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"Aide et support" dans le menu démarrer inopérant

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

"Aide et support" dans le menu démarrer inopérant

Message le 12 Aoû 2008 10:11

J'ai cliqué le fichier d'aide XP. Message: Windows ne trouve pas le fichier helpctr.exe... Après recherche ce fichier existe dans WindowsServicesPackFilesi386 et Windowspchealthhelpctrrinaries.

Maintenant que je suis en XP Pro SP3, mon CD en SP 2 n'est plus d'aucun secours. Les restaurations sont inopérantes (pas d'accès) et je n'ai absolument pas envie de refaire ma machine. Les nombreux nettoyages de la BDR via Reg seeker et ccleaner pour résoudre mon pb de scanner (non résolu) ont du secouer mon système. J'ai les moyens de restaurer la BDR avec les sauvegardes. Seulement j'aimerai que se soit chirurgical avec les fichiers/clés concernées. Maintenant que je voudrai installer le pilote bluetooth, celui-ci refuse de fonctionner.


J'imagine de créer un CD XP Pro SP3 et de faire une réparation en conservant mes données. Est-ce possible?

Merci d'avance
Christou
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