ordinateur qui bloque

[mchapon]

bonjour,
j'ai un petit soucis : depuis que j'ai voulu télécharger un film mon orinateur est ralenti et plante régulierement. en plus, quand je veux faire un scan antivirus, ça ne marche pas!
comment faire pour supprimer ce virus?
merci d'avance

[Gordon]

Hello!

Commence par suivre cette procédure : Préparer sa demande d'aide de désinfection
Les helpers viendront s'occuper de ton souci rapidement une fois ceci fait

++

[mchapon]

voici les 2 rapports apres le scan OLT

http://rtbyix.1fichier.com/
http://l8kdvi.1fichier.com/

[bernard53]

Bonsoir à tous

Fait ceci mchapon

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

:OTL
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {33727f97-486d-4d19-97c3-23f432ef93fc} - C:\Program Files\mywebsites.pro-FR\tbmywe.dll (Conduit Ltd.)
IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2445907
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com/?AF=108988&ba ... 234dc5c936
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {33727f97-486d-4d19-97c3-23f432ef93fc} - C:\Program Files\mywebsites.pro-FR\tbmywe.dll (Conduit Ltd.)
IE - HKCU\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&AF=108988&babsrc=SP_ss&mntrId=3003d07f00000000000000234dc5c936
IE - HKCU\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2445907
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://search.babylon.com/?AF=108988&babsrc=adbartrp&mntrId=3003d07f00000000000000234dc5c936&q="
[2012/01/03 12:23:54 | 000,002,310 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
O2 - BHO: (mywebsites.pro-FR Toolbar) - {33727f97-486d-4d19-97c3-23f432ef93fc} - C:\Program Files\mywebsites.pro-FR\tbmywe.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (EpsonToolBandKicker Class) - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (mywebsites.pro-FR Toolbar) - {33727f97-486d-4d19-97c3-23f432ef93fc} - C:\Program Files\mywebsites.pro-FR\tbmywe.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (EPSON Web-To-Page) - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll File not found
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (mywebsites.pro-FR Toolbar) - {33727F97-486D-4D19-97C3-23F432EF93FC} - C:\Program Files\mywebsites.pro-FR\tbmywe.dll (Conduit Ltd.)
[2012/01/03 12:23:47 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Marielle\AppData\Roaming\Babylon
:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"abacvxjd"=-
:Commands
[emptytemp]

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/


Ensuite::

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression]puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Puis::

Installe Malewarebytes' Antimalware,

http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Prends bien la version FREE
*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

*** Si une infection est trouvée, coche la case a coté et valides avec l’Onglet Supprimer la sélection

Poste le rapport final.

[mchapon]

voici le rapport du scan otl :
http://cjoint.com/?BCvnKuiNq8M

le rapport de AdwCleaner :
http://cjoint.com/?BCvnLw4krTg

par contre, pour le scan de Malewarebytes' Antimalware : l'ordinateur plante, j'ai essayé 3 fois.
Il s'arrete sur le dossier : C:\programFiles\fireflystudios\strongholdCrusader\aiv...
A noter que Stronghold Crusader est un jeu pc en cd rom et que j'avais déjà malewarebytes, j'ai fait une mise à jour avant de lancer le scan.

[bernard53]

pour Malewarebytes fait juste un scan rapide alors s.t.p

Après dis moi comment va ton pc.

[mchapon]

le scan n'a révélé aucun élément nuisible, voici le rapport :
http://cjoint.com/?BCvsT7ZPRcu

[bernard53]

ok comment va ton pc?

[mchapon]

il plante toujours autant, dernierement il a planté sur l'écran de veille!

[bernard53]

Fait ceci alors s.t.p

si tu as un écran bleu ceci.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse

Laisse Internet connecté . Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.

Sinon .

AppCrashView de Nirsoft est un petit utilitaire pour Windows Vista et Windows 7qui affiche les détails de tous les accidents survenus dans l’application de votre système. On peut ainsi déterminer quelle application est à l’origine du crash. Les informations sont extraites du fichier *.wer créé par le composant Windows Error Reporting (WER).
AppCrashView permet également d’enregistrer facilement la liste des crashs aux foramts texte / csv / html / xml.

Télécharger AppCrashView de Nirsoft
Après extraction, et pour appliquer la traduction en français, il faut glisser ce fichier French dans le dossier de destination du programme.

PS tu as un portable ou une tour?

[mchapon]

alors je n'ai eu qu'une fois un écran bleu parmi tous les plantages.
donc j'ai téléchargé AppCrashView, comment je fais pour envoyer le rapport?

ps :j'ai un ordinateur portable dell inspiron 1525

[bernard53]

tu mets le rapport ici s.t.p via un copier coller.


passe " whocrashed" aussi pour voir s'il en sort quelques choses ou pas.

[mchapon]

voici le rapport

==================================================
Fichier du processus: rundll32.exe
Nom de l'évènement: AE Application Inventory
Heure de l'évènement: 17/05/2011 08:19:07
Nom de l'utilisateur: All Users
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\rundll32.exe
Taille du fichier de rapport: 3 338
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_3_50c87b341b32dac82a1ad51abfc603fdcb618_cab_105905bb\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: rundll32.exe
Nom de l'évènement: AE Application Inventory
Heure de l'évènement: 01/06/2011 10:05:53
Nom de l'utilisateur: All Users
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\rundll32.exe
Taille du fichier de rapport: 3 338
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_3_50c87b341b32dac82a1ad51abfc603fdcb618_cab_0a1837e4\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: netdiagfx.dll
Nom de l'évènement: Impossible de diagnostiquer//réparer les problèmes de réseau
Heure de l'évènement: 11/06/2011 15:15:42
Nom de l'utilisateur: All Users
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\system32\netdiagfx.dll
Taille du fichier de rapport: 2 582
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_Microsoft_f0491094e82bda9714b5bafdefd9d97f7fbc64f_10eca756\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: netdiagfx.dll
Nom de l'évènement: Impossible de diagnostiquer//réparer les problèmes de réseau
Heure de l'évènement: 11/06/2011 15:15:43
Nom de l'utilisateur: All Users
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\system32\netdiagfx.dll
Taille du fichier de rapport: 2 568
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_Microsoft_9219e8ba8db566ea8e8a1c738a7ef3cb93165310_10ec9156\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: rundll32.exe
Nom de l'évènement: AE Application Inventory
Heure de l'évènement: 16/06/2011 08:03:47
Nom de l'utilisateur: All Users
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\rundll32.exe
Taille du fichier de rapport: 3 338
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_3_50c87b341b32dac82a1ad51abfc603fdcb618_cab_1203d50a\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 26/02/2012 18:30:30
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report05199fd7\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: WerFault.exe
Nom de l'évènement: Arrêt non planifié
Heure de l'évènement: 26/02/2012 18:31:24
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\WerFault.exe
Taille du fichier de rapport: 3 922
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0c0de2cf\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: Explorer.EXE
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 26/02/2012 22:39:48
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\Explorer.EXE
Taille du fichier de rapport: 3 272
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report16355277\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: Explorer.EXE
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 26/02/2012 22:55:14
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\Explorer.EXE
Taille du fichier de rapport: 3 266
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0d6f65e8\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 01/03/2012 20:30:45
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0dc1b115\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 06/03/2012 16:39:28
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report1eec2f12\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: soffice.bin
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 07/03/2012 09:06:36
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
Taille du fichier de rapport: 3 572
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0cf48046\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: soffice.bin
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 07/03/2012 09:06:40
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
Taille du fichier de rapport: 3 572
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0eb869e9\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: soffice.bin
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 07/03/2012 17:53:01
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
Taille du fichier de rapport: 3 296
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report070d058b\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 07/03/2012 18:10:15
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0f24c9d3\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: soffice.bin
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 08/03/2012 09:54:12
Nom de l'utilisateur: Marielle
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
Taille du fichier de rapport: 3 296
Chemin du fichier de rapport: C:\Users\Marielle\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0d74de4d\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 08/03/2012 10:08:11
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report1681af13\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 08/03/2012 16:00:27
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report07bc280f\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 09/03/2012 16:00:27
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report124f59ba\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 11/03/2012 11:57:22
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0cfba035\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 11/03/2012 18:14:18
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0f199c0f\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 11/03/2012 18:36:19
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report149927ea\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 12/03/2012 08:59:09
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report07555f5e\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 12/03/2012 16:00:29
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report17fe84ef\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 13/03/2012 17:18:18
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report14c827ea\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 14/03/2012 16:00:24
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0abb28f9\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 15/03/2012 16:00:22
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report113b7005\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 16/03/2012 16:04:24
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0fb996a3\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 16/03/2012 17:32:56
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report174de57f\Report.wer
==================================================

==================================================
Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 17/03/2012 19:02:21
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report09fe6b0c\Report.wer
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Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 18/03/2012 17:31:27
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report16016983\Report.wer
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Fichier du processus: WerFault.exe
Nom de l'évènement: Arrêt non planifié
Heure de l'évènement: 18/03/2012 18:38:32
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\WerFault.exe
Taille du fichier de rapport: 3 906
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0c49a331\Report.wer
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Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 19/03/2012 16:00:21
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report14630d8e\Report.wer
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Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 20/03/2012 16:00:27
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report142f0d11\Report.wer
==================================================

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Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 21/03/2012 16:00:28
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report04c48519\Report.wer
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Fichier du processus: bcmwltry.exe
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 22/03/2012 09:02:39
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Windows\System32\bcmwltry.exe
Taille du fichier de rapport: 3 742
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report0d9d5733\Report.wer
==================================================

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Fichier du processus: pcdrsysinfocsmi.p5x
Nom de l'évènement: Fonctionnement arrêté
Heure de l'évènement: 22/03/2012 16:00:18
Nom de l'utilisateur:
Code de l'exception:
Décalage de l'exception:
Nom du module fautif:
Version du module fautif:
Chemin de processus: C:\Program Files\Dell Support Center\pcdrsysinfocsmi.p5x
Taille du fichier de rapport: 3 314
Chemin du fichier de rapport: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Report1673876f\Report.wer
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[bernard53]

cela me semble un peu mal partis vu les fichiers en cause.

Fait ceci.

Si tu as Vista ou Seven

tapes cmd dans la recherche de Vista<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

puis chkdsk X: /f /r


X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.

mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r

Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

Ensuite:

tapes cmd dans la recherche de Vista<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".


Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

SFC*/SCANNOW * indique un espace entre SFC et /scannow

Puis si une erreur est détectée.

tapes cmd dans la recherche de Vista<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Tu y fais un copier-coller de :

findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt

Valides par Entrer
Ensuite tu vas dans ce dossier :
C:\Windows\System32\ et tu postes par copier-coller le rapport sfcdetails2.txt

[mchapon]

bonsoir,
jai fait un scan du disque au démarage qui a duré plusieurs heures et mon ordinateur semble maintenant aller mieux. Donc pour le moment je vais rester comme ça! Mais si jamais mon ordinateur revient à bugger je reviendrai sur le site. en tout cas je vous remercie beaucoup pour votre aide!

Bonne soirée