acces parametre windows 10 impossible

[lo79]

Bonjour,
Windows 10 s'est installé sur mon ordi sans mon consentement et rien ou presque ne fonctionne desormais. Je voudrais retrouver wind.8 ou 7 mais je n'ai pas acces aux parametres de l'ordi et windows update a disparu aussi. J'ai essai le lien donné sur le site de microsoft mais ca ne change et ne regle aucun probleme.
Quelqu'un connait il le moyen retrouver l'acces aux parametres???????
MERCI d'avance

[b761]

Bonjour,
Si tu a Cortana tape paramètres
A te lire

[lo79]

c est fait mais ca me donne pas les parametre du systeme

[b761]

Et en tapant dans cortana Système

[EinsteinZero]

Bonsoir
Si tu es à Windows 10 depuis moins d’un mois, tu peux revenir à la version précédente de Windows.

Pour cela, vas dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération et sélectionne Revenir à Windows 7 ou Revenir à Windows 8.1. tes fichiers personnels ne seront pas affectés, mais les applications installées après la mise à niveau vers Windows 10 seront supprimées.

pour accéder aux paramètres: démarrer->paramètres (aux dessus de marche/arrêt)

[lo79]

Le probleme est que je n'ai pas accès aux paramètres....donc cette manip n'est pas possible.
J'ai eu l'assistance Microsoft en ligne. L'opérateur a pris la main sur mon pc. Après divers tentative ca n'a pas fonctionné. Il a réinstallé Windows 10 en me disant que ça résoudrait le problème mais c'est toujours pareil....pas d'accès aux paramètres et les applis ne répondent pas quand je les ouvre.
Quelqu'un a t il une solution???? Merci

[b761]

Bonjour,

En cliquant sur le bouton marche/arrêt dans la liste des applications as tu à la lettre P
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[lo79]

Bonjour, merci à ceux qui ont tenté de me venir en aide. Je n'ai malheureusement pas accès via le chemin que vous m'avez conseillé. Je me suis résigné à apporter l'ordi chez un dépanneur en espérant qu'il puisse faire quelques chose.
Cette façon de faire de Microsoft est vraiment lamentable. Par principe je vais leur envoyé la facture du dépannage même si je sais qu'il ne répondrons pas. Je vais aussi cherché si une action collective est lancé contre cette pratique de Microsoft. N'hésitez pas à me communiquer un lien si vous connaissez une.
Merci

[Pac428]

Bonjour Lo79.

Vite fait, j'ai trouvé cet article : http://www.lemondeinformatique.fr/actua ... 62709.html

Ce n'est pas exactement ton souci, mais bon ...

Tiens nous au courant, stp.

Bonne chasse et ++