Conseil Upgrade carte Graphique. • page 10

[psychocat]

tu peux aller dans le dossier Windows et puis ensuite dans le dossier minidump me récupérer tout les fichiers qui s'y trouve et me les passer ! histoire de comparer !

t'a vraiment pas de chance

[Jenny741]

Hello, j'ai qu'un fichier minidump sur deux erreurs dans le logiciel qui les analyse. Pour le partage j'ai fais via ce lien : https://www.sendspace.com/file/2sqauq

Et oui les vendredi 13 ne me réussisse jamais, toujours une connerie qui m'arrive :(

[psychocat]

installe DX11 pour win7 version X64

https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=36805

avec t'es multiples périples sous windows update il a du passé au travers et le pilote actuel de ta CG récente ne doit pas trop apprécier le DX10 natif de win 7 ( ou le 11 pas a jour je sais plus ) qui se trouve actuellement sur ta machine.....


supposition pour l'instant


pour mes confrères j'ai un dxgkrnl.sys ( au cas ou je fais fausse route et que vous aviez d'autre idée ensuite )

[routman54]

Bonjour ,

Whocrashed s'étant un peu compliqué il y a Bluescreenview qui s'est amélioré et qui peut se mettre en Français ( ça s'est bien ). Juste au passage , j'ai du faire des tutos pour chacun de ses logiciels .
Bonne continuation .

[Jenny741]

Coucou !

Mise à jour KB2670838 déjà installé sur le pc ... :( En date du jour de notre formatage pour être précise.

J'ai lancer Bluescreenview est voici se que j'ai pu en tirer.
Je ne sais pas si c'est ce à quoi vous vous attendiez ??

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... 4907-1.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... 4906-2.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... 4906-3.png


J'ai des erreurs ... Mais aucunes correspondance dans les heures, c'est normal ??

[psychocat]

tu nous refais un test OCCT

power supply ( rien d'autre ) auto et 7 minutes( 1 min idle au début et 5 a la fin par défaut )



et tu nous remet les courbes du 12V du 5V (tout court ) et du 3.3 V ( le reste on s'en moque un peu )

[Jenny741]

Oki. Voilà :s

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... e-3-3v.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... age-5v.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... ge-12v.png

[psychocat]

non on c'est mal compris

quand tu fait le test OCCT , tu ne fais rien d'autre pendant ce temps la avec la machine, tu ne la touche pas, tu la regarde jusqu’à la fin du test

[psychocat]

c'est vraiment pour être certain et savoir si on retourne la CG ou pas

[Jenny741]

J'ai était grillée Comment a tu su ? ^^ Désolée je ne pensé pas que je ne devais rien faire et que sa fausserais les diagnostiques

Voilà les nouveaux ^^

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... e-3-3v.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... age-5v.png

http://image.noelshack.com/fichiers/201 ... ge-12v.png

La carte serait défectueuse ?

Ps : J'ai un ami qui viens de me parler qu'il à eu des soucis aussi avec un pc monté par un informaticien par contre. Sa remonte à plus d'un an mais mon soucis lui rappel le sien
On as le même processeur, dans nos config, il a tout de diffèrent sinon. La carte graphique par contre était une HD 7750 ( il ne se rappelle plus, mais une AMD en tout cas ) Et l’informaticien lui aurais dis conflit Processeur Carte graphique, car même en échangeant la carte les soucis était de nouveau apparut ??
Si sa se trouve ce n'est pas possible mais comme il viens de m'en parler, j'ai préféré vous en touché un mot.

[psychocat]

l'informaticien a surtout un conflit entre son lobe cérébral gauche et droit ....

malgré le 8V qui veut rien dire et les courbes un peu médiocre sur le 5 et le 3.3 je ne pense pas que l'alim soit en cause donc oui je serai avis de renvoyer la CG ! le 12V ou le 8V a l'air suffisamment stable, mais je préfère la mienne avec mes courbes

tu précise que le PB est apparu a son installation et que ensuite la machine a été formaté proprement et que le PB persiste ! et avec l'ancienne CG le PB ne se pose pas ! comme ça pas de chichi possible de leur part pour un échange

parce que un écran bleu c'est sois un PB de pilote incompatible ou sois un défaut matériel ! et le plus souvent c'est le défaut matériel ! vu que çà arrive a l'installation de cette CG et que ça ne le faisait pas avec l'ancienne et qu'on trouve rien de probant niveau alimentation qui nous ferai dire "si c'est ça, c'est sur et certain" et qu'on est certain de se qu'on a installé, donc on va pas tourner en rond

[Jenny741]

Oki. Mais pourquoi même avec deux cartes il à toujours eu le soucis ? Malchance à deux reprise ?
Désolée, je ne vous remet pas du tout en cause, loin de la. Mais j'essaie de comprendre un petit peu si sa ne te dérange pas x)

Arf merdoum :(
Je suis déçue ...
Mais pourquoi le problème se présente qu'aujourd'hui ? Enfin hier ?
Les autres jours je n'ai rien eu, malgré pas mal de jeu lancé, quitté et relancer encore et encore depuis la nouvelle carte ?
L'informatique est, et resteras un mystère des plus gros pour moi ...x)

La carte est neuve donc plus récente est source de soupçons du à sa ''date d'arrivée'' mais ...
Pourquoi teston nous l'alimentation mais soupçonnons la carte graphique ? Je n'arrive pas à comprendre ?

[psychocat]

Oki. Mais pourquoi même avec deux cartes il à toujours eu le soucis ?

je ne comprend pas , tu veux dire que ce PB était déjà présent avec l'ancienne carte qui était une Nvidia il me semble ? si oui ça change tout, parce que ensuite tu dis que le PB n'est arrivé que depuis hier et donc j'ai du mal a suivre sur ce coup !

donc deux cartes de quoi et le soucis de quoi ?

sinon le BSOD ou écran bleu d'erreur fait allusion plus ou moins directement a l'affichage vidéo et donc la carte graphique.
donc:

- elle est défectueuse
- ou l'alimentation est instable et rend la CG instable

on test l'alim, et malgré certaine tensions que je trouve médiocre, pour moi c'est pas suffisant pour qu'elle soit la cause du PB ! mais maintenant je peux me tromper .... mais bon ça me paraitrai bizarre quand même !

j'en déduits que si le PB est arrivé depuis la nouvelle carte, alors que c'est elle la responsable mais maintenant si tu me dis que tu avais déjà constaté le défaut avant d'avoir cette carte alors ça change tout en effet !

l'informatique n'est que logique mème si parfois elle peut nous dépasser faute d’expérience ou n'ayant pas tous les éléments pour déterminer les PB comme il faut ! c'est plus simple la machine en face de sois.

petit cours :

un écran bleu c'est quand un processus système a planté ! Windows a des consignes précise quand un processus plante :

- s’arrêter pour préserver tout dommage matériel
- afficher l’écran bleu avec un certain nombre d'information technique concernant le PB
- dumper le contenu de la mémoire ! ça veux dire copier le contenu de la zone de mémoire responsable du crash sur le disque dur sous forme de fichier MEMORY.MDP qui se trouve dans le dossier Windows et a partir de la il génère un rapport sous forme de fichier minidump
- suivant l'anomalie Windows stop définitivement ou redémarre le système.

donc maintenant si le processus système qui a planté et qui a généré le BSOD est un pilote de périphérique matériel

- le pilote du matériel installé n'est pas compatible avec le Windows
- le matériel correspondant au pilote est défectueux

si le pilote n'est pas compatible, le BSOD va apparaitre systématiquement a chaque fois qu'on va démarrer le périphérique ou le brancher ou au démarrage de Windows si c'est un périphérique interne car au démarrage Windows charge les pilotes nécessaire pour initialiser les périphériques de la machine qui sont présent et allumé ! attention ça peut vouloir dire aussi que le périphérique est définitivement en panne !

si le BSOD apparait de façon aléatoire alors ça vient systématiquement du périphérique et non d'un PB de compatibilité avec le pilote ! c'est parce que la panne est pas franche et le périphérique se met a déconner de temps a autre suivant les certaine circonstance et du coup il plante le pilote qui lui est associé !

dans ton cas c'est bien un périphérique qui déconne de temps a autre ou dans certaine circonstance mais pas chaque coup au démarrage ou en faisant une chose de bien précise et le BSOD fait quand même allusion a la partie graphique

[Jenny741]

Sa à portais à confusion l'histoire de mon amis désolé.
Je parlais de lui dans un premier temps.
Il à eu un pc avec une carte AMD dedans, ainsi qu'un Processeur identique au miens i5-3330S.
Il à eu des écrans bleus à diverses occasion, semble t-il la même erreur que moi pour le ATIKMDIAG, l'informaticien lui à fait un premier échange.
Après l'échange, boum, rebelote ! L'informaticien lui à donc dis pour le conflit pour le quel tu n'est pas du tout d'accord je l'est compris ! ^^


Mais ce qui est ''bizarre" c'est qu'après ces soucis la mon ami en question à dis non, je ne veux pas d'échange standard mais changer pour Nvidia, un peu plus récente que la AMD et plus chère, (pc garantie, et pour s’excuse des désagréments il ne lui à pas fais payé la maigre différence entre les deux cartes. Donc pas d'histoire de chiffre d'affaire ou quoi.)depuis cela, sans aucun formatage, une simple désinstalation de pilote et mise en place de la nouvelle CG Nvidia ''magie opère" il n'as plus aucun écran bleu depuis maintenant plus de 8 mois environs ...

Je ne veux pas crée de conflit AMD - Nvidia, mais son soucis me rend quelque peu confuse, suite aux soucis que moi je rencontre en faite.
Je comprend pas pourquoi le faite qu'il soit parti chez Nvidia l'ai ''miraculeusement'' sauvé des 'Bsod' ?

Pour en revenir à moi, personnelement, je n'ai jamais eu droit à des 'BSOD' hormis ces derniers jours :( ^^

Merci pour le petit cours, je me coucherais moins blonde !! lol

Et oui c'est bien ce que j'ai je confirme, des crashs inopiné dans des situations diverses.

[psychocat]

sois ton ami a mal compris ce que voulait lui dire le pro ou sois celui ci ne maitrise pas complètement le truc malgré son statut de pro et ça arrive plus souvent que l'on pense et je ne me prétend au dessus de personne en disant ça

si le PB persiste sur la machine avec 2 CG neuve identique il y a peu de chance en effet pour que les CG soient la cause du PB

par contre on peut remettre en cause :

- l'alimentation au niveau du bloc d'alim
- l'alimentation au niveau des étages d'alimentation de la carte mère ! la carte mère délivre 70 watts par le slot PCI-E sur laquelle vient s'emboiter la CG
- quelque fois une mise a jour du BIOS de la carte mère ( ou aussi de la carte vidéo ) pour corriger un PB de stabilité entre certaine CG et certaine carte mère !

mais tous ça le pro doit le savoir ! entre le processeur et le GPU tu peut combiner tous ce que tu veux du AMD ou intel avec du Nvidia ou de l'AMD Radeon et parfois même du Nvidia + du radeon avec de l'AMD ou du intel mais c’était pour des utilisations bien spécifique qui ne sont plus au gout du jour actuellement

le simple fait de remplacer une radeon par une Nvidia et que ça marche mieux ne corrige en rien le PB ! c'est qu'une option de facilité pour le pro surtout si elle ne dérange pas le client ! par contre celui ci va repartir avec une mauvaise opinion sur les radeon et a tord ( je ne suis pas pro radeon/AMD mais plutôt du coté de Nvidia cependant je sais faire la part des choses )

je vais en profité pour ouvrir un débat et quelque explication en mode gros pâté qui pourront être instructive pour toi et aussi pour d'autre :

une machine instable peu dans certaine condition ne pas montrer d'anomalie apparente parce que sois l'utilisateur n'est pas suffisamment expérimenté pour se rendre compte de certaine chose ou sois parce que sur un système d'exploitation, ( un Windows quelconque par exemple ) la machine peut sembler stable ! par contre si la personne passe a un Windows plus récent c'est la que les PB apparaissent parfois !

et en général dans ce genre de cas tu vois toujours les mêmes commentaires : " putain de Windows machin truc de merde, je suis revenu a l'ancien parce que au moins ça marche correctement"

alors quand il s'agit d'un certain nombre de bug mineur et que le Windows est tout jeune oui ça vient de Windows et des correctifs Windows update vont apparaitre, mais quand ce sont des PB plus grave comme des BSOD il faut que la personne s’arrête ! car elle se pose pas la bonne question qui est : pourquoi Windows machin truc est de merde chez moi et pas chez les autres ? la personne étant persuadé elle même que ça machine est fonctionnel car sous l'ancien Windows elle n'a jamais constaté ses PB !

conclusion : l'instabilité d'un élément peut avoir différente proportion suivant l'environnement sur lequel il se trouve car les ressources utilisés sont plus ou moins importante ! c'est pas parce que ça semble marcher bien sous un Windows que ça marchera bien sous un autre Windows et que la machine est vraiment stable !

je donne l'exemple avec différent Windows pour faire comprendre la chose mais ça peut s'appliquer avec tel ou tel composant qui consomme plus ou moins d’énergie ou sera plus sensible que d'autre a certaine variation de tensions ! quand je parle d'environnement c'est aussi bien matériel que logiciel et pas uniquement logiciel parce que j'utilise un exemple logiciel.

exemple concret :

un portable HP bureautique qui avait 6 ou 7 ans , les premiers dans le commerce a être fourni avec Windows 7 ! cette machine a été sollicité pour le passage a Windows 10 ! je m'en suis occupé et je suis passé par une installation de 0 propre et non une mise a niveau depuis Windows 7 ! deux PB sont arrivé :

-les périphériques de la machine sont reconnu intégralement et W10 utilise ses pilotes natif ! idem pour les deux CG que la machine intègre, une intel pour l’économie et une radeon pour un peu plus de perf !
Windows update me propose des mises a jour pilote pour les CG hors ses mises a jour sont erroné et ne corresponde pas au CG dans la machine " c'est balo, merci Microsoft" ! pas de PB, je suis juste obligé de faire des manip pour installer de nouveau les pilotes natif de W10 !
soucis Windows update propose continuellement ses mises a jour pilote et les CG se retrouve avec un danger a chaque fois dans le gestionnaire de périphérique ! l’utilisateur n’étant pas très expérimenté se retrouve embêté tout les 4 matins avec ça et donc un retour vers W7 a été bénéfique pour l'utilisateur au sinon tous les 4 matins il fallait que j'installe de nouveau les pilotes natif des CG, a la longue c’était pénible ! dans ce cas de figure on peut éventuellement dire Windows de merde ....

- second PB impossible de lire de simple vidéo correctement stocké sur le disque dur, vidéo prise depuis un caméscope numérique ou APN ! l'image saccade et freeze mais le son marche !
sous W7 utilisateur me fait remarquer que les vidéos peuvent être lu de nouveau et que ça marche comme avant et pas comme sous W10 ! je me décide a constater par moi même !
et mon constat ? et bien si pour l'utilisateur ça lui semble correct c'est pas pour autant que çà l'est réellement car j'ai constaté que sur les 3 premières secondes ou la vidéo démarre l'image est toujours en saccade ou en freeze de la même manière que sous W10 même si le son fonctionne correctement et que après ça se stabilise et la vidéo est en lecture fluide !
dans ce cas de figure ce n'est pas Windows 10 de merde mais bien la machine qui a un PB ( surement au niveau du disque dur vieillissant et des temps d’accès mais il aurait fallu approfondir et c'est un autre débat ) sauf que le PB est plus ou moins persistant d'un Windows a l'autre mais il est quand même présent sous les deux Windows sauf que sur l'un ça ne dure que 3 secondes et ça ne choc pas plus que ça l'utilisateur qui lui se contente de voir que ça ne marche pas tout court sous W10 ! et dans se cas de figure on va avoir un utilisateur peu expérimenté qui va devenir réfractaire a W10 a cause de ça et de son autre PB de mise a jour de pilote !

tu cherche a comprendre et t'a logique est bonne mais l'informatique c'est un peu plus poussé parfois que de simple test croisé et un pro qui te remplace deux radeon qu'il n'arrive pas a faire marcher correctement sur une machine par une Nvidia qui elle ne pose pas autant de PB, n'est pas une réparation mais un contournement du PB ! et le coup du conflit entre le proco et le GPU c'est sois il ne maitrise pas le sujet ou sois il avait pas envie de s’embêter d'avantage en attendant le PB est toujours la car la machine aurai du etre capable de fonctionner avec les radeons


et pour revenir a ton PB :

si tu l'a toujours sous la mains rien ne t’empêche de remettre t'a Nvidia en désinstallant le pilote radeon et en installant le forceware Nvidia et voir si le PB persiste aussi avec la Nvidia avant de renvoyer ta radeon