc qui plante au démarrage

Message le 14 Mai 2015 19:19

salut

le fait que ton PC n'a plus planté sur COD l'autre soir ne prouve rien ! a partir du moment ou ça redémarre brutalement , il y a eu un BSOD ( même si pas affiché ) et donc un PB matériel !

j'ai bien mon idée sur le sujet et je dirai que t'es PB de maj sont peu être lié aussi ...

whocrashed permet de lire les minidump générés avant le redémarrage et en cas de BSOD ce qui nous permet parfois de déterminer le PB ! mais j'ai mieux , avant va dans le dossier Windows et regarde si dans celui ci se trouve un dossier minidump qui contient des fichiers en .MDP ! cette simple vérification me permettra de confirmer si ce a quoi je pense est bien le PB ;)
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