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[Réglé] logiciel indésirable impossible a désinstaller

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 26 Avr 2018 22:45

Bonjours

Voilà quelque temps j'ai installée un logiciel pour gérer mon réseau wifi. Actuellement j'ai plus besoin de l'utiliser j'ai donc voulu le désinstaller et la impossible de la désinstaller... Le logiciel se lance automatiquement en tache de fond au démarrage, j'ai déjà essayer de le fermé avec le gestionnaire de tache mais sa change rien. Et bloquer le démarrage automatique mais sens succès.
Donc je viens voir si quelqu'un aurai une idée pour le désinstaller car sa devient vraiment pénible.

merci
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 06:13

Bonjour vinagri88,




Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.

Image Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.

Afin de voir ce qui se passe sur ton PC, on va effectuer un diagnostic.


Effectue l'étape 2 de cette procédure et envoie moi le rapport FRST.txt et Additions.txt

Pour joindre les rapports demandés, utilise cette procédure
Eventuellement, héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.

Sont attendus les rapports:

FRST.txt
Additions.txt


Question: tu as le nom exact du logiciel gérant mon réseau wifi ?

Bonne journée
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heracles
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 20:25

Bonjours

Alors le logiciel c'est Netcut.

Bon j'ai fait le diagnostic voici les liens :

https://cjoint.com/c/HDBsxAbxVms
https://cjoint.com/c/HDBszkMVOJs

Merci d'avance pour l'aide apporté
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 20:33

Bonsoir

J'analyse les rapports et je reviens dès que possible.
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heracles
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 20:50

Re,

Avant d'aller plus loin:
Trace d'activateur illégal de licence pour Office ou Windows présent sur ton PC.
Est ce Windows ou Microsoft Office qui est cracké ?

A lire pour plus de compréhension: Les dangers des cracks et keygen !


A te relire
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heracles
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 21:30

Bonsoir

Sa doit être la suite office, je pense
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 27 Avr 2018 22:03

Re,




Le fait que tu utilises un logiciel contrefait n'est pas notre affaire, c'est ton choix moralement discutable et pénalement répréhensible mais nous ne sommes pas chargé de faire les poursuites judiciaire éventuelles. C'est juste une information pour nous couvrir.
Ne vois en mon intervention aucune hostilité, c'est simplement une application de nos règles légales de fonctionnement.


Pour information, tu as déjà open office d'installé sur ton PC disposant des mêmes fonctionnalités qu'office.


Est ce toi qui as désactivé le smartsreen de Windows 10 ?

Nota: le SmartScreen , c'est une sécurité mis en place lors de l'installation de Windows afin de te protéger lors de l'accès au net.


1) Désinstallation programme obsolètes:


  • Ouvrir le menu Démarrer de Windows et cliquer sur Paramètres.
  • Clique sur Système.
  • Dans le menu de gauche, sélectionner Applications et fonctionnalités.
  • Recherche et sélectionne dans la liste, le logiciel Java 8 Update 144
  • clique sur celui-ci et sur le bouton Désinstaller.
  • Confirme l’opération en cliquant sur Désinstaller.

Nota: si un programme ne se désinstalle pas, passe au suivant et signale le moi.

Code: Tout sélectionner
Java 8 Update 144
Java 8 Update 151




Si tu as un compte Google connecté, effectue cette procédure, sinon passe à l'étape 3


2) Désactivation de la synchronisation de Chrome:
  • Ouvre Chrome
  • Clique sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
  • Sélectionne Paramètres, puis accède à la section "Utilisateurs".
  • Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
  • Dans la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord clique sur Arrêter la synchronisation et supprime les données de Google.

Code: Tout sélectionner
La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans ton compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur ton ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que tu utilises n'apparaîtront pas si tu es connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et que tu aies activé la synchronisation sur celui-ci.


https://support.google.com/chrome/answer/185277?hl=fr




3) Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\




  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Dans le cartouche ci-dessous, clique sur tout sélectionner . Dans la partie mise en bleu, fait un clic droit puis sélectionne copier.

    Code: Tout sélectionner
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
    IFEO\SppExtComObj.exe: [Debugger] C:\WINDOWS\SECOH-QAD.exe
    C:\WINDOWS\SECOH-QAD.exe
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    HKU\S-1-5-21-2997952696-2033737337-3364336994-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://fr.yahoo.com/?fr=yset_ie_syc_oracle&type=orcl_hpset
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2997952696-2033737337-3364336994-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2997952696-2033737337-3364336994-1001 -> {C8AA2E2E-0D92-46E5-A050-2DDBC0E49A11} URL = hxxps://fr.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&intl=fr&fr=yset_ie_syc_oracle&type=orcl_default&partnerexternal-oracle=external-oracle
    FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\fm4gg3gr.default -> about:newtab
    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=yset_chr_syc_oracle&type=default
    CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/sugg/ie?output=fxjson&command={searchTerms}&nResults=10
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ibbfklbaljofpaanmpaeadejijfdddco] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kpdmjodecdegfglgaapafjleomjjlpnh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [njpedbdniajflhgfoipnjkednnlkngbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    R2 AIPS; C:\Program Files (x86)\netcut\services\AIPS.exe [262144 2011-07-28] (Arcai.com) [Fichier non signé]
    C:\Program Files (x86)\netcut
    CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2997952696-2033737337-3364336994-1001_Classes\CLSID\{0E270DAA-1BE6-48F2-AC49-91185F319EAF}\InprocServer32 -> %%systemroot%%\system32\shell32.dll => Pas de fichier
    ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
    Task: {5FF87978-F4C9-4C35-8BD2-8871F4D1E319} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    VirusTotal: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
    File: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
    Hosts:
    EmptyTemp:
    end::


  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



Est attendu le rapport fixlog.txt


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heracles
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 10:26

Bonjours

Oui je connais faut que je l'enlève c'était pour les études car au lycée y avait word et des que l'on transférai des dossiers word tout bouger sur office

Pour smartsreen non je l'ai pas désactivé ou j'ai peut être désactivé involontairement...

Voici le dossier :

https://cjoint.com/c/HDCiq3HrMVk

Merci
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 12:20

Bonjour vinagri88,




Réactivation du Smartscreen:

  • Fait un clic droit sur le bouton démarrer situé sur la barre des tâches puis clique sur paramètre.
  • Clique sur Mise à jour et sécurité
  • Clique sur Windows Defender
  • Clique sur Ouvrir le centre de sécurité Windows defender.
  • Dans la page qui apparait, clique sur l'icone Contrôle des applications et du navigateur
  • Dans la page qui apparait, Vérifie que la case Avertir soit activée sous les rubriques:
    Vérifier les applications et les fichiers
    SmartScreen pour Microsoft Edge
    SmartScreen pour les applications Windows store


Pour moi, il n'y a plus de trace de ton logiciel Wifi. Si cela te convient, on finalise le sujet.

Bonne journée
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 17:05

Bonjours

Oui plus aucun problème de ce côté.

Bon par contre j'ai voulu activé Smartscreen mais je peux pas changer le paramètre Vérifier les applications et les fichiers qui est désactivé smartcreen me dit que se paramètre est géré par l’administrateur. Chose que je ne comprend pas car j'ai qu'un compte sur cette ordinateur.

Bonne journée
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 18:13

Re,

vinagri88 a écrit:Bon par contre j'ai voulu activé Smartscreen mais je peux pas changer le paramètre Vérifier les applications et les fichiers qui est désactivé smartcreen me dit que se paramètre est géré par l’administrateur. Chose que je ne comprend pas car j'ai qu'un compte sur cette ordinateur.

Bonne journée


Pour le SmartScreen, effectue cette procédure:

  • Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
  • Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans le cartouche ci-dessous, clique sur tout sélectionner . Dans la partie mise en bleu, fait un clic droit puis sélectionne copier.
    Code: Tout sélectionner
    Reg: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer" /V SmartScreenEnabled /T REG_SZ /D RequireAdmin /f

    Dans la fenêtre de l'invite de commande, fait un clic droit et sélectionne coller
  • Valide par la touche Entrée de ton clavier


Si l'option "SmartScreen pour Microsoft Edge " est activée, c'est bon quand même.
Eventuellement, tu peux utilisé le fixit de ce lien

===========================================================================================================


Suppression des logiciels:

  • Télécharge DelFix (deXplode) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  • Nota:(Sous Vista, Windows 7, 8, 8.1, 10 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Ne touche pas à l'option précochée Supprimer les outils de désinfection
  • Coche en plus la case Purger la restauration système et UAC
    Image
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport sera enregistré sous, C:\DelFix.txt.
  • Héberge le rapport
  • Sinon, ouvre delfix.txt et copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:


Installe la dernière version de JAVA: https://www.java.com/fr/



  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement si des mises à jours sont disponibles.


  • Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
  • Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
  • Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
  • Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
  • Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
    Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
    (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
  • L'outil détecte également les mises à jour de Windows





Consignes préventives à retenir:

  • Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC


Est attendu le rapport:
C:\DelFix.txt

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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 18:43

Bonsoir

C'est c'est activé

voici le liens 5RXHLQGMPU8GC

Bonne soirée
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 28 Avr 2018 18:58

Bonsoir,


vinagri88 a écrit:Bonsoir

C'est c'est activé

voici le liens 5RXHLQGMPU8GC

Bonne soirée


Le lien est inactif. Héberge à nouveau le rapport Delfix.txt, stp.

Edit:
Pas grave si le rapport Delfix.txt n'est pas fourni. Un administrateur se chargera de classer le sujet comme résolu.

A+
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 29 Avr 2018 09:32

bonjours

Voici le bon liens https://www.cjoint.com/c/HDDhwDKjmTk

Merci
vinagri88
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Re: logiciel indésirable impossible a désinstaller

Message le 29 Avr 2018 10:34

Bonjour,

vinagri88 a écrit:bonjours

Voici le bon liens https://www.cjoint.com/c/HDDhwDKjmTk

Merci



Tous est bon pour moi. Bonne continuation sur le net.

Bon week-end
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