Acer - X3995 - démarrage 3bip et écran noir

[Hanoi]

Bonjour,

J'ai mon PC depuis à peine 1 mois et demi.
Alors qu'il sortait de veille, il a signalé un problème avec Windows et a redémarré ou tenté de redémarrer. Je ne sais plus rien faire, il émet 3 bip, le ventilo fonctionne , aucune image.

Que puis je faire, j'ai absolument besoin de mon PC car je suis en pleine période d’examen.

Merci

[EinsteinZero]

Bonjour, bienvenu sur le forum

Je passerai sur ce qu'on pense de cette marque, et de son SAV, sur le forum.....

3 bips, y'a de forte chances pour qu'il y ait un problème avec la mémoire.

ouvre la trappe "mémoire" sous le portable, s'il y a 2 barrettes, enlève en une et tente de démarrer, si le problème persiste, recommence avec l'autre.

avant l'opération, important, enlève la batterie sinon risque (faible) de dégât

s'il n'y a qu'une barrette, il faudrait essayer avec une autre pour voir si ça règle le pb...en espérant que c'est bien ça

sinon, pas le choix----> Sav car des bips = problème matériel et y'a rien d'autre à faire.

désolé