Virus détectés et non détruits

[Philou738]

Depuis le mois d'août 2011, j'utilise l'anti-virus KASPERSKY.
Il a détecté des virus mais ne parvient pas à les supprimer.

Le rapport est :
31/12/2011 0:44:58 Détectés virus Virus.Win32.Suspic.gen Elevées
31/12/2011 0:44:58 Détectés virus Virus.Win32.Suspic.gen Elevées
31/12/2011 0:44:58 Détectés virus Virus.Win32.Suspic.gen Elevées
7/01/2012 20:12:25 Détectés programme légitime pouvant être exploité par un individu mal intentionné afin de nuire à l'ordinateur ou à vos données PDM.Keylogger Moyenne
4/10/2011 19:00:21 Détectés programme légitime pouvant être exploité par un individu mal intentionné afin de nuire à l'ordinateur ou à vos données PDM.Keylogger Moyenne

De plus, je n'arrive pas à supprimer des fichiers vidéos lus par VLC.

Que dois-je faire, svp ?

Merci pour votre aide.

[Raptor14]

Salut

Une désinfection s'impose pour ton pc ....

Fais ceci :

• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware

http://www.commentcamarche.net/download ... lwarebytes

• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée

• Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)

• Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"

• A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"

• Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"

• Enregistre le rapport

• S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes

• Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Tutoriel pour t'aider.

Pour finir fait ceci : preparer-demande-aide-desinfection-vt-55699.html

Un Helper va te prendre en charge

Bonne continuation ++

[cosmido]

Salut Philou,

.....Avec la procédure du message précédent de Raptor.
______________________________________

Usuellement dans le rapport d'un antivirus, la description pointe sur un fichier ou une adresse http.
Bref.., le rapport semble non complet.

Pour supprimer les fichiers vidéo.
Utiliser l'invité de commande : Démarrer → Tout les programmes → Accessoires..
.. Avec Vista / Win7, ouvrez le par un clic-droit → Exécuter en tant qu'Adm.
• Copier / coller(par un clic-droit) y, la ligne de commande ; regsvr32.exe /u shmedia.dll ..et valider.

[Philou738]

Bonjour,

J'ai eu beaucoup de travail et ce n'est que récemment que j'ai essayé de règler mon problème.

J'ai chargé Malwarebytes anti-malware, il a détexté un virus Trojan. Je l'ai fait détruire. Pui, j'ai effectué une analyse complète : elle a duré 13 heures. Aucun élément nuisible n'a été détecté mais le Kaspersky lui trouve qu'il y a toujours les virus.
Lequel des 2 antivirus a raison ?

Pour la suppression des fichiers vidéo, après Accessoires avec Vista, il faut ouvir par un clique-droit mais cela ne marche pas. Serait-il possible de réexpliquer à partir de ce point ?

Merci pour l'aide.