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Acer 5315 ne démarre pas

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Acer 5315 ne démarre pas

Message le 20 Juil 2010 21:38

Mon portable est un acer 5315 et fonctionne avec xp. Depuis hier, sans raison apparente il ne veu plus démarrer. En fait il allume l`image acer apparrait mais ensuite tout est noir. Le ventilateur continue de marcher et l`ordi rest en marche mais rien ne s`affiche. La seul chose que je suis capable de faire c`est de faire F2 au démarrage et un menu m`apparait. Quels est le problèmes? Est ce que je peux faire quelque chose? Bref j`ai besoin d`aide.
caron14
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 20 Juil 2010 22:04

Salut, et bienvenu sur le forum,

si un menu apparait, correspondant à F2, il y a des chances pour que le problème soit liée au système

1> peux tu détailler ce menu F2 ?

2> possède tu un utilitaire de réinstallation du système (CD/DVD, accès à une partition de restauration) ?
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 02:14

oui et bien ce menu est intitulé Insydeh20 setup utility. Quatres onglets différents sont offert à moi sur ce menu. 1. Information= sa donne les infos de l`ordi 2-Main sa donne les caractéristiques de mon disque dur. sur cette onglets ya des choses que je peu changer comme quick boot, Network Boot, f12 Boot Menu,D2d recovery,sata mode, 3- security sa permet de mettre des mot de passe quelquonque. ( aucun n`est activer) 4-boot sa permet de choisirle boot priority order.

Pour le deuxième point, je ne crois pas Xp a été installer par le vendeur de mon ordi.

Donc, merci de traiter mon problème :)

J`espère que je peu faire quelque chose
caron14
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 07:38

Bonjour & Bienvenue,

Combien de temps à la machine?
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 09:08

Salut,

+1, age de la machine ? (pour savoir quel système devrait être dessus...)

Sinon, afin de voir si la panne n'est pas matérielle.

1> grave sur un autre PC un live CD linux, ça te permettra aussi éventuellement de récupérer tes données.Un live CD est un CD emportant un système autonome ne nécessitant ni windows ni le disque dur >>toutou Linux (ici)<<

2> Utilise F12 au démarrage et démarre sur le Live CD, tu verras ainsi si ton disque dur est accessible (donc en bon état) et si le PC fonctionne sur le plan matériel.

Si le PC semble OK, il faudra réinstaller un système: Windows avec une licence officielle ou Linux....
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 14:51

Bonjour,

1-La machine à deux ans.

2-Pour ce qui est du lie Cd je vais messayer plus tard dans la journée...

Cependant quand jappuie sur f 12 rien napparrait est ce normal? Est ce que cela sera accessible seulement une fois que jaurais mis un live cd linux?
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 14:59

Avant tout sauvegarde tes données comme suggérer au dessus!
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 15:06

J`avais oublier de mentionner.....

Au départ ce pc était senser avoir vista comme utilitaire. Cependant j`ai demander a mon vendeur de mettre xp dessus. Le tout marchais bien depuis deux ans.... Sauf que présentement ces une autre paire de manches :(

Merci de votre aide
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 15:09

Ouais le problème c`est que sa m`est imposssible j`ai une connexion internet téléphonique et je ne peu télécharger le cd linux....
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 18:26

Dans ce cas, si tu veux le CD linux, il faut trouver quelqu'un qui puisse te le télécharger & graver

sinon, reste la case réparateur :-?
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 21:46

Ouais merci pour votre aide j`aurais une dernière interrrogation. Est ce que c`est parce que mon disque dur fait défaut. Quel pièce pensez vous fait défaut dans mon ordinateur. Ou est ce que vous pensez que c`est un bris matériel?
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Re: Acer 5315 ne démarre pas

Message le 21 Juil 2010 22:08

Vu les symptômes, les deux possibilité les plus probable sont:
-> soit le système est cassé (il faut réinstaller windows)
-> soit le disque dur est endommagé (les données sont perdue, il faut changer le disque & réinstaller le système)

si c'est bien l'un de ces problèmes qui cause tes soucis, soit rien n'est cassé (si le système est HS) soit seul le disque est cassé mais j'y crois assez peut car tu aurais un message du type "Hard disk Failure"

Le fait de démarrer sur un liveCD linux permettrait
-> de vérifier que le disque n'est pas cassé, dans ce cas on peut le lire
-> de vérifier que la panne n'est pas plus grave, dans ce cas le démarrage sur le CD est impossible.
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