options de dossier disparus

[angie31]

coucou tout le monde,
Je m'appelle Angie et j'ai un enfin deux soucis mais celui qui m'agace est le suivant :
J'ai perdue mes options de dossiers, je ne les trouves ni dans le panneau de configuration et ailleurs... Ca me dit que j'ai une restriction et que je dois contacter le constructeur!
J'ai déjà fais pas mal de manipulations mais aucunes ne m'ont permises de restaurer mes options
J'ai fais rechercher dans le registre avec exécuter, et je ne trouve pas le problèmes car la clé dont on me parle n'est pas trouvée!
Enfin voilà quoi j'ai windows Xp et j'ai tentées d'installer une commande dans outils d'administration mais ça marche pas non plus hasard!
Vu que je suis pas trop futée en informatique il faut bien me détailler la marche à suivre et surtout ne pas trop utiliser des termes techniques ça serait vraiment très gentil de la part de tous ceux qui me répondront.
bye bye.... Angie

[w0lverine]

Salut,

Qu'appelles-tu options de dossier ?

Ca me dit que j'ai une restriction et que je dois contacter le constructeur!

Administrateur plutôt, non ?
Quel message exactement ?

[angie31]

Bonsoir, et merci de répondre,
Je suis l'administrateur de cet ordinateur c'est la première des choses que j'ai regardées, ensuite j'ai fais un scan avec avast pour voir si je n'avais pas un virus ou autre qui pouvait bloquer, de là je suis allées voir dans aide et support de mon ordinateur et j'ai simplement taper "options de dossiers" de la j'ai pu à partir de là ouvrir l'onglet mais automatiquement l'ordinateur générait le message suivant "impossible d'accéder aux options de dossiers veuillez contacter le constructeur" enfin le fabricant!
Je te remercie de prendre le temps de me répondre ça me fais énormément plaisir car je ne peux absolument plus accéder à mes dossier cachés, généralement dans mes documents je faisais "outils" et "options de dossiers" mais là actuellement je ne trouve que "connecter un lecteur réseau", "déconnecter un lecteur réseau" et "synchroniser"!
En te remerciant, bien à toi Angie.

[angie31]

Bonsoir wolverine,

Tu avais raison j'ai refais la manipulation pour voir exactement le message d'erreur que ça me transmet et en effet ça dit :
- cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contacter votre administrateur système.

Merci pour ton aide, à bientôt. Angie

[CaSa]

Essayes de faire :
- demarrer + exécuter
- tape gpedit.msc et valide

Une fenêtre t'est affichée avec pleins d'options concernant la stratégie de sécurité. Parcours les sections "modèle d'administration" de l'ordinateur et de l'utilisateur, et cherches qqchose qui serait configuré à tort (cad. autre chose que "non configuré").
En effet, la quasi totalité de ces options sont par défaut. Si tu as une restriction, elle apparaitra peut-être la dedans.

[angie31]

Casa04 merci pour l'aide,

La manipulation que tu me fais faire n'est pas valide ça me donne le message suivant :
- windows ne trouve pas "regedit.msc". Vérifiez que vous entrez le nom correctement et essayez à nouveau.
Je me demande s'il existe vraiment une solution à ce problème ?

Je te remercie Casa04
à bientôt Angie.

[georgiou]

C'est gpedit.msc et non pas regedit.

[angie31]

C'est gpedit.msc et non pas regedit.

Mille excuses Casa04, et merci georgiou,

Mais de toute façon ça me dit exactement la même chose!
Donc ça ne fonctionne pas!

Angie.