aide pour éliminer un cheval de troie

[Ellie]

Bonjour,

Je m'excuse d'avance si c'est un peu long mais je vais essayer d'être le plus précis possible.
Il y a 10 jours environ, j'ai attrapé un virus en voulant télécharger quelque chose (quelle idée m'a pris !) sur firefox. Des dizaines de pubs s'ouvraient toutes seules sur mon ordi, même lorsque mes navigateurs étaient fermés, et certains programmes se sont installés tout seuls. Il y en avait un en chinois, un en russe et d'autres en anglais, certains avaient l'apparence de jeu en ligne.
Apparement, mon anti-virus "microsoft security essential" n'était plus à jour, donc j'ai commencé par l'actualiser. J'ai désinstallé les programmes qui s'étaient installés via le panneau de configuration, j'ai fait tourner "malwarebytes" et "SUPERantisyware", et "CCleaner" et j'ai désinstallé firefox et google chrome qui ne s'ouvraient plus. Je n'ai pas eu de problèmes apparents pendant 3-4 jours et d'autres problèmes sont apparus cette semaine : j'ai de nouveau eu des programmes indésirables et certains logiciels, comme skype ne marchait plus (je ne sais pas si c'est lié mais bon...). Comme je n'arrivais plus à m'en sortir, j'ai décidé de restaurer mon ordinateur à une date antérieure. J'ai d'abord essayé au 27/09 mais ça n'a pas marché, puis au 28/09 et ça a fonctionné mais je suis revenue au premier jour au j'avais eu des problèmes (expliqués ci-dessus). Donc rebelote, j'ai refais tourner à peu près les mêmes programmes (en désinstallant à partir de "revo uninstaller" cette fois) et en faisant tourner usbfix en plus, on sait jamais. ^^
Ils m'ont supprimé des chevaux de troie "téléchargeurs" apparement.

Bref, la plupart des choses qui s'étaient installées semblent avoir disparues mais j'ai vu une trace du logiciel chinois, un raccourci qui ne semble renvoyer à rien, et je m'inquiète de savoir si tout est bien définitivement parti ou non, et si non, pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour nettoyer à fond mon pc ? J'ai perdu un temps fou cette semaine à me battre contre ça...

Je vous envoie ci-joint les rapports que j'ai fait ce midi, j'epsère que vous pourrez m'aider.
Je vous remercie par avance,
Ellie

[bernard53]

Bonjour et Bienvenu
Fait ceci s.t.p.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Ellie]

Merci pour votre réponse rapide !

J'ai fait ce que m'avez dit, je vous joint les rapports (j'ai juste un doute pour celui de malwarebytes parce qu'il est mis "0 menaces détectées" alors qu'il m'a supprimé 1401 PUP !).
Si vous avez besoin d'autre chose, dites le moi.

PS : je vois toujours les raccourcis de driver booster 3 et du programme en chinois que j'avais essayé de désinstaller plus tôt...

[bernard53]

fait moi cet autre rapport s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel