kaspersky a bloquer ma conection internet

[romain21]

Bonjour,
j'ai un gros soucis car j'ai telecharger kaspersky et impossible de mettre a jour la base de donne et depuis je n'ai plus accet a internet il y a juste msn qui marche je ne peu meme plus mettre des mise a jour sa me bloque tous et en croyan que le probleme allai sarranger en suppriment kaspersky et bein non le probleme est toujour le meme j vous remercie d'avance ^^
et voici mon rapport dite moi si vous trouver quelque chose d'anormal dedan car moi j'y connais rien
merci


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:14:11, on 11/03/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:Windowssystem32Dwm.exe
C:WindowsExplorer.EXE
C:Windowssystem32 askeng.exe
C:WindowsRtHDVCpl.exe
C:AcerEmpowering TechnologyeDataSecurityeDSLoader.exe
C:Program FilesAcer Arcade DeluxePlay MoviePMVService.exe
C:Program FilesApoint2KApoint.exe
C:WindowsSystem32 undll32.exe
C:Program FilesWindows Sidebarsidebar.exe
C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe
C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
C:Windowsehomeehtray.exe
C:Program FilesWindows Media Playerwmpnscfg.exe
C:Windowssystem32wbemunsecapp.exe
C:WindowsSystem32 undll32.exe
C:Windowsehomeehmsas.exe
C:UserselodieAppDataLocalTempRtkBtMnt.exe
C:AcerEmpowering TechnologyEPOWEREPOWER_DMC.EXE
C:Program FilesApoint2KApntex.exe
C:AcerEmpowering TechnologyeRecoveryERAGENT.EXE
C:Windowssystem32wuauclt.exe
C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe
C:Program FilesInternet ExplorerIEUser.exe
C:UserselodieDesktopHiJackThis.exe

R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = about:blank
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:Program FilesCommon FilesAdobeAcrobatActiveXAcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifier4.1.805.4472swg.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:Windowssystem32eDStoolbar.dll
O4 - HKLM..Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM..Run: [eDataSecurity Loader] C:AcerEmpowering TechnologyeDataSecurityeDSloader.exe
O4 - HKLM..Run: [eAudio] "C:AcerEmpowering TechnologyeAudioeAudio.exe"
O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 8.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKLM..Run: [LManager] C:PROGRA~1LAUNCH~1LManager.exe
O4 - HKLM..Run: [PlayMovie] "C:Program FilesAcer Arcade DeluxePlay MoviePMVService.exe"
O4 - HKLM..Run: [PLFSetL] C:WindowsPLFSetL.exe
O4 - HKLM..Run: [Apoint] C:Program FilesApoint2KApoint.exe
O4 - HKLM..Run: [Acer Tour Reminder] C:AcerAcerTourReminder.exe
O4 - HKLM..Run: [WarReg_PopUp] C:AcerWR_PopUpWarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM..Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM..Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:Windowssystem32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM..Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:Windowssystem32NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM..Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:Windowssystem32NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM..Run: [avast!] C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
O4 - HKCU..Run: [Sidebar] C:Program FilesWindows Sidebarsidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [swg] C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU..Run: [ehTray.exe] C:WindowsehomeehTray.exe
O4 - HKCU..Run: [WMPNSCFG] C:Program FilesWindows Media PlayerWMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = C:AcerEmpowering TechnologyeAPLauncher.exe
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/ ... ontrol.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ms ... b56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-U ... E_UNO1.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZI ... b56649.cab
O16 - DPF: {BD8667B7-38D8-4C77-B580-18C3E146372C} (Creative Toolbox Plug-in) - http://kiw.imgag.com/imgag/cp/install/crusher-kiwen.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Mi ... b56986.cab
O16 - DPF: {F8C5C0F1-D884-43EB-A5A0-9E1C4A102FA8} (GoPetsWeb Control) - https://secure.gopetslive.com/dev/GoPetsWeb.cab
O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:AcerALaunchALaunchSvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:Program FilesCommon FilesSymantec SharedccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:AcerEmpowering TechnologyeDataSecurityeDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:AcerEmpowering TechnologyeLockServiceeLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:AcerEmpowering TechnologyeNeteNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:AcerEmpowering TechnologyeRecoveryeRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:AcerEmpowering TechnologyeSettingsServicecapuserv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:Program FilesGoogleCommonGoogle UpdaterGoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:Program FilesCommon FilesInstallShieldDriver11Intel 32IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:Program FilesCommon FilesLightScribeLSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:AcerMobility CenterMobilityService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:Program FilesCyberLinkShared FilesRichVideo.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:AcerEmpowering TechnologyePowerePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:Windowssystem32DRIVERSxaudio.exe

--
End of file - 7623 bytes

[r@in | b0w]

Bonjour.


_ Tu supprimes les lignes:

O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 8.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKLM..Run: [PlayMovie] "C:Program FilesAcer Arcade DeluxePlay MoviePMVService.exe"
O4 - HKLM..Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [WMPNSCFG] C:Program FilesWindows Media PlayerWMPNSCFG.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:Program FilesCommon FilesSymantec SharedccSvcHst.exe (file missing)

Cependant, ras dans ton rapport.


_ Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.


_ Tu télécharges FindyKill.

Il faut désactiver l'UAC.

Pour cela, il faut cliquer sur Démarrer puis Panneau de configuration.

Tu cliques ensuite sur Comptes d'utilisateurs puis sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.

Une fenêtre de confirmation s'ouvrira, décoches la ligne Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur puis cliques sur Ok.

Le redémarrage demandé sera nécessaire pour que l'UAC soit inactive.

Tu installes FindyKill en gardant les paramètres par défaut.

Tu branches tous tes supports de stockages USB à ta machine.

Tu double cliques ensuite sur le raccourci FindyKill sur ton Bureau pour lancer l'utilitaire.

Tu choisis la langue française en appuyant sur la touche [F] puis tu choisis l'option 1.

Après avoir vérifié les fichiers, FindyKill cherchera d'autres infections.

A la fin de l'analyse, il sera indiqué:

Code: Tout sélectionner

Recherche effectuée!

Tu copies-colles le rapport d'analyse dans ton prochain message, il est présent ici: C:FindyKill.txt.

[romain21]

slt voici le rapport de findykill



############################## [ FindyKill V4.719 ]

# User : elodie (Administrateurs) # PC-DE-ELODIE
# Update on 06/03/09 by Chiquitine29
# Start at: 13:25:11 | 11/03/2009

# Mobile AMD Sempron(tm) Processor 3600+
# Microsoft© Windows VistaT

[Pac428]

Salut !

# AV : avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 080923-0] 4.8.1229 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
# AV : Norton Internet Security 2007 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
# FW : Norton Internet Security[ (!) Disabled ]2007

Faudrait peut-être aussi nettoyer tout ça avec les désinstallateurs appropriés => ICI <=

c'est quand-même un monde ! je ne retrouve pas le sujet
de Arethusa complété par R@in | b0w qui donne tout-ça
? on pourrait pas le mettre dans la section Tuto ?
Merci et ++

ps : > il est là <

[r@in | b0w]

Bonjour.

Encore à faire:

_ Tu supprimes les lignes:

O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 8.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKLM..Run: [PlayMovie] "C:Program FilesAcer Arcade DeluxePlay MoviePMVService.exe"
O4 - HKLM..Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [WMPNSCFG] C:Program FilesWindows Media PlayerWMPNSCFG.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:Program FilesCommon FilesSymantec SharedccSvcHst.exe (file missing)

Cependant, ras dans ton rapport.


_ Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.

_ +1 avec le Goulag pour les antivirus, tu désinstalles un des deux avec le désinstallateur spécifique.


_ Tu relances FindyKill en choisissant l'option 2.

La fenêtre de FindyKill deviendra rouge et tu auras un message d'avertissement. Tu valides en cliquant sur [Ok].

Tu laisses l'utilitaire travailler, il fera redémarrer deux fois ta machine comme prévu.

Ensuite, tu postes le rapport généré.

[Ask to Old Man]

Bonjour & HS,

... c'est quand-même un monde ! je ne retrouve pas le sujet
de Arethusa complété par R@in | b0w qui donne tout-ça
? on pourrait pas le mettre dans la section Tuto ?
Merci et ++

Alors mon "pépère"... ...Tu prends les boutons?? Je vais arranger ça,
& je pense plutôt le mettre en Post-it dans la section "Sécurité & virus"

Tu as raison malgré tout, nous aurions du y penser plus tôt.
[/HS]

[Pac428]

génial ! merci Old Man

Done!!

Merci Old Man j'ai rendu ton Done!! actif pendant qu'on y est merci qui ? merci Edith !

[r@in | b0w]

C'est que Pac a du mal avec les favoris

Et dire qu'il nous avait complimenté en assurant que le sujet rejoindrait ses marque pages...

Je cite:

Super ton truc, Arethusa

Bravo aussi,

... et hop ! dans les favoris

++

[Pac428]

exact ... ou toufôôô, comme on veut ...
Je ne l'ai pas retrouvé sur le site, donc je l'ai récupéré dans mes favoris

... non mais des fois ...
++ "Out cette semaine..."

[romain21]

Pac428 je te remerci beaucoup grace a toi j'ai pu resoudre mon probleme enfaite falait juste que je desinstall norton encore merci

[Pac428]

Content pour toi, Romain !
Merci, belle journée et ++