aide pour écran bleu dès le démarrage

[jejette]

Bonjour,
encore une fois,j'ai besoin de votre aide.Depuis quelques temps dès que je branche un port USB sur l'ordinateur ,l'écran devient bleu ;je le redémarre et il remarche mais depuis ce matin,plus moyen de le démarrer du tout .Il démarre normalement et dès que ma page d'accueil apparait,il devient bleu.Je l'ai lancé en mode sans échec et ça marche.Merci de votre aide

[EinsteinZero]

Bonsoir

J'ai l'impression que le concentrateur USB à un problème:
-> soit il y a un pète sur la carte mère
-> soit c'est la couche logiciel qui part en vrille

dans ce dernier cas, il faudrait que tu aille voir en mode sans échec dans le gestionnaire de périphérique s'il y a un message d'erreur (panneau de config->système->gestionnaire de périphériques)

[jejette]

merci pour ta réponse .
oui il y avais un message erreur un périphérique inconnu le l'ai désinstallé.
j'ai fait un scan avec avast (5 élément infecté).
je redémarre et je te tien au courant .

[EinsteinZero]

Bonsoir

Ok un virus peut, en effet, être en cause