ports USB ne fonctionnent pas

tapachaf · le 22 Mar 2013 02:46

Bonjour,

J'ai un pc Acer Aspire one D257 ( mini) sous windows 7,
les 3 ports USB ne fonctionnent plus :ils ne répondent plus: j'ai essayé d'y brancher la souris, la clé usb , lecteur externe, et ça donne rien, les clé USB n'apparaissent même pas dans le poste de travail une fois connectées. windows ne le reconnait pas" lorsque j'essaie d'y brancher ma clé USB. Dans le gestionnaire de périphérique les 3 fonctionnent correctement. j'ai essayé quelques manupilations comme appuyer 30 secondes sur la touche pour allumer apres lavoir debrancher de l'electricité, et rien, j'ai desactivé les pilotes et redemarer pour les réinstalé.
Bref un ami m'a dis que c'est mort, ça na pas de solutions, le courant ou je ne sais quoi ne passe pas, mais je voulais voir si un de vos conseils precieux m'aiderai, je ne peux contacter SAV car je l'ai acheter occaz.

diogene · le 22 Mar 2013 07:37

Bonjour,

Malheureusement, l'informatique n'échappe pas à la malbouffe...

..., pour vérifier si c'est un problème logiciel ou matériel, il faudrait faire l'expérience avec un autre OS. Tu peux télécharger un liveCD d'ubuntu ici, le graver, démarrer ton ordinateur avec (ça ne modifie rien sur ton ordi) et vérifier ce qui se passe avec tes prises USB. Si tu as le même problème, c'est ta carte mère qui flanche...

(Symptômes similaires)

antonovfr · le 22 Mar 2013 21:24

Sinon vu que j'ai le même problème j'ai une solution temporaire, aller dans le gestionnaire de périphérique et désinstaller puis réinstaller. Mais c'est vrai que c'est bizzare. Peut être un virus ou un logiciel. Mais j'ai fait une analyse antivirus approfondie...