Problème d'autorisations d'accès... • page 2

[Madii-x]

Je viens de remarquer quelque chose.

Quand je fais clique droit puis propriété sur mon disque principal : je vais dans sécurité, puis avancé, et là je vois :

Propriétaire : TrustedInstaller

Est-ce normal ?
Mes 2 autres disques, le propriétaire est bien "système".

Et évidemment je ne peux pas le modifier

[routman54]

Bonjour,

Pour Trustedinstaller voir cette Page de Malekal.
Pour la réparation de ton Windows une autre page.
Si ça ne marche pas on téléchargera sur le PC ou sur une clé usb minimum de 8 Go le même système que le tien , on fera un click droit en tanat qu'administrateur sur le dossier pour le "monter" puis on cliquera sur Setup pour lancer une installatrion ( réparation sans perte de données et logiciels).
Ca devrait restaurer ton système.
Bonne journée.

[heracles]

Bonjour Madii-x,
Bonjour Daniel,

Je viens de remarquer quelque chose.

Quand je fais clique droit puis propriété sur mon disque principal : je vais dans sécurité, puis avancé, et là je vois :

Propriétaire : TrustedInstaller

Est-ce normal ?
Mes 2 autres disques, le propriétaire est bien "système".

Et évidemment je ne peux pas le modifier

Sur le disque C:, il est normal d'avoir Propriétaire : TrustedInstaller

Dans la base de registre, est ce que tu as cette clé HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll

Normalement, le contenu devrait ressembler à cela

Bonne journée

[Madii-x]

Alooors;

Oui j'ai bien cette clé, seulement je sais pas comment faire pour voir son contenu
Ok pour Trustinstaller, je le laisse alors.

Pour la réparation, j'ai tout fait qui est indiqué sur la page, mais cela n'a rien détecté du tout :/
Par contre pour le SIGCHECK , ca marche pas, une fenêtre me dit que Windows ne trouve pas de "sigcheck" .
Mais j'ai fais Sigverif , et tout est ok et vérifié aussi.

[heracles]

Bonjour Madii-x,

Alooors;

Oui j'ai bien cette clé, seulement je sais pas comment faire pour voir son contenu

1. Accède à la clé de registre HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\photoviewer.dll puis fait un clic droit dessus et sélectionne "exporter"
2. Donne le nom visionneuse et vérifie que la destination soit ton bureau
3. Ensuite, fait un clic droit sur le fichier visionneuse.reg puis sélectionne "modifier"
4. Dans la barre du menu du fichier visionneuse.reg, clique sur Fichier puis "enregistrer sous" puis clic sur "enregistrer
5. Un fichier visionneuse.txt sera créé sur ton bureau, héberge le ici afin de voir son contenu

Question: quand tu indiques "visionneuse", c'est bien la visionneuse 3D de Windows 10 ? Si affirmatif, inscrit visionneuse dans la zone de recherche et pour le résultat visionneuse 3D, clique sur "Paramètre des applications".
Sous la rubrique "visionneuse 3D", clic sur "Réparer"

Bonne journée

[Madii-x]

Ok voici le fichier https://www.cjoint.com/c/MCgmeF8n2R6


Et sinon non ce n'est pas la 3d, c'est simplement l'ancienne visionneuse windows, celle-ci : https://www.01net.com/astuces/windows-c ... 61487.html car je n'aimais pas la nouvelle.
D'ailleurs les images s'ouvrent toujours avec la nouvelle...

Et le soucis ce n'est pas que les images, c'est avec tout, comme je l'ai dis Photoshop j'ai du faire en sorte qu'il s'ouvre en admin automatiquement, sinon je pouvais pas l'ouvrir non plus.
Pareil pour d'autres choses que j'ai oublié, soit disant il faut l'autorisation que si je n'étais plus l'admin alors qu'il est bien indiqué que je suis en mode admin partout...

[heracles]

Re,

Ok pour le fichier: les données de la clé sont identiques.

Tu peux remettre d'aplomb les autorisations comme ceci:

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.. Sélectionne la version Installer Direct Download


• Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
  (Sous Windows 10 ou antérieur faire un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• Une icône a été créée sur le bureau, fait un clic droit dessus puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur l'onglet Réparation-principal puis sur Préréglage: autorisations uniquement
• Au message d'alerte, clique sur I understand thes risk (close this warning)
  
• Les cases 1, 2 et 3 doivent être cochées
• A droite, coche les cases Redémarrer/Arrêter le système et Redémarrer le système
  
• Clique enfin sur "Démarrer les réparations" en bas à droite.
  
• Patiente pendant la réparation puis attends le redémarrage du PC

Après redémarrage, indique si les logiciels fonctionnent (visionneuse, Photoshop).

A+

[Madii-x]

Voilà j'ai tout fait, mais ca n'a rien réglé

J'ai voulu faire une capture d'écran et j'ai remarqué que Paint avait disparu de la recherche, j'ai du le retrouver et faire un raccourci. Et en plus je peux même plus enregistrer mon image nul part !!
J'ai été obligée de prendre l'écran en photo, voilà ce que j'ai en voulant le mettre sur mon HDD :
https://i.goopics.net/4aokek.jpg
et alors quand je mets "oui" pour le mettre dans le dossier image ca met dit qqch comme "l'enregistrement a été interrompu"

et pour photoshop (sans admin donc) :
https://i.goopics.net/6y5ya8.jpg

[heracles]

Re,

Apparemment, le problème d'autorisation est sur le disque D: et non C: où Windows est installé.
Voir un cas similaire

C'est pour cela que toutes les procédures mises en application par les intervenants n'ont pas fonctionné.

Edit:
Eventuellement, tu peux débloquer les autorisations avec le logiciel LockHunter
lien téléchargement direct


Bonne soirée

[Madii-x]

J'ai testé le programme sur le disque D

J'ai fais "unlock it"

ca dit en bas "cannot unlock the file because some processes are still locking it,..."

Le truc c'est que mes images* et Photoshop sont pourtant bien sur mon disque principal C.

[heracles]

Bonjour Madii-x,

Pour les problèmes d'autorisations, tes images sont bien localisées sous le dossiers Images ?

On ne peut pas faire de clique-droit là dessus ...

Accède à ta base de registre puis va sur cette clé:


Code: Tout sélectionner

HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\



• Supprime les dossiers suivants si présent puis redémarre ton PC
  
  1. gfxDTCM
  2. igfxcui
  3. NvCplDesktopContext

Ah oui aussi mon disque est quasiment plein (il reste que 17gb de libre), est-ce qu'il y aurait pas un rapport ?

Invite de commande administrateur, fait passer cette commande puis fournis moi le fichier Espace.txt, stp

Code: Tout sélectionner

vssadmin list shadowstorage > %userprofile%\Desktop\Espace.txt

C'est quand même incroyable, je n'ai pourtant rien touché ! Je l'avais porté au magasin pour qu'on me remplace uniquement mon ventirad, je doute qu'ils aient changé quelque chose.

Pour en être sûr, on va effectuer un diagnostic afin de voir la situation.

Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:

1. frst.txt
2. additions.txt
3. shortcut.txt

Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.

Bonne journée

[Madii-x]

Bonjour,

Désolée pour le gros retard, j'ai été occupée et cette histoire m'était sortie de la tête...

Voici les documents demandés :
Espace : https://www.cjoint.com/c/MDcp50Td2M6

FRST : https://www.cjoint.com/c/MDcp6mMVPH6
additions : https://www.cjoint.com/c/MDcp6AqOYB6
shortcut : https://www.cjoint.com/c/MDcp6OCGk76

(et j'ai bien supprimé le dossier dans le registre)

[heracles]

Bonjour Madii-x,

Pas d'infection sur ton PC, juste un correctif à appliquer:


Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Accède à ce lien puis clique sur télécharger. Enregistre le fichier sur ton bureau et pas ailleurs.(il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST).
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


Dans le correctif, j'ai inséré une commande pour réinitialiser les autorisations d'accès à la visionneuse de Windows 10: Indique moi si la visionneuse fonctionne.

Bonne journée

[Madii-x]

Bonjour,

Voici le fichier :
https://www.cjoint.com/c/MDerg17GB26

la visio ne marche toujours pas... je pense que je vais abandonner ca

[heracles]

Bonsoir Madii-X,

la visio ne marche toujours pas... je pense que je vais abandonner ça

Le mot abandon n'est pas dans mon répertoire, on sort l'artillerie lourde.


Synthèse du rapport fixlog.txt:

Les autorisations sont bien définies sur le dossier C:\Program Files\Windows Photo Viewer. Le problème ne provient pas de là.
Le rapport fixlog.txt montre qu'il y a un dossier C:\Program Files\Windows Photo Viewer\en-US et C:\Program Files\Windows Photo Viewer\en-FR présent sur ton PC mais je ne pense pas qu'il y ai une incidence sur cela.

Est ce que tu as installée le pack langue US ?

Fait ce test et indique moi si tu peux ouvrir une image avec la visionneuse de photo:

• Accède à ce lien puis clique sur télécharger. Enregistre le fichier sur ton bureau et pas ailleurs.(il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST).
• Fait un clic droit sur le fichier Restore_Windows_Photo_Viewer.reg puis sélectionne Fusionner puis sur Exécuter
• Clique oui pour chaque demande de confirmation puis sur OK

• Faits un clic droit sur une image , sélectionne Ouvrir avec puis Choisir une autre application.
• Clique sur Plus d’applications > sélectionne Visionneuse de photos Windows
• Coche la case Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .jpg puis clique sur OK

Indique moi si la visionneuse Windows fonctionne: (pour moi cela a fonctionné)

Sinon, j'ai d'autres cartouches prêtent à être tirer pour résoudre le problème.

Bonne soirée